MacBook Proがフリーズする？原因別の対処法を徹底解説

AppleのMacBook Proは、現在手に入るポータブルコンピュータの中でも最高峰の一台です。しかし、ときどきフリーズを繰り返してしまい、快適な使用を妨げることがあります。ここでは、MacBook Proがフリーズした際に試したい対処法を、手軽なものから順番にご紹介します。

まれにフリーズする場合の簡単な対処法

アプリケーションを強制終了する

特定のアプリケーションが原因でフリーズすることもあります。Command + Shift + Option + Escapeキーを同時に押すことで、アプリを強制終了できます。動作中のアプリを終了した後、MacBook Proが正常に反応するか確認してみましょう。

Macを再起動する

上記の方法で改善しない場合は、電源ボタンを10秒間長押しして強制的に再起動（ハードリスタート）を行います。

注意： まれにフリーズしても、再起動後に正常に動作するのであれば、システムに大きな問題はないと考えられます。

頻繁にフリーズする場合の高度な対処法

簡単な対処法を試してもフリーズが繰り返される場合は、より深刻な問題が潜んでいる可能性があります。Apple Storeに持ち込む前に、以下の方法を順番に試してみてください。

すべてのアプリケーションを終了する

MacBook Proがフリーズする直接的な原因がアプリそのものとは限りませんが、多数のアプリを同時に起動するとシステムへの負荷が増大し、動作が不安定になることがあります。アプリを起動するとそのファイルがRAMに読み込まれ、RAMが一杯になるとMacBook Proの動作は徐々に遅くなり、最終的にフリーズに至ることもあります。

すべてのアプリを終了した後、正常に動作するかどうかを確認してください。日常的には、同時に開くアプリの数を絞ることをおすすめします。

ハードドライブを満杯にしない

大量のデータを保存していてハードディスクがほぼ満杯の状態だと、MacBook Proのフリーズはよく起こります。不要なデータを削除してストレージを最適化するか、外部ドライブへデータを移しましょう。現在のハードドライブ容量を確認する手順は以下のとおりです。

ステップ1. 画面左上にあるAppleアイコンをクリックします。
ステップ2. 「このMacについて」をクリックします。
ステップ3. 新しいウィンドウで「ストレージ」タブを見つけてクリックします。
ステップ4. システムのハードドライブ容量とその状態が表示されます。

注意： Appleは、ハードディスクの15%程度の空き容量を残すことを推奨しています。端的に言えば、Macをスムーズに動作させるためには、少なくとも10GB以上の空き容量を確保しておく必要があります。

不審なサードパーティ製アプリをアンインストールする

Apple以外が開発したアプリはすべてサードパーティ製とみなされ、これらがMacBook Proのフリーズの原因となっていることがあります。特定のアプリを起動した後にMacBook Proの挙動がおかしくなる、あるいはフリーズする場合は、同じ現象が何度か起こった時点でそのアプリをすぐにアンインストールしましょう。ただし、アプリがMacBook Proを遅くさせているからといって、必ずしも悪意のあるソフトウェアとは限りません。Mac自体が古くなっており、アプリが本体の構成と完全に互換性がないケースもあります。Mac用のアンインストーラーアプリを活用するのもよいでしょう。

また、使用中のアプリの代替品を試してみて、それでもフリーズするかどうかを確認するのも有効です。

アップデートをインストールする

Appleには24時間体制で働くチームがあり、Apple製コンピュータのバグやエラーを特定するとともに、サイバー犯罪者によって日々作成される悪意のあるファイルにも目を光らせています。修正プログラムやパッチはアップデートとしてリリースされ、正規のMacBook Proユーザー全員に配信されます。

MacBook Proは常に最新の状態に保つことをおすすめします。アップデート済みのシステムは、フリーズ、自動再起動、動作の遅延といった問題が発生しにくくなります。

Apple Diagnostics／ハードウェアテストを実行する

AppleはMacBook Pro内に独自のトラブルシューティングツールを搭載しており、ユーザー自身が診断スキャンを実行してエラーを特定・修復できるようになっています。このツールは以前「Apple Hardware Test」と呼ばれていましたが、2013年に「Apple Diagnostics」と改名されました。

