MacでWi-Fiを修正する方法

Mac Wi-Fiトラブルシューティングガイドへようこそ。このガイドでは、Wi-Fiが機能しない、Macがインターネットへの接続を拒否する、MacBookがWiFiに接続しないが、他のデバイスは接続する、またはワイヤレス信号が発生する状況を修正します。強度が悪い。

Wi-Fiが機能しなくなる主な理由は、ルーターに問題がある、ブロードバンドプロバイダーのネットワークがダウンしている、独自のWi-Fiネットワークに問題がある、の3つです。あまり一般的ではありませんが、実行しているmacOSソフトウェアに問題がある可能性があります。この記事では、これらすべてのシナリオについて説明します。

以下ではさまざまな手順を実行します。Wi-Fiの問題をすばやく解決できる手順から始めましたが、運が悪ければ後者のヒントをいくつか試してみてください。

この記事では、MacWiFiの問題を修正するための次のヒントについて説明します。

1. ソフトウェアの問題を確認する
2. macOSによるWi-Fiの推奨事項を確認してください
3. ブロードバンドプロバイダーに問題があるかどうかを確認します
4. ルーターを再起動します
5. Macを再起動します
6. Bluetoothをオフにします
7. ネットワークを「忘れて」から再接続します
8. ルーターが冷えていることを確認し、ルーターの場所を確認して、信号をブロックしているものがないことを確認します
9. Appleのワイヤレス診断を使用する
10. 他のネットワークとの競合を確認し、ネットワーク名を変更し、Wi-Fiチャネルを変更します-5GHz帯域の使用を検討してください
11. セキュリティ設定を確認してください
12. AppleDiagnosticsを実行する
13. SMC、PRAM、またはNVRAMをリセットし、ネットワークのDNS設定を変更します

上記のリンクをクリックするか、以下の手順を順番に読んで、これらの各手順のガイドにジャンプできます。

Wi-Fi信号が弱い場合の問題については、別の記事「Wi-Fi信号を改善する方法」で説明しています。

Appleのソフトウェアを確認する

過去に、Macユーザーがコンピューターを新しいバージョンのmacOSに更新したときに、Wi-Fiの問題が発生することがありました。これは、2015年のEl Capitanの元のバージョン（macOS 10.11）での大きな問題でした。更新後、多くのユーザーは、Macがワイヤレスネットワークに接続できなくなったことに気付きました。

Appleはソフトウェアのアップデートを発行したが、イーサネットポートがないため（アダプタがない限り）、Wi-Fi経由でしかWebに接続できなかったMacBookAirの所有者にとってこれは簡単な修正ではなかった。この問題が発生したときは、携帯電話からインターネット接続を共有しながら、Macを新しいバージョンのmacOSに更新する必要がありました。

必要なソフトウェアアップデートの場合は、同じことを行う必要があるかもしれません。その場合は、データ許容量を超えないように注意してください。 （iPhoneでのデータ割り当てを維持するためのヒントをここで読んでください。）

macOSのベータ版を実行している場合は、Wi-Fiで問題が発生する可能性もあります。たとえば、High Sierraベータ版を実行しているときに、Wi-Fiがドロップするという問題が発生しました。

AppleのWi-Fiに関する推奨事項を確認する

MacがWi-Fiネットワークに接続しようとすると、macOSは問題をチェックします。検出された場合は、Wi-Fiステータスメニューに推奨事項が表示されます。このメニューには、画面の右上にあるWi-Fiロゴをクリックしてアクセスできます。ここに推奨事項が表示されない場合、Appleは（まだ）フラグを立てるものを何も見つけていません。 MacとiPhone用のルーターを設定する方法についてのアドバイスもここにあります。

ブロードバンドプロバイダーに確認してください

問題がプロバイダー側​​にある場合は、文句を言う以外にできることはあまりありません。絶対にそうする必要があります。

ネットワークがダウンしていない場合でも、プロバイダーの問題であるか、電話回線の問題である可能性があります。たとえば、家へのケーブル接続に問題がある場合があります。悪天候時にウェブ接続が頻繁に切断される場合は、ケーブルに水が入っていることが原因である可能性があります。

また、Pingテストを実行して、アクセスしているWebサイトへの接続に問題があるかどうかを確認することもできます。 MacでのPingの実行についてはこちらをご覧ください。

ルーターを再起動します

問題がルーターにあるかどうかを確認するには、ルーターの電源をオフにしてから再度オンにする必要があります。ルーターの電源を入れ直すには、ルーターの電源を約30秒間切断してから、プラグを差し込んで電源を入れ直す必要があります。

