Windows 10でスタートメニューの検索が使えないときの対処法7選

Windows 7からWindows 10への移行に伴い、ユーザーインターフェースは大きく変わりました。スタートメニューには検索ボックス、タイル、そしてCortanaが搭載され、より便利になりました。しかし、Microsoftは頻繁にアップデートをリリースしており、そのたびにシステムに不具合が発生することもあります。「Windows 10で検索バーが動作しない」という問題に直面している方は、この記事が役立つはずです。

特に検索ボタン周りでは多くのトラブルが報告されており、その多くがCortanaに関連するものです。

検索機能が固まって停止してしまったり、Cortanaが動作しなくなった場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

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方法1：システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

まずは、システムファイルチェッカーを使って、検索バーが動作しない原因がシステムファイルの破損にないかを確認しましょう。スタートメニューの検索はシステムプロセスの一部なので、この方法で修復できる可能性があります。

注意：検索機能が使えないため、スタートメニューから直接コマンドを入力して開くことはできません。

手順1：スタートメニューを開き、「よく使うアプリ」の中からコマンドプロンプトを探します。

手順2：コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

注意：コマンドプロンプトは以下の手順でも起動できます。

• WindowsキーとRキーを同時に押し、「taskmgr」と入力してタスクマネージャーを開きます。

• 「ファイル」→「新しいタスクの実行」をクリックします。

• 「CMD」と入力し、「このタスクに管理者特権を付与して作成します」にチェックを入れます。

手順3：コマンドプロンプトが起動したら、「SFC /scannow」と入力してEnterキーを押します。

スキャンが開始され、システム内のエラーや問題を検出して自動的に修復します。スタートメニューの検索はシステムプロセスであるため、この操作で検索バーの不具合が解消されることがあります。

方法2：Cortanaを再登録する

スタートメニューの検索が動かない原因がCortanaにあると思われる場合は、Cortanaアプリを再登録してみましょう。ここではPowerShellを使用します。

以下の手順に従ってください。

手順1：WindowsキーとEキーを同時に押してエクスプローラーを開き、次の場所へ移動します。

C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs

注意：「ユーザー名」はご自身のPCのユーザー名に置き換えてください。

手順2：「Windows PowerShell」フォルダを探します。

手順3：Windows PowerShellを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

注意：スタートボタンを右クリックし、表示されるメニューから「Windows PowerShell（管理者）」を選択してもOKです。

手順4：PowerShellが起動したら、以下のコードを入力してEnterキーを押します。

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

完了したらPowerShellウィンドウを閉じ、PCを再起動します。再起動後、スタートメニューの検索が正常に動作するか確認してください。

それでも改善しない場合は、次の方法に進みましょう。

関連記事：Windows 7の起動・シャットダウンが遅いときの対処法トップ10

方法3：Windowsトラブルシューティングツールを使う

Windows標準アプリにトラブルが発生したときは、まずWindows純正のツールを試すのが基本です。

注意：この方法で必ず解決するとは限りませんが、試す価値はあります。

手順1：WindowsキーとRキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「Control Panel」と入力します。

注意：スタートメニューを開き、「よく使うアプリ」一覧から「Windows システムツール」→「コントロールパネル」を選択しても起動できます。

手順2：コントロールパネルの画面で「トラブルシューティング」→「システムとセキュリティ」へ進みます。

手順3：「システムとセキュリティ」の下にある「検索とインデックス」をクリックします。

手順4：「検索とインデックス」ウィンドウで「次へ」をクリックします。

手順5：「どのような問題が発生していますか？」という画面が表示されます。

手順6：該当する問題にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。

これで自動的にスキャンが実行され、Windows 10の検索バーの問題の修復が試みられます。

関連記事：Windows 10でスタートアッププログラムを管理する方法

方法4：Windows Searchサービスを確認する

スタートメニューの検索が動作しない原因として、Windows Searchサービスが停止している可能性があります。Windows Searchサービスは、システムの起動時に自動的に実行されるはずのサービスです。

