【Windows 10】検索が使えない・おかしいときの直し方｜インデックス再構築とトラブルシューティング

Windows 10には数多くの便利な機能が搭載されていますが、その中でも特に強力なのが検索機能です。通常、検索エンジンはユーザーフォルダー、スタートメニュー、OneDriveのオフラインフォルダー（利用している場合）などを自動的にインデックス化しています。

Windows 10の標準検索は高性能ですが、検索結果にすでに削除したファイルや壊れたショートカットが表示されるなど、不具合が起こることもあります。検索が正常に動作しない、あるいはまったく反応しない場合は、検索インデックスの再構築や「検索とインデックス作成」のトラブルシューティングツールを使うことで解決できる可能性があります。

この記事では、Windows 10の検索トラブルを解消するための具体的な方法をわかりやすく解説します。

作業前の準備：Windows Searchサービスの状態を確認しよう

修正作業に入る前に、まずWindows Searchサービスが正常に稼働しているかどうかを確認しましょう。Windows 10がこのサービスを勝手に停止することは基本的にありませんが、念のためチェックしておくことで余計なトラブルを防げます。

サービスの確認手順

• Windowsキー + Rキーを同時に押して、「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 「Services.msc」と入力してEnterキーを押し、「サービス」画面を起動します。
  
• 表示されたサービス一覧の中から「Windows Search」を探します。
• 「Windows Search」をクリックして、状態を確認します。

さらにサービスをダブルクリックし、「スタートアップの種類」が「自動（遅延開始）」または「自動」に設定されていることを確認してください。

サービスが稼働中なのに検索がうまく使えない場合は、次に紹介する修正方法を試してみましょう。

方法1：Windows 10で検索インデックスを再構築する

検索インデックスの再構築自体はとても簡単な操作ですが、環境によっては完了まで数時間かかることがあります。

注意： 動画編集やゲームなど、PCに負荷のかかる作業をしていないタイミングで実行するのがおすすめです。

インデックス再構築の手順

• Windowsキー + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「Control Panel」と入力します。
• コントロールパネルで「インデックスのオプション」を開きます。（右上の「表示方法」を「小さいアイコン」に変更しておくと見つけやすいです）

補足： 検索バーがまだ使える状態なら、スタートボタンの横にある検索バーに「インデックスのオプション」と入力してEnterキーを押す方法もあります。

• 「インデックスのオプション」画面で「詳細設定」をクリックします。
• 「インデックス設定」タブを選択し、「トラブルシューティング」セクションにある「再構築」ボタンをクリックします。

「インデックスの再構築には長い時間がかかる可能性があります。再構築が完了するまで、一部のビューと検索結果が不完全になることがあります。」という確認メッセージが表示されます。

• 「OK」をクリックすると、再構築が開始されます。

これでWindowsが検索インデックスの再構築を始めます。完了まで数時間かかることもありますが、多くの場合は数分程度で終わります。

方法2：内蔵トラブルシューティングツールで検索を修復する

Windowsには、クリック操作だけで各種問題を自動的に検出・修復してくれるトラブルシューティングツールが標準搭載されています。「検索とインデックス作成」もそのひとつです。

トラブルシューティングツールの実行手順

注意： タスクバーの検索が使えない状態のため、コントロールパネルからアクセスします。

• Windowsキー + Rキーで「ファイル名を指定して実行」を開き、「Control Panel」と入力してOKを押します。

（「表示方法」を「小さいアイコン」に変更することを忘れずに）

• 「トラブルシューティング」をクリックします。
• 左側のペインにある「すべて表示」を選択すると、Windows 10で利用できるトラブルシューティングツールの一覧が表示されます。
• 「検索とインデックス作成」を探してクリックし、起動します。
• トラブルシューティングウィンドウで「次へ」ボタンをクリックします。
• 「どのような問題が発生していますか？」と表示されたら、該当する項目にチェックを入れて「次へ」をクリックします。あとはツールが自動的に問題を特定し、修復を試みてくれます。

もしトラブルシューティングツールでも問題が解決しない場合は、Microsoftのサポート窓口に相談することをおすすめします。

まとめ

今回は、Windows 10の検索トラブルを解決する2つの方法を紹介しました。インデックスの再構築には多少時間がかかりますが、検索機能を元通りにするうえで非常に効果的な手段です。まずはWindows Searchサービスの状態を確認し、その上でインデックス再構築やトラブルシューティングツールを試してみてください。どの方法がうまくいったか、ぜひコメント欄でお知らせください。