Macを再起動します

ルーターと同様に、Macの電源をオフにしてから再度オンにすることもお勧めします。

再起動しても問題が解決しない場合は、Wi-Fiをオフにしてから数秒待ってから再度オンにして、使用可能なネットワークを再度スキャンするように強制してください。

Wi-Fiをオフにしてから再度オンにするには、Macの右上にあるメニューのWi-Fiロゴをクリックし、[Wi-Fiをオフにする]を選択します。

Bluetoothを切断する

Bluetoothを切断してみてください。これは、一部の人に有効な修正です。最新バージョンのmacOSを実行している場合、Bluetoothオプションはコントロールセンターにあります。コントロールセンターには、画面上部のメニューにあるスイッチアイコンをクリックしてアクセスします。

Bluetoothアイコンをクリックすると、オフにするオプションが表示されます。

古いバージョンのmacOSを使用している場合は、右上のBluetoothアイコン（Wi-Fiアイコンの横にあるルーン文字B）をクリックし、[Bluetoothをオフにする]を選択します。

ネットワークを忘れる

デバイスにネットワークを忘れさせることが役立つ場合があります。空港の電源を切り、[システム環境設定]> [ネットワーク]に移動し、左側のリストで[Wi-Fi]を選択して、[詳細設定]をクリックします。忘れたいネットワークを選択し、（-）を押して、削除することに同意します。

これを行うと、iCloudキーチェーンを使用しているMacやその他のデバイスはそのネットワークに参加しなくなります。

次に、ネットワークへの接続を再試行し、要求されたときにパスワードを追加します。

ルーターを涼しく保つ

それでも機能しない場合は、ルーターが過熱していないことを確認してください。十分に換気されていない場所で覆ったり隠したりしないでください。熱くなりすぎると機能しなくなります。

ルーターの場所を確認する

確認するもう1つのことは、ルーターの場所です。大きな金属面の上または近くにない場合は、より良い信号が得られます。たとえば、ファイリングキャビネットの上に置いたり、ラジエーターのすぐ隣に置いたりしないでください。

ラップトップをルーターに近づけて、そこから信号が届くかどうかを確認します。ルーターのすぐ隣にいるときに信号が正常であることが判明した場合は、家やオフィスの何かが干渉を引き起こしている可能性があります。

何かが信号をブロックしているかどうかを調べます

信号強度が特定の場所で弱くなり、他の場所では弱くならない理由はたくさんあります。たとえば、古い家の壁が厚いと、家の片隅で信号を受信できなくなる可能性があります。

建物内にWi-Fiに問題を引き起こす可能性のある金属がたくさんある場合は、建物の建設にどのような材料が使用されているかを確認する価値があるかもしれません。

NetSpot（無料版または49ドルのホームバージョンがあります）と呼ばれるアプリを使用して、建物内のWi-Fi信号を分析できます。 Macを動かし、さまざまな場所で信号強度をグラフ化して、信号が強い場所と弱い場所を把握します。

問題が建物の特定の部分の信号強度の問題であると特定した場合は、TP-Link AV1300（TL-WPA8631P KIT）RRP£114.99のようなWi-Fiエクステンダーを入手することをお勧めしますが、通常はAmazonで割引されます。より安価なオプションについては、TP-Link AV1000（TL-PA7071キット）RRP£39.99。 TechAdvisorの電力線アダプタのまとめで同僚をチェックしてください。

または、通常Amazonで割引されるTP-Link Deco P9、RRP£149.99などのメッシュWiFiを試すこともできます。別の方法は、Linksys Velop AX4200、RRP£219で、通常はAmazonで割引されます。最高のメッシュネットワークルーターのまとめをご覧ください。

Wi-Fiエクステンダーを設定するときは、新しいデバイスのSSID（Wi-Fi名）とパスワードを、現在のワイヤレスルーターとモデムと同じになるように変更して、Macが提供しているデバイスを選択できるようにしてください。切り替えて新しいパスワードを入力しなくても接続が改善されます。

あるいは、問題は、ファン、モーター、マイクロ波、無線電話などの他の電気機器にある可能性があります。電子レンジを使用すると同時にWi-Fiが低下しますか？どちらも電波を使用しているため、電子レンジをオンにすると干渉を受ける可能性があります。

これらのデバイスからルーターを遠ざけるようにしてください。

Appleのワイヤレス診断を使用する

また、macOSの組み込みのワイヤレス診断ユーティリティを使用して、他のデバイスが信号のドロップを引き起こしているかどうかを知ることもできます。

上記のようなグラフを生成するには、次の手順に従います。

1. ワイヤレス診断を開きます。 Spotlight（Cmd +スペースバー）を使用して名前で検索するか、Option / Altを押しながら画面の右上にあるWi-Fiアイコンをクリックして、[ワイヤレス診断を開く]を選択します。
2. [続行]をクリックしてレポートを実行する前に、メニューに移動し、[ウィンドウ]> [パフォーマンス]をクリックします（またはAlt + Cmd + 5を押します）。