手順1：WindowsキーとRキーを同時に押し、「services.msc」と入力します。

手順2：サービス一覧から「Windows Search」を探します。

手順3：サービスの状態を確認します。「実行中」と表示されていれば正常ですが、そうでない場合は手動で開始できます。

手順4：「Windows Search」を右クリックし、「プロパティ」を選択します。

手順5：プロパティウィンドウの「全般」タブで、サービスの状態の横にある「開始」ボタンをクリックしてサービスを起動します。

また、スタートアップの種類が「自動（遅延開始）」または「自動」に設定されているかも確認してください。こうすることで、Windows起動時に毎回サービスが自動的に開始されるようになります。

手順6：「OK」をクリックして変更を保存します。

これでWindows 10の検索が動作しない問題が解決するはずです。

方法5：Windowsファイアウォールやウイルス対策ソフトを再起動する

サードパーティ製のウイルス対策ソフトを無効化・削除することはおすすめしません。一部のセキュリティソフトはWindows Searchの動作に影響を与えることがあるため、まずはアプリを再起動してみてください。その後、スタートメニューの検索が使えるかどうかを確認します。

もうひとつの方法として、Windowsファイアウォールを有効にするのも有効です。検索とインデックス機能はセキュリティ設定の影響を受けやすい傾向があります。意外かもしれませんが、試してみる価値は十分にあります。

関連記事：Windows 10で高速スタートアップを無効にする方法

方法6：Cortanaのプロセスを再起動する

前述のとおり、今回のトラブルの原因はCortanaである可能性が高いです。もしそうであれば、Cortanaのプロセスを再起動することで問題を解決できるかもしれません。

手順1：WindowsキーとRキーを同時に押し、「taskmgr」と入力してタスクマネージャーを開きます。

注意：タスクバーを右クリックし、一覧から「タスク マネージャー」を選択しても開けます。

手順2：タスクマネージャーの「プロセス」タブを開き、Cortanaを探します。

手順3：Cortanaを右クリックし、「タスクの終了」を選択します。

これでCortanaのプロセスが再起動され、Cortanaやスタートメニューの検索が動作しない問題が解決する可能性があります。

方法7：エクスプローラーを再起動する

PCに不具合が起きたとき、真っ先に思いつくのはPC全体の再起動ですが、実はエクスプローラーのプロセスだけを再起動することでも、この問題が解決することがあります。

• WindowsキーとRキーを同時に押し、「taskmgr」と入力してタスクマネージャーを開きます。

注意：Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してもタスクマネージャーを開けます。

• 小さなウィンドウしか表示されない場合は、「詳細情報」をクリックします。
• 一覧から「エクスプローラー（Windows エクスプローラー）」を見つけて右クリックします。

• 表示されたメニューから「再起動」を選択します。

以上が、Windows 10でスタートメニューの検索が動作しない問題を解決するための主な方法です。上記の方法を順番に試し、どれが効果的だったかぜひ教えてください。もし他におすすめの解決策があれば、コメント欄でお知らせいただければ幸いです。

よくある質問（FAQ）

Q1. Windows 10で検索バーが動作しないのはなぜですか？

検索バーが動作しない原因はいくつか考えられます。最新のアップデートによる不具合、Windowsサービスのバグ、あるいはマルウェア感染などが挙げられます。まずは本記事で紹介した手順を試してください。どれも効果がない場合は、Systweak AntivirusなどでPCのフルスキャンを実行し、マルウェアの有無を確認しましょう。下のダウンロードボタンから入手して、PCを安全に保ちましょう。

Q2. Windows 10のスタートメニューを元の状態に戻すには？

スタートメニューに問題が発生し、正常な動作に戻したい場合は、本記事で紹介したいずれかの方法を試してください。これらの方法により、検索バーが正しく使えなくなるスタートメニューの不具合を修復できます。

Q3. Windows 10でCortanaの検索とスタートメニューの問題を解決するには？

検索バーとCortanaの検索がうまく連携しないことがあります。その場合は、Cortanaアプリを再登録すると改善することがあります。本記事のFAQおよび本文で説明している手順に従って、Cortanaとスタートメニューの問題を解決してください。

Q4. Windows 10で反応しなくなったタスクバーを直すには？

タスクバーの不具合が原因で検索バーが動作しない場合もあります。まずはPCを再起動して一時的な問題でないか確認しましょう。それでも直らない場合は、エクスプローラーの再起動やシステム設定の見直しを試してください。これらの方法でタスクバーの問題が解決することが期待できます。