Windows 11 Update がダウンロードされない、またはインストールに失敗する [解決済み]

Microsoft は、さまざまなセキュリティの改善とバグ修正を含む Windows 更新プログラムを定期的にリリースしています。最近、同社は累積的な更新 KB5019980 をリリースしました 最新の Windows 11 バージョン 22H2 を実行しているデバイスの場合。これは、2022 年 10 月のパッチ アップデートの一部です これにより、セキュリティが向上し、ユーザーから報告された以前のバグが修正されます。 Microsoft は、Windows 11 PC を最新の状態に保ち、正常な状態に保つために、Windows 更新プログラムをすぐにインストールすることを常にお勧めしています。しかし、残念ながら、Windows Update のインストールに失敗したと不満を言うユーザーが何人かいます。 特定の更新。または、Windows Update KB5019980 のダウンロードが 0% または 99% で停止します。

Windows 11 Update をインストールできませんでした

また、複数のユーザーから windows 11 累積更新プログラム KB5019980 が報告されています ダウンロードして正常にインストールされ、次回の再起動時にエラーコード 0x800f0900 で最後の更新がインストールに失敗したことが表示されます および 0x80070005。

インターネット接続から破損したシステム ファイル、Windows 更新サービス、セキュリティ ソフトウェアまたは VPN の問題など、この問題を引き起こす原因は複数考えられます。

Windows Update のダウンロードとインストールを妨げる問題が何であれ、Windows Update がインストールされない、または Updates のダウンロードが停止するという問題が発生した場合は、以下の解決策を適用してください。

Windows Update をもう一度インストールしてみてください

Windows 11 更新プログラムのインストールの問題を解決するための最初の最も効果的な解決策は、コンピューターを再起動して Windows 更新プログラムをもう一度確認することです。

さらに、Microsoft サーバーから Windows 更新プログラムをダウンロードするために、インターネット接続が安定していることを確認してください。デバイスで microsoft.com にアクセスできない場合は、インターネット接続を修正する必要があります 更新をダウンロードする前に。

パソコンの日付とタイムゾーンを確認して修正し、重要なことに VPN から切断します

システム ドライブ (Windows がインストールされたドライブ、基本的には C:ドライブ) に、Windows の更新プログラムをダウンロードしてコンピューターにインストールするのに十分な空き容量があることを確認してください。

サードパーティのウイルス対策を一時的に無効にするか、アンインストールします ウイルス対策保護が Windows の更新に干渉しないことを確認するためにコンピュータにインストールされている場合。

services.msc を使用して Windows サービス コンソールを開きます。 下にスクロールして Windows Update サービスを見つけ、右クリックして再起動を選択します。

最後に、以下の手順に従ってアップデートをもう一度確認してください .

• Windows キー + I を押して設定アプリを開きます。
• Windows Update に移動し、[更新の確認] ボタンをクリックします
• これにより、Microsoft サーバーから Windows Update ファイルのダウンロードとインストールが開始されます
• それでも Windows Update のダウンロードが停止するか、インストールに失敗する場合は、以下の解決策を適用してください。

Windows をクリーン ブート状態で起動

クリーン ブート お使いのコンピューターは、サードパーティ製ソフトウェアが Windows 更新プログラムのダウンロードとインストールで競合を引き起こす場合にも役立ちます。これを行う方法は次のとおりです。

<オール>

Windows キー + S を押して、msconfig と入力します。 最初の結果を選択します。

これにより、システム構成ウィンドウが開き、[サービス] タブに移動します。

[すべての Microsoft サービスを非表示にする] にチェックマークを付け、[すべて無効にする] をクリックします。

• 次に [スタートアップ] タブに移動し、[タスク マネージャーを開く] をクリックします
• ここで実行されている不要なサービスをすべて無効にします。コンピューターを再起動して更新を確認してください。

バギー更新ファイルをクリア

セキュリティ アプリケーションを無効にしてクリーン ブートを実行しても問題が解決しない場合でも、Windows Update のインストールに失敗したか、ダウンロードが停止しました。次に、以下の手順に従って、問題の原因となっている可能性のあるバグのある更新ファイルをクリアしましょう。

• まず、Windows Update サービスを停止する必要があります
• このコマンド プロンプトを管理者として開くには、
• コマンド net stop を実行 net stop wuauserv Windows Update サービスを停止します。
• ネット ストップ ビットを入力します バックグラウンドのインテリジェント転送サービスを停止します。

