Microsoft EdgeがWindows 10で動かないときの対処法7選｜初心者でもできる簡単な解決策

「Microsoft Edgeが動作しない」というエラーに悩まされていませんか？ご安心ください。この記事では、その問題を解決する方法を詳しくご紹介します。

本記事では、Edgeブラウザをすぐに再び使えるようにするための最も効果的な方法を学べます。その前に、まずはこのエラーがなぜ発生するのか、その原因から見ていきましょう。

Microsoft Edgeが動作しなくなる原因

Microsoft Edgeは、Microsoftが開発したブラウザで、すべてのWindows OSにプリインストールされています。前身であるInternet Explorerから大幅に改善されましたが、それでも時折エラーが発生したり、予期せずクラッシュしたり、起動時にフリーズしたりすることがあります。

過去には、Googleを既定の検索エンジンに設定しているとEdgeが頻繁にクラッシュするという報告がありました。Microsoftはアップデートでこのバグを修正しましたが、その他のエラーも時々発生することがあります。

Edgeで遭遇する可能性が高い2つの主なエラーは以下の通りです。

• Edgeブラウザがまったく起動しない。
• Edgeブラウザが起動後にクラッシュする。

Edgeをメインのブラウザとして使用している場合、これらの問題は作業効率に大きな影響を与えます。

「Microsoft Edgeが動作しない」エラーの修正方法

解決策はいくつかありますが、以下の7つの方法は、ブラウザを再インストールすることなく、数分で試せる最もシンプルなものばかりです。

1. ブラウザのキャッシュとCookieを削除する

一見些細なことに思えますが、ブラウザのキャッシュとCookieの削除は、さまざまな問題の解決策として最初に推奨されることが多い方法です。それには理由があります。

キャッシュとは、ブラウザがコンピュータ上に保存するWebページの要素のことです。キャッシュがあるおかげで、以前訪れたサイトの要素を再度完全に読み込む必要がなくなります。ダウンロードされるファイルには、HTMLファイル、CSSスタイルシート、JavaScriptスクリプト、画像などのマルチメディアコンテンツが含まれます。これにより、新しいファイルだけを読み込めばよいため、閲覧速度が向上します。

一方、Cookieはユーザー名、パスワード、サイトの設定などの個人情報を保存するために使われます。また、複数のWebサイトにわたってユーザーを追跡するためにも利用されます。

キャッシュは特定の時点でのWebページのコピーであるため、元のページが変更されると問題になることがあります。キャッシュされたコピーとオンライン上の最新のWebページとの間の不一致こそが、Edgeブラウザのクラッシュの原因となっている場合があります。

同様に、Cookieはサイズが非常に小さい（ほとんどがKB単位）ものの、蓄積すると大量のスペースを占有し、ブラウザの動作を遅くする原因になります。

そのため、定期的にキャッシュとCookieを削除することをおすすめします。以下の手順に従ってください。

1. ブラウザ右上のメニュー（...）>設定をクリックします。
2. 左側のパネルでプライバシー、検索、サービスをクリックします。
3. 閲覧データのクリアの下にあるクリアする内容を選択するをクリックします。
4. Cookie、キャッシュなど、必要な項目にチェックを入れ、今すぐクリアをクリックします。このとき、期間を全期間に設定してください。

これでキャッシュとCookieが削除され、ブラウザが正常に動作するようになるはずです。

2. 最新のWindowsアップデートをインストールする

長い間Windowsを更新していない場合や、自動更新機能を無効にしている場合は、古いバージョンを使っている可能性があります。

古いOSを使い続けると、さまざまな問題が発生することがあります。「Microsoft Edgeが動作しない」問題もそのひとつです。

Windowsを更新する手順は以下の通りです。

1. Windowsキー + Iを押して設定を開きます。
2. 更新とセキュリティをクリックします。
3. 更新プログラムのチェックをクリックします。

新しいアップデートが利用可能な場合、Windowsが自動的にダウンロードし、次回の再起動時にインストールされます。

古いWindowsが原因だった場合、この方法でエラーは解決するはずです。

3. 他のアプリ・タブ・拡張機能を閉じる

単純にコンピュータのメモリが不足していて、Edgeブラウザがクラッシュしている可能性もあります。まず試せるのは、Edgeブラウザ以外のアプリをすべて閉じてメモリを解放することです。

次に、使用中のタブ以外をすべて閉じましょう。ダウンロード中のファイルがあれば、一時停止するのも有効です。

さらに、ブラウザ拡張機能をインストールしている場合は、アンインストールしてみてください。問題のある拡張機能が原因だった可能性があります。

これらの手順を実行することで、十分なメモリが解放され、Microsoft Edgeがスムーズに動作するようになります。

4. Microsoft Edgeブラウザを最新版に更新する

Edgeブラウザ自体の内部バグが原因でないことを確認するため、ブラウザを最新バージョンに更新しておきましょう。

1. ブラウザ右上のメニュー（...）>設定をクリックします。
2. Microsoft Edgeについてをクリックします。

新しいアップデートが利用可能な場合は、ここから適用できます。

5. ルーターの接続状態を確認する

そもそも問題がWindowsやEdgeブラウザではなく、ネットワークにある可能性もあります。ネットワークの問題を診断するには、次の方法を試してください。

ルーターに問題がある場合は、電源を切ってから再び入れてみてください。それで問題が解決するかもしれません。

または、別のデバイスからルーターに接続してみて、ルーター自体が正常に動作しているかどうかを確認することもできます。

6. Edgeの設定をすべてリセットする

Edgeブラウザの変更した設定をすべてリセットすることも有効です。特にベータ版を使用している場合に効果的です。

Edgeの設定をリセットするには、設定>設定のリセット>設定を既定値に戻す>リセットの順に進みます。

これにより、Edgeの拡張機能、Cookie、一時データが削除され、クリーンな状態でやり直すことができます。

7. SFCスキャンを実行する

システム ファイル チェッカー（SFC）は、システムファイルの破損問題に対処するためにWindowsが提供する無料ツールです。コマンドプロンプトでSFCコマンドを入力して使用します。以下の手順に従ってください。

1. Windowsの検索バーにコマンド プロンプトと入力し、最一致の結果から選択します。
2. 管理者として実行をクリックします。
3. sfc /scannowと入力してEnterキーを押します。
4. スキャン完了後、システムを再起動します。

問題がシステムファイルの破損によるものであった場合、この方法で解決するはずです。

まとめ：Microsoft Edgeの不具合を解消しよう

「Microsoft Edgeが動作しない」エラーへの対処は、多くのWindowsユーザーにとって悩みの種です。問題を解決する代わりに、他のブラウザへ乗り換えてしまうことも少なくありません。

この記事では、そのギャップをできるだけわかりやすく埋めることを目指しました。Edgeには魅力的な点が多く、Chromeにはない機能も備えています。ぜひ今回ご紹介した7つの方法を試して、快適なブラウジング環境を取り戻してください。