Windowsエキスパートに聞く–第6週

最近、受信トレイに多くの興味深い質問があり、その中には他の質問よりも難しいものもありますが、すべてに取り組むことができると確信しています。 Windowsで発生している問題について質問がある場合は、 windows-help [at] maketecheasier.comまでメールでお問い合わせください。 または、「今すぐ専門家に質問してください」をクリックしてください。ボタン。このボタンは、このWebサイトのすべてのページの上部にあるバナー広告のすぐ横にあります。誰もがWindowsに問題を抱えているので、聞いてみましょう。すぐにWindowsの専門家に相談します！

Q：iPhoneを接続しても、自動再生画面が表示されません。これを有効にする、または問題を修正するにはどうすればよいですか？

A：これがまぐれではないと仮定すると、Windowsは、新しいメディアが検出されたデバイスに対して自動再生ダイアログを表示するようにプログラムされています。つまり、iPhoneを新しいものなしでコンピュータに接続しようとしている可能性があります。接続するたびに自動再生ダイアログウィンドウを表示するようにWindowsを構成できます。まず、iPhoneをコンピュータに接続し、コントロールパネルにアクセスして、[ハードウェアとサウンド]をクリックします。

わかった。それが終わったら、「自動再生」をクリックします。このウィンドウが表示されます：

リストからiPhoneを選択し、「毎回質問する」を選択するだけです。これで問題が解決する可能性があります。確かに、状況はそれぞれ異なり、この方法でも問題が発生する可能性があります。設定を保存した後、スマートフォンをコンピュータに再接続することを忘れないでください。

場合によっては、「コントロールパネル->ハードウェアとサウンド->デバイスとプリンター」に移動して問題を解決することもできます。その後、iPhoneを右クリックして「トラブルシューティング」をクリックします。アプリケーションは自動的にドライバーを更新します。ただし、最初に自動再生構成オプションを試してください。それがうまくいかない場合は、この大きな銃を取り出すことができます。すべてが失敗した場合は、以下にコメントしてください。解決策を共同で検討します。

Q：BCCode19を搭載したWindows7でBSODを取得しました。これはどういう意味ですか？

A：これを参照している他の人のために、エラーコードに関連する詳細は次のとおりです。

• BCP1：0000000000000020
• BCP2：FFFFFA80043B6000
• BCP3：FFFFFA80043B6410
• BCP4：0000000004410000

Windowsバグチェックコードリファレンスによると、プールヘッダーコードが正しくありません。まず第一に、それは他の「BCP」コードが必要ではなかったことを意味しますが、それでもクラッシュを実行したデータの種類を知ることは一種の不可欠です。私の知る限り、それはソフトウェア関連ではありません。 残念ながら、問題はハードウェアに関連しています。 ほとんどの場合、コンピュータの物理メモリが破損しており、カードの1つでベルが鳴っています。エラーがランダムに発生する場合は、この議論を強化するだけです。メモリに障害があることを確認するには、起動可能なディスクを介してコンピュータでmemtestを実行します。エラーがある場合は、メモリのカードを交換する必要があることを意味します。複数のカードがある場合は、コンピューターで一度に1枚ずつカードを切り替えてみてください。これを行う方法がわからない場合は、専門家に処理させることをお勧めします。 memtestエラーは次のようになります：

メモリ内の単一のエラーは、コンピュータに壊滅的な障害を引き起こす可能性があります。エラーが増えると、RAMがコンピュータの問題の原因となる可能性が最も高くなります。

Q：コンピューターでフラッシュビデオを見るとクラッシュします。それ以外の場合は、正常に実行されます。これは何が原因でしたか？

A：問題の性質から判断すると、ビデオドライバの問題またはFlashの問題のいずれかがあると思います。 Flashをアンインストールして、再度インストールする必要があります。次のように実行できます。ブラウザを閉じ、[コントロールパネル]->[プログラム]->[プログラムと機能]に移動して、AdobeFlashPlayerをアンインストールします。複数のバージョンがある場合は、それらをすべて削除してください。ブラウザを再起動し、このリンクに移動します。これで、FlashPlayerページに移動します。今、それをダウンロードしてインストールするだけです。問題が解決しない場合は、続行してください：

「コントロールパネル->ハードウェアとサウンド->デバイスマネージャ」に移動します。次に、ディスプレイアダプタを見つけて右クリックし、[プロパティ]をクリックします。 「ドライバ」タブで、「ドライバのロールバック」をクリックします。そのボタンが存在しない場合は、製造元の元のドライバをマシンに再度インストールする必要があります。最新のドライバをダウンロードしてインストールすることをお勧めします。

これらの解決策はどちらも、問題の解決に役立つ可能性が最も高いです。引き続き問題が発生する場合は、コメントセクションにアクセスしてください。24時間以内に、誰かから連絡があります。

Q：新規インストールを実行した後、BCCode0x1000007EのBSODを取得しました。コンピュータは約30分後に再起動します。どうすればこれを修正できますか？

A：この種のコードは、マザーボードのメモリコントローラとメモリカードの接点間の通信不良が原因である可能性があります。ここに1つのことがあります。開いているコンピューターの操作方法がわからない場合は、専門家に開いてもらい、ここで説明する手順を実行してもらいます。

RAMカードを取り出し、90％以上のイソプロピルアルコールを柔らかい布に置き、カードをこすり、圧縮空気で吹き飛ばすだけです。口や電動エアコンプレッサーではなく、キャニスターを使用する必要があります。後者の原因は、RAMカードに不要な湿気をもたらす可能性があります。その間、マザーボードのメモリチャネルの接点をアルコールできれいにします。常に90％以上の純度のものを使用していることを確認してください。

プロセス全体が機能しない場合は、memtest（上記の他のBSODの質問に記載）をダウンロードして、RAMにエラーがないかどうかを確認してください。赤い線がある場合は、RAMの交換を検討してください。これがエラーの原因である必要があります。

これですべてです、皆さん！

受信トレイからのメッセージに目と耳を開いたままにします。 Windowsで問題が発生した場合、またはオペレーティングシステムについて一般的な質問がある場合は、私たちがお手伝いします。ただ私たちに連絡して、 windows-help[at]maketecheasier.com。にメールしてください。 または、下の次のボタンをクリックすることもできます：

オペレーティングシステムのバージョンを忘れずに伝えてください。ベータ版製品を使用している場合は、ビルドについて言及してください。可能であれば、問題のあるOSを選択できます。できるだけ詳細に使用してください。質問について話したい場合は、以下にコメントを残してください。