Razer SynapseがRazerデバイスを認識・検出しないときの対処法

Razer Synapseは、Razerが開発・提供する統合型の設定ソフトウェアです。お使いのRazerデバイスや周辺機器に対して、キー割り当ての変更(リバインド)やマクロの設定などを行うことができます。Razer Synapseで行ったすべての設定はクラウドに同期されるため、アカウントでサインインすれば、別のPCでも同じ設定環境を利用できます。

しかし一部のユーザーからは、「Razer SynapseがRazer周辺機器を認識してくれない」という報告が寄せられています。本記事では、Razer SynapseがRazerデバイスを認識・検出しない場合に役立つ、実際に効果のある解決策をご紹介します。

Razer Synapseがデバイスを検出できない場合、考えられる主な原因は以下のとおりです。

• Razer Synapse自体の不具合
• Razerデバイス側の問題
• そのデバイスがRazer Synapse非対応である可能性

それでは、具体的な対処方法を見ていきましょう。

Razer SynapseがRazerデバイスを認識しないときの解決策

Windows 11/10 PCでRazer Synapseが接続したRazerデバイスを検出・認識しない場合は、以下の方法で改善できる可能性があります。

1. デバイスが正常に動作しているか確認する
2. PCを再起動する
3. Razer Synapseを最新版に更新する
4. Razer Synapseを修復する

それぞれの手順を詳しく解説していきます。

1] デバイスが正常に動作しているか確認する

通常、Razer SynapseはPCに接続されたすべてのRazerデバイスを自動的に検出します。検出されない場合は、デバイス側に何らかの問題が発生している可能性があります。まず別のPCでデバイスを接続し、問題なく動作するかを確認しましょう。そのうえで、別のUSBポートに差し替えてみるのも有効です。

2] PCを再起動する

シンプルな方法ですが、PCの再起動だけで多くの問題が解決することがあります。特に、Razer Synapseをインストールまたはアップデートした直後は、正しく機能させるためにPCの再起動が必要です。再起動後にデバイスを接続し、認識されるかどうかを確認してみてください。

3] Razer Synapseを最新版に更新する

問題の原因として、Razer Synapseファイルの破損や不具合も考えられます。過去のアップデートに含まれていたバグが影響しているケースもあります。Razer公式サイトから最新バージョンをダウンロードしてPCにインストールし、Razer Synapseを更新してください。インストール完了後はPCを再起動し、改めてRazerデバイスを接続してみましょう。

4] Razer Synapseを修復する

ここまでの方法でもエラーが解消されない場合は、Razer Synapse自体の不具合が原因かもしれません。PC上でRazer Synapseを修復し、再度デバイスを接続してみてください。

Windows PCでRazer Synapseを修復する手順は以下のとおりです。

• 「設定」アプリを開く
• サイドパネルから「アプリ」をクリックする
• 「アプリと機能」タブを選択する
• インストール済みプログラムの一覧から「Razer Synapse」を探す
• 項目横の3点メニュー(⋮)をクリックし、「変更」を選択する
• 「Razer Gaming Software」ウィンドウが開き、「変更」「修復」「アンインストール」のオプションが表示される
• 「修復」をクリックすると、プロセスが自動的に実行され、問題が修正される
• 修復完了後、PCを再起動する

Razer SynapseとRazerデバイスを接続するには?

Razer SynapseがすでにPCにインストールされている場合は、Razerデバイスを接続するだけで自動的に連携します。初めて使用する場合は、RazerデバイスをPCに接続すると、Razer Synapseのインストールを促す画面が表示されます。インストールとPCの再起動が完了すると、Razerデバイスが自動的に検出されます。

Razer Synapseをリセットするには?

Razer Synapseのリセットは簡単な操作で行えます。Windowsの「設定」アプリを使用します。「設定」アプリを開き、「アプリ」→「アプリと機能」の順に進み、「Razer Synapse」を見つけて「変更」をクリックします。「Razer Gaming Software」ウィンドウが開いたら、「修復」を選択してください。