Windowsエキスパートに聞く–第5週

その時がまた来て、男の子はたくさんの質問を受けました！ Windowsオペレーティングシステムは常に、人類がこれまでに尋ねなければならなかった最も厄介な質問のいくつかの原因ですが、私たちは心配していません。ここでのすべての質問は、Windowsの専門家によって調べられ、献身的に答えられます。 Ask a Windows Expertに参加するには、 windows-help [at] maketecheasier.comにメールを送信してください。 または、「今すぐエキスパートに質問する」をクリックします サイトのすべてのページの上部にあるボタン。

さて、これ以上苦労することなく、ここにあなたの答えがあります！

Q：コンピュータの電源を入れてから数秒後にシャットダウンします。どうしたの？

A：これはWindowsに関連する問題ではありませんが、シリーズのこのパートに含めることが重要だと思います。あなたが抱えているのはハードウェアの問題で、通常はマザーボードまたは電源に関連しています。コンピュータに奇妙なビープ音が鳴らなかった場合（「すべてOK」のビープ音が1回鳴った場合を除く）、メモリや表示の問題ではないことを確認できます。電源装置をワット数/アンペア数の高いものと交換してみてください。それでも問題が解決しない場合は、マザーボードを切り替える必要があります。これらは通常、コンピュータが起動を開始できない場合の原因です。通常、BIOSを交換することをお勧めしますが、マザーボードで使用できるBIOSを見つけるよりも問題が多く、最終的にはマザーボードを交換することで状況が改善されます。詳細があればもっと参考になりますが、この2つの問題のいずれかが発生していることはほぼ間違いありません。

Q：プロダクトキーを紛失しました。どうすれば回復できますか？私はWindows7を持っています。

A：残念ながら、プロダクトキーの回復は、WindowsXPの場合ほど簡単ではありません。そのためのツールをダウンロードする必要があります。この記事が示唆するようなものを試してください。問題が発生した場合は、コメントセクションをお読みください。私たちのコミュニティは通常、代替案や指示について非常に役立ちます。

Q：しばらくするとコンピューターがフリーズします。マウスが動いていて、マウスをタスクバーの上に置くとタスクバーのアイコンが光りますが、他には何も反応しません。この問題の原因は何ですか？

A：これは通常、プログラムがメモリまたは処理能力のかなりの部分を占めている場合、特にシングルコアプロセッサを使用している場合に発生します。キーボードの「Ctrl+Shift+Esc」を押します。これにより、タスクマネージャが直接開きます。 [プロセス]タブをクリックし、ラベルの横にある小さな矢印が下を向くまで[CPU]列をクリックします。プログラムがCPUの100％を占有しているかどうかを確認します。多くの場合、占有する数はわずかに少なくなりますが、その数は通常90程度です。そのプログラムを右クリックし、[タスクの終了]をクリックします。

コンピュータで、1つのプログラムからのメモリリークが発生している可能性もあります。タスクマネージャでは、「CPU」列と同じ方法で「ワーキングセット（メモリ）」列を並べ替えることができます。プログラムが一貫してより多くのメモリを短時間で割り当てている場合は、そのアプリケーションでメモリリークが発生しています。メモリリークのあるプログラムの使用を中止することをお勧めします。それでもこのフリーズの問題が発生する場合は、コンピューターをスキャンしてマルウェアを検出するか、ハードウェアをアップグレードすることを検討してください。マルウェアは、ネットワークスタックとオペレーティングシステムを制御しているために、コンピューターが応答しなくなることがあります。

Q：Windows 7をハードディスクにインストールしようとすると、インストーラーはディスクを認識しますが、それでも次のエラーが表示されます：セットアップでシステムパーティションを作成できなかったか、既存のパーティションを見つけられませんでしたか？

A：うーん…これは通常、Windows7のインストーラーがディスクを認識した場合には発生しません。ただし、Windowsがまだ認識していないファイルシステムでフォーマットされた既存のパーティションがあると思います。それか、そのサイズのディスクに必要なチャンクアドレス割り当て容量を持たないWindows7のエディションをインストールしている。最初のシナリオでは、現在のパーティションを削除して新しいパーティションを作成するだけです。 2番目のシナリオでは、ディスクを300GB未満の小さなパーティションに分割します。それでも問題が解決しない場合は、ハードディスクを別のハードディスクと交換して、パーティションを作成してみてください。予備のディスクがない場合は、それを店に持って行き、何が起きているかを見てもらう必要があります。彼らはあなたのためにこれを行います。

Q：CPUをオーバークロックするとブルースクリーンが表示されますが、温度は問題ありません。なぜこれが起こっているのですか？

A：CPUでロック解除したコアをロックし、CPU全体を一定量オーバークロックした場合、システムからの応答が良くない可能性があります。人々があなたに何を言っても、CPUは宣伝されている速度に合わせて設計されているかもしれません。複数のコアをオーバークロックすると、すべてのコアがCPUのキャッシュを本来のように使用するわけではないため、危険な場合があります。これにより、競合が発生し、コンピュータが不安定になる可能性があります。変更をロールバックして、どのように実行されるかを確認します。ここに戻って、CPUがまだおかしくなっていることに気付いた場合は、コメントしてください。注意：温度が低くても、CPUの内部動作に問題がないことを示しているわけではありません。

Q：「コンピューター」ウィンドウのハードドライブアイコンの横に赤い「X」が表示されます。ハードドライブは問題ありませんが、アイコンが気になります。どうすれば元に戻すことができますか？

A：この赤い「X」は、Windowsのネイティブな動作ではないため、サードパーティのソフトウェアによって配置されている必要があります。これがあなたが話していることだと思います：

特定の問題の解決策は次のとおりです。

注：作成を求められている特定のキーが既に表示されている場合は、作成しないでください。単に、そこに移動して続行します。

1：キーボードの「Win+R」を押します。 「実行」ウィンドウが表示されます。

2：「regedit」と入力して「Enter」を押します。

3：レジストリエディタで次のパスに移動します：

HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Applications\Explorer.exe\Drives

「ドライブ」の下にある文字を確認します。赤い「X」アイコンが付いているドライブに対応する文字を見つけた場合は、それを削除します。これにより、アイコンがデフォルトに戻ります。

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