【解決済み】Windows 10で「CRITICAL_PROCESS_DIED」ブルースクリーンエラーを修正する7つの方法

Windows 10のストップコード「Critical Process Died（エラーコード：0x000000EF）」は、Windows OSがシステムのプロセスの1つ以上を正常に処理できなくなったことを示すエラーです。プロセッサが複数のプロセスを適切に処理できない場合、CRITICAL_PROCESS_DIEDのBSOD（ブルースクリーン）エラーが発生します。このエラーは深刻な場合もあり、ハードディスクやメモリ、まれにはプロセッサ自体に損傷を与える可能性もあります。

多くの場合、原因は不具合のあるドライバーですが、システムファイルの破損、互換性の問題、メモリの故障などもCritical_Process_Diedエラーの原因となります。

Windows 10で「重要なプロセスが停止しました」エラーが発生したときの対処法

Windows 10のパソコンが突然ブルースクリーンになり、「CRITICAL PROCESS DIED」エラーが表示された場合は、焦らずに以下の手順に従って修正していきましょう。ここでは、Windows 10でCritical Process Diedエラーを解決するためのステップバイステップガイドを紹介します。

まず最初に、パソコンに接続されているすべての外部デバイス（サブモニター、プリンター、スマートフォン、外付けハードディスク、その他のUSB機器など）を取り外し、通常どおりWindowsが起動するか確認してください。

単純な再起動でWindowsが正常に起動することもありますが、中にはこのBSODエラーで頻繁に再起動を繰り返すユーザーもいます。そのような場合は、セーフモードで起動してから、以下の解決策を適用し、Windows 10のCritical Process Diedループを修正してください。

1. 最近インストールしたソフトウェアをアンインストールする

最近新しいソフトウェアをインストールした後に問題が発生し始めた場合は、まずそのソフトウェアをアンインストールしてみてください。手順は以下のとおりです。

• スタートボタンをクリックし、「コントロールパネル」と入力して開く
• 最近追加したプログラムを選択する
• 「アンインストール」をクリックする

2. 高速スタートアップ機能を無効化する

高速スタートアップ機能を無効化することで、ほとんどのブルースクリーンエラーが解消したという報告が多数あります。高速スタートアップ（ハイブリッドシャットダウン機能）はWindows 10で導入された機能で、起動時間を短縮しWindowsの起動を速くします。しかし、場合によってはさまざまな問題を引き起こすこともあるため、Windows 10でのBSODエラーを防ぐために、高速スタートアップ機能を無効化することをおすすめします。

高速スタートアップを無効化する手順：

• コントロールパネルを開く
• 「電源オプション」を検索して選択する
• 「電源ボタンの動作を選択する」をクリックする
• 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックする
• 「高速スタートアップを有効にする（推奨）」のチェックを外して無効化する

3. デバイスドライバーを更新する

不正確にインストールされたドライバーや不良ドライバーは、システムクラッシュの原因となることがあります。PCメーカーの公式サイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールすれば、ドライバー起因のBSODを解決できる可能性があります。

例として、ディスプレイ／グラフィックドライバーを更新する手順を紹介します。

• Windowsキー + Rキーを押し、「devmgmt.msc」と入力してOKをクリック
• デバイスマネージャーが開きます
• 「ディスプレイアダプター」を展開する
• インストール済みのディスプレイドライバーを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択
• 画面の指示に従って、Windowsに最新ドライバーを検索・インストールさせます

※セーフモードで起動している場合はインターネットに接続されておらず、Windowsが更新データベースから最新ドライバーをダウンロードできないことがあります。

その場合は、別のパソコンでデバイスメーカーの公式サイトにアクセスし、問題のあるPC用の最新ドライバーをダウンロードしてください。次に問題のPCでデバイスマネージャーを開き、「ディスプレイアダプター」を展開して、ディスプレイドライバーを右クリックし「デバイスのアンインストール」を選択します。OKをクリックして確認し、Windowsを再起動します。次回起動時に、メーカーサイトからダウンロードした最新ドライバーをインストールしてください。

4. システムファイルチェッカー（SFC）で破損したシステムファイルを修復する

Critical Process DiedのBSODエラーは、システムファイルの破損や欠落が原因である可能性があります。この場合、SFC /Scannowコマンドを使用してファイルシステムをチェックできます。システムファイルチェッカーが保護されたファイルが不正なファイルによって上書きされていることを検出すると、システムファイルバックアップ（dllcache）から正しいシステムファイルを抽出し、不正なファイルを置き換えます。

まず、管理者としてコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。

この処理には15〜20分ほどかかるので、完了までお待ちください。

処理が完了すると、システムファイルに問題が見つかったかどうか、また見つかった場合に修復されたかどうかを確認できます。その後、PCを再起動しましょう。破損したシステムファイルが原因だった場合は、Critical Process DiedのBSODエラーは表示されなくなるはずです。

5. DISMコマンドで破損したシステムイメージを修復する

sfc /scannowコマンドで破損したシステムファイルを修復できない場合は、DISMコマンドを実行してWindowsシステムイメージを修復できます。Windows 10には「Deployment Image Servicing and Management（DISM）」というコマンドラインユーティリティが搭載されています。システムイメージを修復する際は、管理者としてコマンドプロンプトを実行することをおすすめします。

コマンドプロンプトウィンドウに以下のコマンドを入力します：

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

/ScanHealthスイッチを付けたDISMコマンドは、Windowsイメージの破損をスキャンします。/CheckHealthとは異なり、/ScanHealthスイッチでは処理完了まで最大10分程度かかる場合があります。

6. Windowsメモリ診断ツールでRAMをチェックする

上記のすべての修復作業を行ってもまだ問題が解決しない場合は、パソコンのRAM（メモリ）に故障がある可能性があります。その場合は、Windowsメモリ診断ツールを使用して、パソコンのメモリに問題がないかチェックしましょう。

7. システムの復元ポイントを使用する

このような状況では、復元ポイントが非常に役立ちます。ただし、この方法は過去にPCが快調に動作していた時点で復元ポイントを作成している場合にのみ有効です。

すでに復元ポイントを作成している方は、Windows 10でシステムの復元を実行する方法を参考に、復元を行ってください。

8. Windowsの更新インストールまたは再インストール

上記の方法をすべて試しても解決しない場合は、Windowsの更新インストール（リフレッシュ）または再インストールが必要になるかもしれません。

更新インストール（リフレッシュ）では個人データは保持されますが、基本となるOSが再インストールされます。

再インストールの場合は、システムドライブ（多くの場合Cドライブ）からすべてのデータが削除されるため、事前にCドライブ内の重要なデータのバックアップを必ず取ってください。この方法なら、Critical Process Diedのブルースクリーンエラーはほぼ確実に解決できます。

PCをリフレッシュするには、画面右端にマウスカーソルを移動し、「設定」＞「PC設定の変更」＞「更新と回復」＞「回復」の順にクリックします。「ファイルに影響を与えずにPCを更新する」の下にある「開始する」をクリックしてください。

以上が、Windows 10のCritical Process Diedブルースクリーンエラー（critical_process_diedエラーコード）を修正するための効果的な解決策です。ご質問やご提案がありましたら、下のコメント欄でお気軽にお知らせください。

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