Windows 11/10でフォトアプリの起動が遅い・動作しないときの対処法

Windows 11やWindows 10でフォト（Photos）アプリの起動が遅かったり、読み込みに時間がかかったり、まったく動作しない場合は、この記事で紹介する方法を試して問題を解決しましょう。Windows 11/10では、従来の「Windowsフォトビューアー」に代わって「フォト」アプリが標準搭載されました。非常に便利なアプリですが、ときどき不具合が発生することもあります。

フォトアプリの起動が遅い・動作しない場合の対処法

この問題に直面した場合は、次の3つの方法を順番に試してみてください。

1. フォトアプリを修復またはリセットする
2. フォトアプリを再インストールする
3. OneDriveとの連携を解除する

作業を始める前に、フォトアプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください。Microsoft Storeを開いて、アップデートがないかチェックしておきましょう。

1] フォトアプリを修復・リセットする

最初に試すべきは、フォトアプリの修復とリセットです。手順は以下の通りです。

設定を開き、アプリ > アプリと機能に移動します。一覧をスクロールしてフォトを見つけ、クリックして詳細オプションを選択してください。

次の画面で、まずは修復を試してみてください。それでも改善しない場合は、リセットボタンをクリックして処理を実行します。

Windows 11の場合も、同じ画面にフォトアプリの修復・リセットのオプションが表示されます。

Windows 11での操作手順：設定 > アプリ > アプリと機能 > フォトを探す > 詳細オプション

処理が完了するまで少し時間がかかることがあります。完了すると、アプリは初期状態に戻ります。

2] フォトアプリを再インストールする

プリインストールされたアプリをアンインストールするときには、PowerShellが便利です。管理者権限でWindows PowerShellを開き、以下のコマンドを入力します。

Get-AppxPackage -AllUsers

表示された一覧から、Microsoft.Windows.Photosの完全なパッケージ名を控えておきます。たとえば、次のような名前です。

Microsoft.Windows.Photos_2017.35071.13510.0_neutral_split.scale-125_8wekyb3d8bbwe

続いて、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します（パッケージ名はご自身の環境のものに置き換えてください）。

Get-AppxPackage Microsoft.Windows.Photos_2017.35071.13510.0_neutral_split.scale-125_8wekyb3d8bbwe | Remove-AppxPackage

アンインストールが完了したら、Microsoft Storeを開いて「Microsoft Photos」と検索し、アプリを再インストールしてください。

また、専用のフリーツールを使えば、Windows 11/10のプリインストールストアアプリをワンクリックで簡単にアンインストール・再インストールすることも可能です。

関連記事：Windowsフォトアプリがファイルシステムエラーでクラッシュする場合の対処法

3] OneDriveとの連携を解除する

フォトアプリはOneDriveと連携しており、クラウド上に保存した写真コレクションも表示できるのが特徴です。ただし、すべての写真のプレビューを取得する処理がボトルネックとなり、アプリ全体の動作が遅くなる原因になることがあります。

フォトアプリを開いて読み込ませたら、左上の歯車アイコン（設定）をクリックします。設定画面が開いたら、「OneDriveのクラウドのみのコンテンツを表示する」のスイッチをオフに切り替えましょう。その後アプリを再起動すると、以前よりも大幅に速く読み込まれるはずです。

これらの解決策を実行すれば、Windows 11/10でフォトアプリの動作が遅い問題は解消できるでしょう。

よくある質問

Windowsで画像が開けないのはなぜ？

画像がまったく開けない場合、主な原因は2つ考えられます。1つ目はインターネット接続の不具合、2つ目はアプリのキャッシュに関する問題です。特にフォトアプリがOneDriveと連携している場合、インターネット接続は必須となるため、まずは接続状況を確認しましょう。

関連記事：Microsoft Storeアプリの読み込みが異常に遅い場合の対処法

フォトビューアーで画像を開くにはどうすればいい？

Windowsの設定を開き、アプリ > 既定のアプリに移動します。ページの下部にある「ファイルの種類によって既定値を選ぶ」をクリックして開きます。ここで、フォトビューアーで表示したい画像の拡張子を検索できます。

一覧に目的の拡張子が表示されたらクリックし、既定のビューアーを変更するオプションから「フォトビューアー」を選択して、変更を適用してください。

それでも問題が解決しない場合は、従来のWindowsフォトビューアーを有効化し、既定の画像ビューアーとして設定するという方法もあります。