Windows 11 更新後にMicrosoft Edgeが起動しない・動かない原因と対処法

Microsoft Edgeは、最新のWindows 11にプリインストールされている標準ブラウザで、Microsoft Storeから無料でダウンロードすることも可能です。Chromiumベースの新しいEdgeは、従来のEdgeよりも高速かつ安全だとされています。しかし、それでもMicrosoft Edgeが起動しないというトラブルに遭遇することがあります。「Edgeブラウザでページが読み込まれない」「Webページの表示に時間がかかる」といった報告も多く寄せられています。この記事では、Windows 11でMicrosoft Edgeが正常に動作しない原因と、その具体的な解決策を詳しく解説します。

Microsoft Edgeが動作しない原因とは?

Windows 11でEdgeブラウザが動かなくなる理由はさまざまです。ブラウザキャッシュや拡張機能の不具合、システムファイルの破損、設定の誤り、現在のユーザープロファイルの問題などが、Edgeが起動しない原因となることがあります。

また、古いドライバーや互換性のないドライバー、失敗したWindows Update、ディスク容量の不足、インターネット設定の誤りなども、Edgeが動作しない原因になり得ます。

原因が何であれ、Edgeが起動しない・ページを読み込めない場合は、閲覧データの削除、Edgeブラウザの更新、Edge設定のリセットなどを試すことで改善できることが多いです。

まずはPCを再起動し、Edgeブラウザを開いて正常に動作するか確認してみましょう。

Edgeが起動しない場合は、Windowsキー+Rを押して「msedge.exe」と入力し、OKをクリックすると素早くEdgeを起動できます。

また、Ctrl + Shift + Escキーでタスクマネージャーを開き、「プロセス」タブでEdge関連のプロセスを探して右クリックし、「タスクの終了」を選択します。その後、再度Edgeを起動してみてください。

WindowsとEdgeブラウザを最新版に更新する

PCやEdgeブラウザに問題が発生したら、まず最新のアップデートを確認してインストールしましょう。Microsoftは定期的に、セキュリティ強化や既知のバグ修正を含むアップデートを公開しています。OSやブラウザを更新することで、問題が解決するだけでなく、動作速度の向上も期待できます。

Windows 11 PCに最新のアップデートをインストールする方法:

• Windowsキー + Xを押して「設定」を選択します。
• 「Windows Update」に移動し、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。
• 保留中のアップデートがある場合は、デバイスへのインストールを許可します。
• 完了したら、PCを再起動してアップデートを適用します。

Microsoft Edgeブラウザを更新する方法:

• スタートメニューからEdgeブラウザを開きます(「msedge.exe」でも可)。
• アドレスバーに「edge://settings/help」と入力してEnterキーを押します。
• 自動的にチェックが行われ、Edgeブラウザが更新されます。

ブラウザのキャッシュを削除する

Edgeブラウザは起動するものの動作が非常に遅い、ページが読み込めない、応答しないといった場合は、閲覧データ(キャッシュ)の削除が有効です。

新しいMicrosoft EdgeでキャッシュとCookieを削除する手順:

• Edgeブラウザを開き、右上の3点メニュー(…)アイコンをクリックして「設定」を選択します。
• 「プライバシー、検索、サービス」に移動し、「閲覧データのクリア」の下にある「クリアする内容の選択」を選びます。
• または、アドレスバーに「edge://settings/clearBrowserData」と入力してEnterキーを押しても同じ画面に移動できます。
• 期間を「すべての期間」に設定し、「キャッシュされた画像とファイル」「Cookieおよびその他のサイトデータ」「閲覧履歴」「ホスト型アプリデータ」などにチェックを入れます。
• 最後に「今すぐクリア」ボタンをクリックして実行します。

Edgeの拡張機能を無効化する

最新のChromium版EdgeではChrome拡張機能をインストールできますが、拡張機能を多数インストールしている場合は、一度すべて無効化してブラウザが正常に動作するか確認することをおすすめします。

• Edgeブラウザを開き、右上の3点メニューをクリックして「拡張機能」→「拡張機能の管理」を選択します。
• または、アドレスバーに「edge://extensions/」と入力すると、インストール済み拡張機能の一覧画面にアクセスできます。
• すべての拡張機能をオフにするか、不要なものは削除して、Edgeのパフォーマンスを確認しましょう。

プロのヒント：Windowsキー + Rを押して「msedge.exe –disable-extensions」と入力し、OKをクリックすると、すべての拡張機能を無効化した状態でEdgeを起動できます。

Windows 11でEdgeブラウザを修復する

Edgeブラウザの修復機能を使うと、動作しない問題以外にも、Windows 11でのEdgeに関するさまざまな問題を解決できます。特にWindows 11でEdgeが起動しない場合に有効です。

Windows 11でEdgeを修復するには、スタートボタンを右クリックして「アプリと機能」を選択します。

• 一覧をスクロールしてMicrosoft Edgeを見つけ、右側の3点メニューをクリックして「変更」を選択します。(※Edgeはアンインストールできないため注意)
• 「Microsoft Edgeがデバイスに変更を加えることを許可しますか?」というメッセージが表示されたら、「はい」をクリックします。
• 小さなウィンドウがポップアップ表示されるので、「修復」をクリックして処理を開始し、画面の指示に従います。

修復が完了したらPCを再起動し、Edgeブラウザが正常に起動・動作するか確認してください。

Microsoft Edgeの設定をリセットする

それでも問題が解決せず、Edgeが応答しない・起動しない場合は、Edgeを初期設定に戻してみましょう。

• Edgeブラウザを開き、3本線のメニューボタンをクリックして「設定のリセット」→「設定を既定値に戻す」を選択します。
• または、アドレスバーに「edge://settings/resetProfileSettings」と入力してEnterキーを押します。
• 最後に「リセット」をクリックして確定します。

クリーンブートでWindows 11を起動する

さらに、Windowsをクリーンブート状態で起動してEdgeを開いてみてください。これにより、サードパーティ製アプリやサービスの競合がEdgeの起動を妨げているかどうかを診断できます。

また、コマンドプロンプトを管理者として開き、DISMコマンド「DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth」を実行した後、システムファイルチェッカーのコマンド「sfc /scannow」を実行します。これらのコマンドは、システムイメージの修復や、破損したシステムファイルのスキャン・修復・正しいファイルへの置き換えに役立ちます。

別のユーザーアカウントで確認する

現在のユーザーアカウントプロファイルに問題がある場合も、Windows 11でEdgeが起動しなくなることがあります。新しいユーザーアカウントを作成して、同じ問題が発生するか確認してみましょう。

• Windowsキー + Iで設定を開きます。
• 「アカウント」を選択し、左側の「家族とその他のユーザー」を選択します。
• 「その他のユーザー」セクションの「アカウントの追加」ボタンをクリックします。
• Microsoftアカウントでユーザーを追加するポップアップが表示されるので、相手のメールアドレスを入力して画面の指示に従います。
• 「このユーザーのサインイン情報がわかりません」をクリックすると、Microsoftアカウントを新規作成できます。ユーザー名を選択して画面の指示に従ってください。
• または、「Microsoftアカウントを持たないユーザーを追加する」をクリックして、ローカルユーザーアカウントを作成することもできます。

• ユーザー名を入力して「次へ」をクリックします。
• 「完了」をクリックします。
• 現在のアカウントからサインアウトし、新しいアカウントにログインします。
• 問題が再現するかどうかを確認します。

これらの解決策でMicrosoft Edgeの問題は解決しましたか?Edgeブラウザは正常に動作するようになりましたか?ぜひコメント欄でお知らせください。あわせて以下の関連記事もご覧ください:

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