【解決済み】Windows 10で「パッケージを登録できませんでした」エラーが表示されるPhotosアプリの直し方

Windows 10の一部ユーザーから、JPGファイルが開けないという報告が寄せられています。JPEGファイルを開こうとすると、「パッケージを登録できませんでした(Package could not be registered)」というエラーメッセージがポップアップ表示されるのです。このエラーはすべての画像ファイルで発生する場合もあれば、特定のファイルでのみ発生するケースもあります。原因としては、Microsoftフォトアプリのインストールが破損している、アプリをサポートするシステムファイルが破損していることなどが考えられます。同じ問題でお困りの方は、以下の対処法を試して、Windows 10の「パッケージを登録できませんでした」エラーを解決してみてください。

「パッケージを登録できませんでした」エラーの解決方法

まずはPCを再起動して、JPG画像ファイルを開いてみましょう。一時的な不具合が原因の場合、これだけで問題が解決することがあります。

次に、画像ファイル(.jpg、.jpeg、.pngなど)を右クリックして「編集」を選択し、ペイント(mspaint)でエラーなく開けるか確認してください。開けない場合は、画像ファイル自体が破損しているか、正しくダウンロードされていない可能性があります。

また、最新のWindowsアップデートにはこの問題のバグ修正が含まれている可能性があるため、必ずインストールしておきましょう。

Windowsキー + X を押して「設定」を選択
「更新とセキュリティ」>「Windows Update」をクリック
「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、MicrosoftサーバーからWindowsアップデートをダウンロード・インストール
完了したらPCを再起動してアップデートを適用し、エラーが解消されたか確認

システムファイルチェッカーを実行する

「パッケージを登録できませんでした」エラーの最も一般的な原因は、システムファイルの破損です。Windowsに内蔵されているシステムファイルチェッカー(SFC)ユーティリティを実行すると、破損または欠落したシステムファイルを検出し、正常なファイルへ自動的に復元できます。

スタートメニューの検索ボックスに「cmd」と入力
検索結果の「コマンドプロンプト」を右クリックし、「管理者として実行」を選択
コマンド sfc /scannow と入力してEnterキーを押す
システム全体のスキャンが開始され、破損または欠落したファイルが見つかった場合は自動的に修復されます
スキャン完了まで数分かかることがあります。完了したらPCを再起動し、エラーが解消されたか確認してください