PC のリセットで問題が発生しました [Windows 10 で修正された PC のリセット]

PC をリセットする理由はいくつかあります。マルウェア攻撃から PC の状態の悪さまで、あるいは単にやり直したい場合など、リストは続きます。

PC のリセット中に、「PC のリセット中に問題が発生しました」というエラーが表示されることがあります。このエラーは、「PC の更新中に問題が発生しました」などの別の形をとる場合もあります。

Windows 10 PC をリセットしようとした後にこの問題が発生した場合は、適切な場所に来ています。この詳細なガイドでは、問題を解決して PC を完全にリセットする 4 つの方法を紹介します。

これから紹介する 3 つの解決策は、管理者権限が必要で、コマンド ラインで実行されます。コマンド ラインには、コンピューターがリセット ループでスタックしている場合でも、いつでもアクセスできます。

リセット ループでスタックしている Windows 10 PC でコマンド ラインにアクセスするには、プロンプトが表示されたらスタートアップ修復を実行してから、コマンド プロンプトを選択します。

しかし、コンピューターがリセット ループに陥った場合、管理者として GUI (グラフィックス ユーザー インターフェイス) を使用してコマンド プロンプトを開くことができないため、コマンド ラインを管理者としてどのように使用しますか?コマンド powershell "start cmd -v runAs" を実行します .

「PC のリセット中に問題が発生しました」というエラーを修正する方法

SFC スキャンを実行する

システム ファイル チェッカー (SFC) スキャンを使用すると、コマンド ライン ベースのスキャンを実行して、コンピューターの正常なリセットを妨げている可能性がある破損ファイルを見つけて修正できます。

SFC スキャンを実行するには、以下の手順に従う必要があります:

ステップ 1 : WIN を押します キーを押して「cmd」を検索します。次に、右側の [管理者として実行] を選択して、コマンド プロンプトを管理者として使用します。次のプロンプトで [はい] をクリックしてください。

ステップ 2 :コマンド ラインに sfc /scannow と入力します。 ENTER を押します .スキャンには 15 分以上かかる場合があるため、しばらくお待ちください。

ステップ 3 :PC を再起動して、もう一度リセットしてみてください。

これで問題が解決しない場合は、次の修正 (DISM スキャン) に進みます。

DISM スキャンを実行する

この問題を修正するために DISM スキャンを実行することは、Microsoft によって公式に推奨されています。

DISM は、展開イメージのサービスと管理ツールの略です。これは、Windows イメージを修復し、Windows インストール メディアを変更するために使用できるコマンドライン実行可能ファイルです。

以下の手順では、DISM スキャンを実行する方法について説明します:

ステップ 1 : WIN を押します キーボードの キーを押して「cmd」を検索します。次に、右側の [管理者として実行] を選択して、コマンド プロンプトを管理者として使用します。次のプロンプトで [はい] をクリックしてください。

ステップ 2: dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth に貼り付けます ENTER を押します .これには SFC スキャンよりもさらに時間がかかるため、しばらくお待ちください。

ステップ 3 :スキャンが完了したら、コンピューターを再起動し、もう一度リセットしてみてください。

ReAgentC.exe を無効にして再度有効にする

REAgentC は、コンピューターが起動に失敗した場合に起動時にエラーを修正しようとする Windows 回復ツールです。

それが REAgent.exe の機能であるため、PC のリセットに失敗すると、エラーが発生する可能性があります。そのため、無効にして再度有効にすると、問題を解決できます。

以下で強調表示されている手順で、REAgent.exe を無効にして再度有効にすることができます。

ステップ 1 : WIN を押します キーを押して「cmd」を検索します。次に、右側の [管理者として実行] を選択します。

ステップ 2 :reagentc /disable と入力します ENTER を押します REAgent.exe を無効にする

ステップ 3 :reagentc /enable と入力します ENTER を押します REAgent.exe を再度有効にするには

ステップ 4 :PC を再起動して、もう一度リセットしてみてください。

Windows セキュリティから Windows を更新

この修正を行う前に、ファイルがバックアップされていることを確認してください。

Windows セキュリティ (以前の Windows Defender) は、Windows 10 コンピューター用の強力なウイルス対策プログラムとして広く知られていますが、それだけではありません。

Windows セキュリティを使用すると、Windows 10 PC を新たなスタートを切ることができます。以下の手順は、その方法を示しています。

ステップ 1 :WIN を押します (Windows ロゴ キー) + キーボードの I で [設定] を起動します。

ステップ 2 :メニュー タイルから [更新とセキュリティ] を選択します。

ステップ 3 :左側の [Windows セキュリティ] タブに切り替えて、[デバイスのパフォーマンスと正常性] を選択します。

ステップ 5 :[新規開始] の下にある [追加情報] リンクをクリックします。

ステップ 6: 「開始する」ボタンをクリックします。

ステップ 7 :残りのプロンプトに従って、PC を Windows セキュリティで更新します。

最後の言葉

このガイドでは、PC が正しくリセットされない場合に PC を修正するいくつかの方法について説明しました。これで、コンピューターをリセットして、正常に使用できるようになることを願っています。

この記事で提案されている修正を試してもエラーが発生する場合は、最後の手段として、起動可能な USB ドライブまたは DVD から新しい Windows 10 OS をインストールできます。実際、これを行わないと消えないエラーもあります。

この問題は Windows 8 および 8.1 でも発生する可能性があるため、この記事で提案されているのと同じ修正を適用できることに注意してください。