これにより、伝送速度、信号品質、信号およびノイズレベルについて示す3つのグラフが生成されます。これを数時間監視すると、問題があるかどうかを特定できる場合があります。

上のグラフは、ワイヤレスネットワークのデータレートをMbps単位で表示します。グラフのレベルは、ルーターとそれに接続している他の機器によって決まります。トラブルシューティングの観点から重要なことは、レートが適度に一貫していることです。データレートの低下、または完全な低下が見られる場合は、問題があることを示しています。

Qualityというラベルの付いた中央のグラフは、時間の経過に伴う信号対ノイズ比を示しています。理想的には、小さなスパイクのある直線である必要があります。回線が頻繁に落ち込んでいることに気付いた場合は、Wi-Fi信号に何かが干渉している可能性があります。

信号というラベルの付いた下のグラフは、信号強度と測定されたノイズの両方を示しています。どちらも、無線信号の絶対電力の一般的に使用される単位であるdBMまたはデシベルミリワットとして表示されます。信頼できる信号は、信号強度が-60〜-10dBmで、ノイズレベルが-75dBm未満である必要があります。グラフ上の2つの線の間のギャップが狭いほど、信号の信頼性が低くなる可能性があります。

ノイズの突然の増加に気付いた場合は、いつ、なぜ発生するのかを特定してください。たとえば、携帯電話を使用しているときや、電子レンジの電源を入れたときに発生しますか？特定のアプライアンスが信号に干渉していることがわかった場合は、問題の原因となっているアプライアンスからルーターを遠ざけてください。

また、ルーターの高さと水平位置を変えて、干渉するガジェットが使用されているときに受信に影響があるかどうかを確認することもできます。

競争を確認する

Wi-Fi接続は、近くに他のネットワークがあり、電波を共有しているために問題が発生している可能性があります。特に、市街地にいる場合はそうです。

お住まいの地域の他の交通状況を確認するには、WiFi Explorerアプリ（£17.99）をお試しください。

WiFi Explorerは、お住まいの地域にある他のネットワークを確認するのに役立ちます。メニューバーのWi-Fiロゴをクリックすると表示される、Macで利用可能なネットワークのリストに通常表示されるよりもはるかに多くの情報を提供します。

一意のネットワーク名を選択してください

これらのさまざまなWi-Fiネットワークを見てきました。近くにある他のネットワークの名前と競合しないように、Wi-Fiネットワークを一意の名前で構成してください。

Wi-Fiチャネルを変更する

現在のチャネルを変更することで、他のWi-Fiネットワークとの競争に対抗する方法をとることができます。 13のチャネルがあり、そのうち1、6、11を除くすべてがオーバーラップしています。可能であれば、隣人からできるだけ離れた場所にチャンネルを選ぶのが賢明です。

ルーターは、近くで動作している他のものに基づいて、チャネルを自動的に選択するという優れた機能を果たします。ただし、ワイヤレス診断のWindowsメニューからスキャンツールを開いて、ルーターが近くの別のルーターと同じチャネルで動作していることに気付いた場合は、手動で変更することを検討してください。

ルーターのチャネルを変更するために実行する必要のある手順は、ルーターのソフトウェアによって異なります。ルーターソフトウェアにアクセスするには、ルーターのIPアドレスを知っている必要があります。ほとんどのルーターのIPアドレスはhttps://192.168.0.1またはhttps://192.168.1.1ですが、BTルーターは通常https://192.168.1.254です。

Webブラウザを開き、アドレスバーにIPアドレスを入力して、Enterキーを押します。これにより、ルーターソフトウェアが表示されます。チャネル情報を探し、ルーターにログインして変更します。

ただし、次の利用可能なチャネルに移動するだけではいけません。チャネル周波数はオーバーラップします。つまり、ナローバンドは5つのチャネルを同時に使用し、ワイドバンドルーターは7つのチャネルを使用します。したがって、チャネルを手動で変更する場合は、ルーターが現在動作しているチャネルから少なくとも5つまたは7つのチャネルを移動するようにしてください。

変更を加えるときは、Wireless Diagnosticsでグラフを監視し続けて、どのグラフが信号品質に大きな違いをもたらすかを確認してください。

または、Wi-Fiネットワークチャネルを自動に構成して、使用するのに最適なチャネルを選択することもできます。

5GHz帯域を使用

上記のチャネルは2.4GHz帯域に関連しています。 Wi-Fi信号を改善する別の方法は、5GHz帯域に切り替えることです。 5GHz帯域は、2.4GHz帯域よりも広い帯域幅を提供し、他の家庭用電化製品はその周波数を使用しないため、干渉の影響を受けにくくなっています。

英国では、Ofcomによって規制されているこの帯域にいくつかの法的な制限があります。このため、英国で5GHzに切り替えても、米国と同じように問題が解決するとは限りません。しかし、それでも試してみる価値はあります。

