Windows 10で「重大な構造の破損」BSODエラーを修正する9つの方法
BSOD(ブルースクリーン・オブ・デス)エラーで怖くないものはありません。中でも「重大な構造の破損(Critical Structure Corruption)」は、最も不気味に聞こえるエラーの一つと言えるでしょう。
しかし、慌てる必要はありません。この致命的なエラーは深刻な問題を示している可能性がありますが、コンピュータが突然使えなくなるようなことはありません。深呼吸をして、以下のトラブルシューティング手順を一つずつ試していきましょう。
致命的なエラー(BSOD)とは?
初めて恐ろしいブルースクリーン(正式名称は「致命的なエラー」)と遭遇した方のために、簡単に説明しておきます。これはWindows自身では修復できず、放置するとデータ破損やその他の深刻なシステム損傷・不安定化につながるエラーです。
ある意味では、BSODは良いこととも言えます。コンピュータがシステムを保護するために警告してくれている証拠だからです。一方で、何かがおかしくなっていることを意味します。問題は些細な場合もあれば、修正が困難な場合もありますが、いずれにしても対処が必要です。
このBSODの対処法の多くは、他の致命的なエラーにも共通しています。一般的なBSODトラブルシューティングガイドも併せてチェックしてみてください。
重大な構造の破損BSODの原因は?
このエラーの原因は完全には解明されていません。しかし、何らかのハードウェア障害か、それほど深刻でない場合はドライバの問題であることは確かです。いずれの場合も、Windows 10カーネルの構造に対して不正な変更が加えられ、致命的なエラーが発生します。
症状は具体的ですが、潜在的な原因の範囲は広範です。とはいえ、以下の基本的な手順で原因を絞り込むことができるはずです。
1. 最近の変更点をメモする
バックグラウンドでハードウェアに異常が発生している可能性もゼロではありませんが、より可能性が高いのは、最近のシステム変更が原因だということです。
そこで、心当たりのある最近の変更点をリストアップし、トラブルシューティングの出発点にしましょう。変更を元に戻すか、問題の発生源を絞り込む手がかりとして活用してください。注目すべきポイントは以下の通りです:
- 新しいハードウェアまたは新しいハードウェアドライバ
- 新規アプリケーションのインストール
- 最近のWindowsアップデート
相関関係は因果関係を意味しませんが、これらの変更直後にブルースクリーンエラーが発生したのであれば、調査する価値は十分にあります。
2. セーフモードで起動する
ドライバやその他のスタートアップアプリがエラーの原因かどうかを調べたい場合は、Windows 10をセーフモードで起動すると役立ちます。セーフモードでは汎用のドライバセットのみが読み込まれ、多くのユーザーが蓄積してしまったカスタムスタートアップアプリなどはメモリにロードされません。
セーフモードでも重大な構造の破損エラーが発生する場合は、ハードウェアに原因がある可能性が高くなります。セーフモードへの起動方法がわからない場合は、「Windowsをセーフモードで再起動する方法」をご覧ください。
3. クリーンブートを実行する
セーフモードはWindowsを最小限の構成にして、安定したトラブルシューティング環境を確保するものです。一方、クリーンブートはWindows自体には問題がないという前提で行う起動モードです。クリーンブートではWindowsはそのままに、すべてのサードパーティ製スタートアップアプリやその他のカスタマイズを無効化します。これにより、BSODがWindows自体の問題なのか、サードパーティアプリによるものなのかを切り分けることができます。
クリーンブートの実行はセーフモードよりも少し複雑です。自分で試したい場合は、「Windows 7/8/10でクリーンブートを実行する方法」の詳細な手順を参照してください。
4. USB機器を取り外す
この種のエラーのトラブルシューティングでは、変数をできるだけ減らすのが定石です。絶対に必要なUSBデバイス以外は、すべて取り外しましょう。
通常はキーボードとマウス以外のすべてを外すことになります。BSODが止まったら、デバイスを一つずつ戻していき、再度エラーが発生するかどうかを確認します。これにより、どのデバイスが原因かの手がかりが得られるはずです。
5. 問題のあるアプリケーションをアンインストールする
重大な構造の破損エラーを引き起こすことで知られる特定のアプリケーション群が存在するようです。すべての環境で発生するわけではなく、普段は正常に動作しているのですが。
どのようなアプリかというと、Alcohol 120%やDaemon ToolsなどのアプリがこのBSODを引き起こしたという報告が寄せられています。これらのアプリ、あるいは同程度のシステムアクセス権限や機能を持つアプリがインストールされている場合は、アンインストールを試してみてください。
6. 最有力容疑者:ディスプレイドライバ
インターネット上で確認されたさまざまな事例によると、このBSODの原因はディスプレイドライバの不具合であることが多いようです。つまり、現在のディスプレイドライバをアンインストールし、最新版を再インストールすることが有効な対策の一つとなります。
ただし、ここで言う「アンインストール」は徹底的に行う必要があります。ディスプレイドライバはシステムから完全に削除されずに残ることが多く、実はこれ自体が問題の原因の一つでもあります。だからこそ、DDU(Display Driver Uninstaller)の使用をおすすめします。ベストな手順は、セーフモードでドライバをアンインストールし、その後新しいドライバを新規ソフトウェアとしてインストールすることです。
7. オーバークロックを元に戻す
PCで発生するほぼすべての致命的なエラーにおいて推奨されるステップです。GPU、CPU、RAMなどのコンポーネントが定格仕様を超えて動作している場合は、他のトラブルシューティングを行う前に、まず純正設定に戻しましょう。
8. ハードウェアテストを行う
ハードウェアの故障はほぼあらゆるBSODの原因になり得ますし、重大な構造の破損も例外ではありません。故障したコンポーネントがないか、いくつかのハードウェア診断を実行してみる価値があります。
まず、各ドライブに対してWindowsのディスクチェッカーを実行しましょう。不良セクタがある場合や、SMARTレポートシステムが障害の予兆を示している場合、この方法で判明します。
RAMが原因である可能性は低いと思われますが、Windowsメモリ診断を定期的に実行しておくのは良い習慣です。
9. システムファイルをチェックする
Windowsのシステムファイルチェッカー(SFC)は、Windows自体に不具合があるように見えるときに実行できる、最良の汎用トラブルシューティング手段の一つです。すべてのシステムファイルを照合し、破損や不正がないかを確認します。壊れたファイルが見つかった場合、SFCは新しいコピーに置き換えてくれます。
SFCを使用するには、以下の手順に従います:
- スタートボタンを右クリック
- Windows PowerShell(管理者)を選択
- sfc /scannow と入力し、Enterキーを押す
プロセスがエラーなしで完了すれば、システムファイルの破損が原因ではなかったことがわかります。
まとめ:それでも解決しない場合は
これらのトラブルシューティングのヒントを試した後、重大な構造の破損エラーが消えていることを願っています。しかし、エラーが再発する場合や、原因がどうしても見つからない場合は、最終手段としてOSのクリーンインストールという選択肢もあります。
「Windows 10をワイプして再インストールする3つの方法」を参考に、システムを一新する方法を学びましょう。
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