macOSで「Wi-Fi：ハードウェアがインストールされていません」エラーを解決する5つの方法

安定したインターネット接続は、現代の日常生活に欠かせない基盤となっています。接続が不安定になったり、まったくつながらなくなったりすると、作業効率が落ちるだけでなく、日常のさまざまなタスクにも支障をきたしてしまいます。

Wi-Fiエラーの主な原因

Wi-Fi接続のトラブルには実に多くの原因が考えられます。原因は大きく分けると、ネットワーク側にある場合と、Mac本体やWi-Fiアダプタ側にある場合の2つです。ソフトウェアのアップデートが必要なケースもあれば、ルーターのケーブルが外れている、デバイスの設定が誤っているといったこともあります。トラブルシューティングを行う際は、まず「どこに問題があるのか」を正しく見極めることが重要です。

「Wi-Fi：ハードウェアがインストールされていません」エラーとは

この記事では、「Wi-Fi：No Hardware Installed（ハードウェアがインストールされていません）」というエラーメッセージへの対処法を詳しく解説します。このエラーは多くのmacOSユーザーから報告されており、Macの再起動後やソフトウェアアップデートのインストール後に表示されることが多いのが特徴です。このメッセージは、Wi-Fiアダプタが故障しているか、正しく認識されていないために、コンピュータがアダプタと通信できなくなっていることを示しています。

対処法1：Macを再起動する

最初に試すべきは、最もシンプルな再起動です。再起動によってシステムがリフレッシュされ、長時間稼働していたことで生じた一時的な不具合が解消されることがあります。あわせてルーターも再起動すると、より効果的です。これで問題が解決しない場合は、次の方法へ進みましょう。

対処法2：NVRAMとSMCをリセットする

NVRAM（不揮発性ランダムアクセスメモリ）は、音量、ディスプレイの解像度、起動ディスクの選択など、Macの起動に必要な設定を保存しておく小さなメモリ領域です。NVRAMをリセットすることで、一部の不具合が解消されることがあります。

NVRAMのリセット手順：

1. Macをシャットダウンし、電源を入れます。
2. 起動音が聞こえたらすぐに、Option（⌥）＋Command（⌘）＋P＋Rキーを同時に押し続けます。
3. 再起動音が2回目に鳴るまでキーを押し続けてから離します。
4. Macの再起動が完了したら、Wi-Fiアイコンの状態を確認します。

それでも同じエラーが表示される場合は、SMC（システム管理コントローラ）のリセットを試しましょう。SMCは電源ボタンの操作、温度管理やファン制御、ステータスライトなど、電力関連の機能を管理しています。リセット手順はMacのモデルによって異なります。

バッテリーが取り外せないMacBookの場合：

1. Macをシャットダウンします。
2. MagSafe電源アダプタを接続します。
3. Shift＋Control＋Optionキーと電源ボタンを同時に押し続けます。
4. すべてのキーとボタンを同時に離し、通常どおりMacを起動します。

バッテリーが取り外せるMacBookの場合：

1. Macをシャットダウンし、バッテリーを取り外します。
2. 電源ケーブルを抜きます。
3. 電源ボタンを5秒間押し続けてから離します。
4. バッテリーを装着し直し、通常どおり再起動します。

iMac・Mac Pro・Mac miniの場合：

1. Macをシャットダウンし、電源ケーブルを抜きます。
2. 電源ボタンを5秒間押し続けます。
3. 電源ボタンを離し、電源ケーブルを接続し直してMacを起動します。

※なお、Apple Silicon（M1／M2／M3以降）を搭載したMacにはSMCが存在しないため、リセット操作は不要です。代わりにシャットダウンして30秒ほど待ってから再起動すると、同様の効果が期待できます。

理想的には、NVRAMとSMCのリセットで問題が解消されるはずです。解決しない場合は、次の方法を試してみましょう。

対処法3：古いシステム設定ファイルを確認する

Wi-Fi接続の問題は、Macに古いシステム設定ファイルが残っていることでも発生することがあります。以下の手順で確認できます。

1. 「アプリケーション」＞「ユーティリティ」＞「ターミナル」を開きます。
2. ターミナルに ls -l /etc/sysctl.conf と入力して実行します。
3. 「No such file or directory」と表示された場合は、このファイルが存在しないため、Wi-Fiの問題は別の原因によるものです。
4. 「-rw-r–r– 1 root wheel 136 24 Nov 2013 /etc/sysctl.conf」のような結果が返ってきた場合は、古い設定ファイルが残っています。
5. 次のコマンドでファイル名を変更し、Macを再起動します。
   sudo mv /etc/sysctl.conf /etc/sysctl.conf.bak

対処法4：セーフモードで起動する

セーフモードでの起動も有効な手段の一つです。Macをシャットダウンし、電源を入れたらすぐにShiftキーを押し続け、ログイン画面が表示されるまで待ちます。ログイン後にWi-Fi接続を確認し、その後、通常どおりMacを再起動してください。セーフモードではキャッシュのクリアなども自動的に行われるため、問題が改善されることがあります。

対処法5：ネットワークサービスをリセットする

最後に紹介するのは、ネットワークサービス自体をリセットする方法です。「システム環境設定」＞「ネットワーク」を開き、ネットワークウィンドウで「Wi-Fi」を選択します。設定オプションから「サービスを無効化」を選択し、Macを再起動します。再起動後、再度「システム環境設定」＞「ネットワーク」を開き、「サービスを有効化」を選択すれば完了です。

それでも解決しない場合

上記の方法をすべて試してもWi-Fiが直らない場合は、Mac本体の物理的なハードウェア障害が考えられます。その際は、Appleサポートに電話、チャット、メールで問い合わせるか、Apple StoreのGenius Bar（ジーニアスバー）の予約をおすすめします。修理が必要と判断された場合は、Apple StoreまたはApple正規サービスプロバイダに持ち込むか、配送修理を利用しましょう。