【解決】Epson ScanがWindows 10/8/7でスキャナーと通信できない場合の対処法

Epson Scanを起動すると、Windows 10で「Epson Scanがスキャナーと通信できません」というエラーが表示されることがあります。この場合、Epsonスキャナーで書類や画像をスキャンできなくなってしまいます。さらに、多くの場合、Epsonスキャナー自体が起動せず、スキャン作業すら始められないこともあります。

Epson Scanがスキャナーと通信できない問題の解決方法

Epson ScanがWindows 10で動作しない原因は、Epsonスキャナードライバーからスキャナーの設定まで、さまざまな要因が考えられます。そのため、Windows 10、8、7、さらにはMacでEpsonスキャナーの通信エラーが発生した場合は、以下の解決策を順番に試してトラブルシューティングを行いましょう。

解決策一覧：

1：Epson Scanを管理者として実行する

2：Epsonスキャナードライバーを更新する

3：EpsonスキャナーのIPアドレスを追加する

4：Shell Hardware Detectionサービスを再起動する

5：Epson Scanソフトウェアを再インストールする

解決策1：Epson Scanを管理者として実行する

Epson Scanがスキャナーと通信できない場合は、まずこのソフトウェアを管理者権限で実行してみてください。Windows 10でEpsonスキャナーが動作しない問題に対して、この方法は非常に効果的であることが実証されています。

1. Epson Scanソフトウェアを右クリックし、「プロパティ」を開きます。

2. 「Epson Scanのプロパティ」で「互換性」タブを選択し、「互換モードでこのプログラムを実行する」にチェックを入れて、Windows 7、8、10などのOSを選択します。

3. 次に、「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れます。

4. 「適用」と「OK」をクリックして変更を保存します。

管理者として実行できるようになったら、Epson Scanを再起動し、Windows 10、8、7でスキャナーと通信できるかどうかを確認してください。

解決策2：Epsonスキャナードライバーを更新する

Epsonドライバーもスキャナーのパフォーマンスに大きな影響を与えます。Epsonスキャナードライバーが古い、破損している、または見つからない場合、Windows 10でEpsonスキャナーがコンピューターと通信できない可能性が高くなります。

Epsonスキャナーを正常に動作させ、Windows 10で書類や画像をスキャンできるようにするには、「Driver Booster」を活用するのがおすすめです。Driver Boosterは、Epsonスキャナードライバーを自動的かつ正確に検出・更新できます。

1. Driver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. 「スキャン」をクリックすると、Driver BoosterがPC上の問題のあるドライバーを検索し始めます。

3. 「印刷キュー」を見つけて、Epsonスキャナードライバーを「更新」します。

Driver BoosterによってEpsonスキャナードライバーは即座に更新され、スムーズにスキャンできるようになります。Windows 10でEpson Scanがスキャナーと通信できないエラーは発生しなくなるはずです。

解決策3：EpsonスキャナーのIPアドレスを変更・追加する

通常、Epsonスキャナーをワイヤレスネットワークに接続する際に、「Epsonスキャナーを起動できません」という警告が表示されることがあります。ほとんどの場合、これはWindows 10でのEpsonスキャナーのネットワークアドレスの設定ミスが原因です。この問題を解決するには、デバイスに正しいIPアドレスを設定し直しましょう。

1. 「Windows」+「E」キーを押して、エクスプローラーを開きます。

2. エクスプローラーで「ネットワーク」＞「Epsonスキャナー」＞「プロパティ」の順に移動します。

3. プロパティで「IPアドレス」を見つけて「コピー」します。

IPアドレスを確認したら、次はそれをネットワークアドレスに追加します。

4. 検索ボックスで「Epson Scan Settings」を検索し、「Enter」キーを押して起動します。

5. Epson Scan Settingsで「ネットワーク」を見つけ、ネットワークアドレスを「追加」します。

6. 「アドレスを入力する」のラジオボタンを選択し、アドレスを手動で入力します。

7. 「追加」をクリックします。

正しいワイヤレスネットワークに接続したら、Epson ScanがEpsonスキャナーと通信できるかどうかを確認してください。なお、この問題はEpsonスキャナーに限らず、CanonやHPのスキャナーが起動しないケースでもよく見られます。同様の手順で、HPやCanonスキャナーがWindows 10で動作しない問題も解決できます。

解決策4：Shell Hardware Detectionサービスを再起動する

Shell Hardware Detectionサービスは、スキャナー、プリンター、その他のUSBデバイスの接続を検出する役割を担っています。このサービスが停止すると、EpsonスキャナーがWindows 10で動作せず、スキャンできなくなるのは当然のことです。Epson Scanの通信エラーを解決したい場合は、このサービスの設定を確認することを強くおすすめします。

1. 「Windows」+「R」キーを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、「services.msc」と入力します。その後、「Enter」キーを押して進みます。

2. 「サービス」ウィンドウで下にスクロールして「Shell Hardware Detection」を見つけ、右クリックして「プロパティ」を開きます。

3. 「全般」タブで「スタートアップの種類」を見つけ、「自動」に設定します。

4. 「適用」と「OK」をクリックします。

サービスが再起動され「自動」に設定されたら、Epsonスキャナーを一度切断してから再接続してみてください。Epson Scanがコンピューターと通信せず、Epsonスキャナーが動作しない問題は解消されるはずです。

解決策5：Epson Scanソフトウェアを再インストールする

最後に、Windows 7、8、10でEpson Scanがスキャナーと通信できない、またはコンピューターにスキャンできない場合で、上記の方法が効果がないときは、破損したEpson Scanソフトウェアをアンインストールして、新しくインストールし直す必要があります。

1. 「コントロールパネル」＞「プログラムと機能」に移動します。

「プログラムと機能」ウィンドウが見つけにくい場合は、コントロールパネルの検索ボックスで検索してみてください。

2. 「Epson Scan」を見つけて右クリックし、「アンインストール」します。

3. コンピューターを再起動します。

4. 再度ログインしたら、「エクスプローラー」＞「C:\Windows」＞「twain_32」に移動します。

5. 「twain_32」フォルダを右クリックして、「twain_32_old」に名前を変更します。

ここで、twain_32は元の名前以外の任意の名前に変更しても問題ありません。

6. Windows 10を再度再起動します。

7. Epsonの公式サイトにアクセスして、最新のEpson Scanソフトウェアをダウンロードします。

新しいEpsonプログラムでEpsonスキャナーやプリンターをWindowsシステムに再接続すると、Epson Scanがスキャナーを検出できるだけでなく、コンピューター上でスキャンできるようになっていることがわかります。

まとめると、EpsonドライバーからEpsonの設定まで、これらの方法を試せば、Windows 10でEpson Scanがスキャナーと通信できない問題を解決できます。HPやCanonのスキャナーが動作しない、検出されないという問題に直面している方にも、上記の解決策は同様に有効です。