次に、次の場所に移動します。 C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

• フォルダ内のすべてを削除しますが、フォルダ自体は削除しないでください。
• これを行うには、CTRL + A を押してすべてを選択してから、Delete キーを押してファイルを削除します。
• 再び net start wuauserv を使用します とネット スタート ビット 以前に停止したサービスを再起動します。

Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します

バグのある更新ファイルをクリアした後、Windows Update のトラブルシューティング ツールを実行して、他の問題で Windows Update のダウンロードとインストールが妨げられていないかどうかを確認して修正してください。

• Windows + I を押して、Windows 11 設定アプリを開きます
• 右側のウィンドウを下にスクロールして、[トラブルシューティング] をクリックします。 .
• 次に [その他のトラブルシューティング] をクリックします さまざまなハードウェアやデバイスに関連するトラブルシューティング ツールのリストを表示する
• そこから [Windows アップデート] を選択し、[トラブルシューティング ツールを実行] をクリックします

数分待ってから、Windows がトラブルシューティング ツールを更新するようにします。問題がある場合は、問題を診断して修正します。その後、Windows を再起動し、設定 -> 更新とセキュリティ -> Windows Update から更新を確認し、更新を確認します。今回は、エラーや更新のダウンロードが停止することなく、Windows Update が正常にインストールされたと確信しています。

DISM とシステム ファイル チェッカーを実行する

システム ファイルが破損または紛失した場合、Windows の更新の失敗やダウンロードのスタックなど、さまざまなエラーに直面する可能性があります。 DISM 復元ヘルス コマンドを実行します Windows イメージを準備し、不足しているシステム ファイルを正しいファイルで復元する SFC ユーティリティ。

• 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。
• DISM 復元ヘルス コマンドを入力します:DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• プロセスが完了したら、コマンド sfc /scannow を実行します
• システム ファイル チェッカー ユーティリティ 不足しているシステム ファイルを検出して復元する
• スキャン プロセスが 100% 完了したら、Windows を再起動します。
• その後、Windows の更新を再度確認してください。エラーが発生していないことを願っています。

Google DNS に切り替える

これは、ほとんどのユーザーに有効で、Windows 11 での Windows Update のインストールの問題を修正する別の解決策です。

• Windows キー + R を押して、ncpa.cpl と入力します。 [OK] をクリックします
• ネットワーク接続ウィンドウが開きます
• アクティブなネットワーク アダプタを見つけ、右クリックしてプロパティを選択します。
• [インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)] オプションをダブルクリックして、そのプロパティを開きます。
• [次の DNS サーバー アドレスを使用する] オプションを選択し、「優先」および「代替」DNS アドレスを入力します。 8.8.8.8 および 8.8.4.4

[適用]、[OK] の順にクリックして変更を保存し、Windows 11 での Windows 更新の問題の修正に役立つかどうかを確認します。

• クラウドフレア: 1.1.1.1 および 1.0.0.1
• Google パブリック DNS: 8.8.8.8 および 8.8.4.4
• OpenDNS: 208.67.222.222 および 208.67.220.220

Windows Update を手動でインストール

上記のすべての解決策で問題を解決できない場合でも、Windows Update のダウンロードが停止するか、インストールに失敗する場合は、Windows Update を手動でインストールしましょう。 Windows 11 の更新履歴の Web ページにアクセスして、これまでにリリースされたすべての Windows 更新プログラムのログを確認してください。

最近リリースされた更新については、KB 番号を書き留めておいてください。

ここで、Windows Update カタログ Web サイトを使用して、書き留めた KB 番号で指定された更新プログラムを検索します。お使いのデバイスの 64 ビット =x64 に応じて、アップデートをダウンロードしてください。

本日現在 – KB5019961 (OS ビルド 22000.1219) Windows 11 バージョン 21H2 の最新パッチ。および KB5019980 (OS ビルド 22621.819) Windows 11 バージョン 22H2 の最新のパッチ更新です。

これらのアップデートの直接ダウンロード リンクは、こちらから取得できます。アップデートをインストールするために、ダウンロードしたファイルを開きます。

アップデートをインストールした後は、コンピューターを再起動して変更を適用するだけです。また、Windows 11 21H2 プロセスのアップグレード中に Windows Update が動かなくなった場合は、公式のメディア作成ツールを使用して Windows 11 バージョン 21H2 をエラーや問題なくアップグレードしてください。

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