この作業では、一度コンピュータをシャットダウンし、一連の手順に従って操作します。プロセスが完了すると、スキャン結果に基づいたエラーコードが表示されます。このエラーコードをもとに、問題の正確な内容とAppleサポートによる解決策を把握できます。テストを実行する手順は以下のとおりです。

ステップ1. プリンタ、スキャナ、外付けドライブなど、すべての外部機器を取り外します。
ステップ2. MacBook Proをシャットダウンします。
ステップ3. システムを再起動し、すぐにDキーを押し続けます。画面にテストアイコンが表示されるまで押し続けます。
ステップ4. 言語を選択し、Returnキーを押します。
ステップ5. ReturnキーまたはTキーを押してテストを開始します。
ステップ6. テストが完了すると、ウィンドウの下部に結果が表示されます。結果や観察内容をすべてメモしておきましょう。Appleサポートへメール、チャット、電話で共有できます。
ステップ7. 再起動をクリックして、テスト環境を終了します。

注意： コンピュータをシャットダウンすると手順が参照できなくなるため、事前に手順を印刷するか書き留めておくことをおすすめします。また、スキャン終了後に表示されたメッセージやエラーコードも必ず控えておいてください。

周辺機器を取り外す

ハードウェアの非互換性も、MacBook Proがフリーズを繰り返す原因の一つになり得ます。見分けるポイントは、USBメモリや外付けハードディスクなど新しいデバイスを接続した後に問題が発生するかどうかです。心当たりがない場合は、既存のデバイスがドライバの更新などの影響で問題を引き起こしている可能性もあります。

フリーズ問題を解決するには、まずプリンタ、スキャナ、USBメモリなど接続されている周辺機器をすべて取り外します。次に、デバイスを1台ずつ再接続しながら、どのデバイスがフリーズの原因になっているかを観察します。原因となるデバイスが特定できたら、メーカーのウェブサイトで最新のドライバ更新を確認し、ダウンロードしてインストールしてください。

セーフモードで起動する

MacBook Proのセーフモードは、サードパーティ製アプリを一切起動せず、限定的な環境でシステムを読み込むためにAppleが設計した機能です。コンピュータがセーフモードに入ると、さまざまなトラブルシューティング用スクリプトが自動的に実行されます。

セーフモードを起動するには、MacBook Proをシャットダウンし、30秒待ってから再起動します。再起動の際、すぐにShiftキーを押し続けると、MacBook Proがセーフモードで起動します。

しばらく使用してみて、フリーズが発生するかどうかを確認してください。発生しなければ、通常モードで再起動して再度チェックします。自動スクリプトによって軽微な問題が修復され、症状が解消されるケースも多くあります。

しかし、この手順を行ってもフリーズが続くようであれば、問題はやや複雑であると判断でき、次の選択肢として起動ディスクの修復を試みることになります。

PRAM/NVRAMをリセットする

簡単に言うと、PRAM/NVRAMは設定情報を保存している小さなメモリ領域です。コンピュータがこれらの領域に素早くアクセスできない場合、MacBook Proがフリーズする原因となることがあります。最善の方法は、以下の手順でリセットすることです。

ステップ1. MacBook Proをシャットダウンします。
ステップ2. 30秒後に電源を入れ、すぐにOption + Command + P + Rキーを20秒間押し続けます。
ステップ3. もう一度MacBook Proを通常どおり再起動し、フリーズの問題が解決したかどうかを確認します。

注意： 20秒経過する前にMacBook Proが再起動することがありますが、その場合でも20秒間キーを押し続けてください。

SMC（システム管理コントローラ）をリセットする

SMCは、MacBook Proの通常の機能を管理する重要な仕組みです。シンプルなリセットだけでフリーズの問題が解決することもあり、手順も簡単です。

ステップ1. MacBook Proをシャットダウンします。
ステップ2. Shift + Control + Optionキーと電源ボタンを同時に10秒間押し続けます。
ステップ3. システムの電源を入れ、問題が解消されたかどうかを確認します。

まとめ：MacBook Proのフリーズ対策について

上記のすべての手順は、筆者が自身のMacBook Proで実際に試し、検証済みのものです。副作用は一切ありませんでした。普段から正常に動作しているMacBook Proでこれらの手順を実行しても問題ありません。むしろ、複数の機能に同時にアプローチするため、システムの動作向上が期待できます。Apple Storeに行かずに済む他の対処法をご存じの方は、ぜひ下のコメント欄で教えてください。