デュアルバンドルーターで5GHz帯域を使用するには、まずルーターで2.4GHzネットワークと5GHzネットワークを分離し（方法についてはマニュアルを確認してください）、それらに異なる名前を付ける必要があります。 AirMacExtremeまたはTimeCapsuleをお持ちの場合、オプションはAirMacユーティリティの[ワイヤレス]タブにあります。

ウィンドウの下部にある[ワイヤレスオプション]ボタンをクリックし、[5GHzネットワーク名]の横のボックスをクリックします。別の名前を付けます。

2.4GHzと5GHzのネットワークを分離したら、MacとiOSデバイスに2.4GHzではなく5GHzに参加するように指示する必要があります。 macOSで、[システム環境設定]の[ネットワーク]ペインに移動し、[Wi-Fi]、[詳細設定]ボタンの順にクリックして、5GHzネットワークをリストの一番上にドラッグします。

iOSデバイスでは、[設定]、[Wi-Fi]の順にタップします。 2.4GHzネットワークの横にある「i」をタップし、「自動参加​​」をスライドしてオフにします。

Macで5GHzに切り替える方法についてのチュートリアルがここにあります。さらに、ルーターで5GHzと2.5GHzを分割する方法の詳細については、Wi-Fi信号を改善するためのガイドをご覧ください。

セキュリティ設定を確認してください

アドバイスの1つは、ネットワークを隠さないことです。これにより、物事がより安全になるように聞こえるかもしれませんが、実際にはネットワークを保護せず、信頼性の問題を引き起こす可能性があります。

代わりに、ネットワークを安全にしたい場合は、WPA2パーソナルセキュリティを使用してください。

AppleDiagnosticsを実行する

Wi-Fiの問題をまだ解決していない場合は、AppleDiagnosticsを使用してWi-Fiまたはネットワークの問題を確認できます。

これを行うには、次の手順に従います。

1. すべての外部デバイス（キーボードと画面を除く）を切断します。
2. Macをシャットダウンし、Dを押したまま電源を入れます。
3. 言語を選択するように求める画面が表示されたら、進行状況バーにMacが評価中であることが示されていることを確認します。これには2〜3分かかります。
4. 問題が特定された場合、AppleDiagnosticsが解決策を提案します。

SMC、PRAM、またはNVRAMをリセットします

PRAMをリセットすると、SMC（System Management Controller）を試す価値があります。このプロセスについては、MacのNVRAM、PRAM、およびSMCをリセットする方法について説明します。

ネットワークのDNS設定を変更する

DNS設定を変更することもお勧めしますが、SMC、PRAM、NVRAMをリセットするのと同じように、初心者向けではありません。

Wi-Fi設定ファイルを削除することから始める必要がありますが、最初にそれらをバックアップすることをお勧めします！

1. Finderを開き、[移動]>[フォルダに移動]を選択して/Library/ Preferences / SystemConfiguration /と入力し、Wi-Fi設定を見つけます。
2. このウィンドウで、次のファイルを見つけて、デスクトップ上の明確にラベル付けされたバックアップフォルダにドラッグします。
   com.apple.airport.preferences.plist
   com.apple.network.identification.plist
   com.apple.wifi.message-tracer.plist
   NetworkInterfaces.plist
   Preferences.plist
3. Macを再起動します。
4. Wi-Fiをオンにして、機能するかどうかを確認します。
5. Wi-Fiが機能しない場合は、新しいWi-Fiネットワークの場所を作成し、カスタムMTUとDNSの詳細を追加する必要があります。
6. これを行う前に、Wi-Fiまたはネットワークを使用している可能性のあるアプリをすべて終了してください。
7. [システム環境設定]>[ネットワーク]に移動し、[Wi-Fi]を選択します。 [場所]の横のメニューをクリックして[場所の編集]を選択し、[+]をクリックして新しい場所を作成し、覚えやすい名前を付けます。 [完了]をクリックします。
8. 通常のルーターパスワードを使用して、Wi-Fiネットワークに参加します。
9. [詳細設定]をクリックし、[TCP/IP]タブで[DHCPリースの更新]を選択します。 [DNS]タブに移動し、8.8.8.8と8.8.4.4を[DNSサーバー]リストに追加します。 （これらはGoogle DNSであり、一般的に最速のオプションですが、必要に応じて他のものを追加することもできます。）
10. ハードウェアを選択して手動で構成します。
11. MTUをカスタムに変更して1453に設定し、[OK]をクリックして適用します。

問題がルーターにあり、それを修正できないと判断した場合は、新しいルーターを購入する時期かもしれません。 Mac用のベストルーターのまとめをご覧ください。さらに、Macでブルースクリーンオブデスを修正する方法は次のとおりです。

また、iPhoneがWi-Fi接続を切断し続ける場合の対処方法についての専用ガイドもあります。