【解決済み】Xboxエラーコード0x87af000Dの原因と対処法|ゲームのインストール・アンインストール時に発生

多くのXboxユーザーが、ゲームのインストールやアンインストール中にエラーコード0x87af000Dが表示される問題に悩まされています。このエラーは非常に厄介ですが、適切な対処法を知れば簡単に解決できます。本記事では、シンプルな方法でXboxエラーコード0x87af000Dを修正する手順を詳しくご紹介します。

Xboxエラーコード0x87af000Dとは?

このエラーコードは、前述のとおりゲームのインストールまたはアンインストール中に発生します。原因はいくつか考えられ、Xbox本体の一時的な不具合や、インターネット接続の不安定さなどが挙げられます。本体側の不具合が原因の場合、解決策は非常にシンプルで、コンソールをリセットすればOKです。ただし、確実に問題を解決するには、後述する対処法に従うことをおすすめします。

その他にも有効な回避策がいくつかあります。以下で紹介する解決策を順番に試して、問題を解決しましょう。

ゲームのインストール・アンインストール時に発生するXboxエラーコード0x87af000Dの修正方法

Xboxエラーコード0x87af000Dを解消するには、以下の4つの方法を順番に試してみてください。

1. Xboxサーバーのステータスを確認する
2. インターネット接続を確認する
3. ルーターを再起動する
4. Xboxをハードリセットまたは初期化する

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. Xboxサーバーのステータスを確認する

まず、Xboxサーバーがダウンしていないかどうかを確認しましょう。support.xbox.comにアクセスすると、サーバーの状態をチェックできます。サーバーがダウンしている場合は、Microsoftのエンジニアによる復旧作業が完了するまで待つしかありません。ダウンしていなければ、次のトラブルシューティングに進みましょう。

2. インターネット接続を確認する

まず最初に、安定したインターネット接続が確保されているかを確認してください。同じネットワークに接続している他のデバイスでも同様の問題が発生している場合は、ルーターとモデムを再起動するか(手順は後述)、インターネットプロバイダーに問い合わせてください。Xboxだけがネットワークの問題を抱えている場合は、以下の手順で代替MACアドレスをクリアしてみてください。

1. Xboxボタンを押してメニューを開きます。
2. 設定 > ネットワーク > 詳細設定に移動します。
3. 設定の変更セクションから代替MACアドレスを選択し、「クリア」をクリックします。

最後に、コンソールを再起動して、問題が解決したかどうかを確認してください。

3. ルーターを再起動する

上記の方法で問題が解決しない場合は、ルーターを再起動してみましょう。以下の手順に従ってください。

• ルーターの電源を切り、コンセントからプラグを抜きます。
• 10〜15分ほど待ちます。
• その後、電源を入れ直します。
• コンソールをWi-Fiネットワークに接続し、問題が解決したか確認します。

これで問題が解決できると幸いです。

4. Xboxをハードリセットまたは出荷時設定に戻す

ルーターの再起動やMACアドレスのクリアでも効果がない場合は、Xboxをハードリセットして問題が解決するかどうかを確認しましょう。方法は2つあるので、両方ともご紹介します。

1つ目の方法

1. Xboxの電源ボタンを10秒間長押しします。
2. 1〜2分ほど待ってから、もう一度電源を入れます。
3. コンソールを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

2つ目の方法

1. Xboxボタンを押してメニューを開きます。
2. 設定に移動します。
3. システム > 本体の情報 > 本体のリセットを選択します。
4. 最後に、「ゲームとアプリを保持してリセット」を選択します。

出荷時設定へのリセットは、他のすべての方法が失敗した場合の最終手段として実行してください。キャッシュが削除されることで、問題は確実に解決されるはずです。

これで、ゲームのインストールやアンインストール中にXboxでエラーコード0x87af000Dが表示されることはなくなったはずです。

補足:Xbox Oneのアップデートを回避するには?

アップデートを実行せずにXbox Oneでゲームをプレイしたい場合は、オフラインモードを活用してみてください。この場合、オンライン専用の一部のゲームはプレイできませんが、オフライン対応のゲームであれば問題なく遊べます。Xboxのオフラインモードを利用するには、Xboxボタンを押してメニューを開き、設定 > ネットワーク > オフラインに移動するだけでOKです。

以上、参考になれば幸いです!