【解決済み】Windows 10でuTorrentが応答しない・開かないときの対処法
Windowsパソコンでトレントファイルをダウンロードするには、BitTorrentやuTorrentなどのトレントクライアントソフトが必要です。1億5,000万以上のインストール数(市場シェア約68%)を誇るuTorrentは、世界で最も人気のあるトレントクライアントであり、柔軟なシード設定でトレントのダウンロードやアップロードを行うことができます。
しかし、新しいトレントを追加してダウンロードを開始したタイミングで、uTorrentが応答しなくなる、クラッシュやフリーズを繰り返すといった問題に遭遇することがあります。特に大きなサイズのファイルをダウンロードしようとした際に、uTorrentが起動しない・開かないという報告も多く見られます。
Windows 10でuTorrentが開かない主な原因
考えられる原因としては、システムファイアウォールによるブロック、ウイルスやマルウェアへの感染(最も多い原因)、Avastなどのサードパーティ製アンチウイルスソフトがP2P保護機能を無効化しているケースなどが挙げられます。また、ソフトウェアのバージョンが古い、またはWindows 10との互換性の問題により、頻繁にクラッシュすることもあります。
まずはPCを再起動してみましょう。一時的な不具合でuTorrentが正常に動作していない可能性があるためです。
実際に効果があった解決策:
uTorrentが開かない、または「uTorrentは既に実行中ですが、応答していません」というメッセージが表示される場合は、以下の手順を試してください。
- Ctrl + Shift + Escキーでタスクマネージャーを開く
- 「プロセス」タブをスクロールしてuTorrentを見つけ、右クリックして「タスクの終了」を選択
- Windowsキー + Rを押し、%appdata%と入力してOKをクリック
- リストからuTorrentフォルダを見つけて開く
- updatesフォルダを開き、中にあるすべてのファイルとフォルダを削除
その後、改めてuTorrentを起動してみてください。問題が解決しない場合は、以下の解決策を順番に試してみましょう。
ウイルス・マルウェア感染のチェック
Windowsセキュリティ(旧Windows Defender)でフルスキャンを実行し、この種の問題で最も一般的な原因であるウイルスやマルウェアが影響していないか確認しましょう。
- スタートメニューで「Windowsセキュリティ」と検索し、最初の結果を選択
- 「ウイルスと脅威の防止」→「スキャンのオプション」→「フルスキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリック
互換性の問題を確認する
Windows 10へアップグレードした直後から問題が発生している場合は、互換性の問題が疑われます。互換性トラブルシューティングツールの実行で改善する可能性があります。
- タスクマネージャーでuTorrentのタスクを終了するか、アプリを閉じる(実行中の場合)
- デスクトップ上のuTorrentショートカットアイコンを右クリックし、「互換性のトラブルシューティング」を選択
- トラブルシューティングウィザードが表示されたら、「プログラムのトラブルシューティング」を選択
- 「どのような問題が発生していますか?」と表示されるので、該当する問題にチェックを入れ、「次へ」をクリックして画面の指示に従う
- アプリが開かない原因となっている互換性の問題を自動的に検出・修復します
アプリケーションを再インストールする
それでも解決しない場合は、uTorrentを完全にアンインストールし、PCを再起動したうえで最新版をクリーンインストールしてみましょう。
Windows 10からuTorrentをアンインストールする手順
- Windows 10のスタートボタンを右クリックし、「アプリと機能」を選択
- リストをスクロールしてuTorrentを見つけ、選択して「アンインストール」をクリック
- µTorrentアンインストールウィザード内の「アンインストール」をクリックし、完了を待つ
- アンインストール完了後、変更を反映させるためにPCを再起動
Windows 10にuTorrentをインストールする手順
- uTorrent公式サイト(https://www.utorrent.com/downloads/win)にアクセス
- ページを下にスクロールし、「uTorrent Classicをダウンロード」をクリックしてアプリを保存
- セットアップウィザードをダブルクリックし、画面の指示に従ってソフトウェアをインストール
- 完了後、アプリを開いてトレントファイルを追加し、ダウンロードできるか確認
WindowsファイアウォールでuTorrentを許可する
スタートメニューで「Windows Defender ファイアウォール」と検索し、最初の結果を選択します。
- 「Windowsファイアウォールによるアプリの許可」のリンクをクリック
- 「設定の変更」をクリックし、下にスクロールしてuTorrentを探す
- 「プライベート」と「パブリック」の両方にチェックが入っていることを確認
加えて、プロキシ設定を無効化することも有効です。以下の手順で行いましょう。
- Windowsキー + Rを押し、inetcpl.cplと入力してOKをクリック
- 「接続」タブを開き、「LANの設定」を選択
- 「LANにプロキシサーバーを使用する」のチェックを外す
- 「OK」をクリックして「適用」
それでもuTorrentが応答しない、フリーズが続く場合は、qBittorrent、Deluge、TixatiなどのuTorrent代替クライアントや、Offcloud、Bitport、Zbigzなどのクラウド型トレントサービスの利用を検討するのも良いでしょう。
よくある質問(FAQ)
Windows 10にuTorrentがインストールできない
アプリのインストールには管理者権限が必要です。uTorrentのsetup.exeを右クリックし、「管理者として実行」を選択してください。
また、サードパーティ製アンチウイルスやセキュリティソフトがインストールを妨げている可能性もあります。uTorrentをインストールする前に、セキュリティソフトを一時的に無効化してみてください。
Windows 10でuTorrentがダウンロードできない
uTorrent経由でファイルをダウンロードするには、正常に動作するインターネット接続が不可欠です。
VPNを使用している場合は一度切断し、プロキシも無効化してください(これらがダウンロードを妨げることがあります)。inetcpl.cplコマンドでインターネットのプロパティを開き、「接続」タブ→「LANの設定」から「LANにプロキシサーバーを使用する」のチェックを外してください。
さらに、ダウンロードしたファイルを保存するための十分なディスク空き容量があることも確認しておきましょう。
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