Windows 10でWi-Fiにつながらない？よくある10のトラブルと解決策を徹底解説

Windows 10でWi-Fiが使えなくなると、本当にストレスが溜まるものです。現代のPC作業はインターネット接続に依存する部分が大きいため、ネットから切り離されると作業効率は一気に低下してしまいます。

この記事では、Windows 10で発生しやすい10個のWi-Fiトラブルについて、それぞれの対処法を詳しく解説します。

1. Wi-Fiには接続しているのにインターネットにつながらない

Windowsでは「接続済み・保護されています」と表示されているのに、実際にはWebページが開けないというケースがあります。この問題の多くは、TCP/IPスタックの不具合、IPアドレスの異常、DNSクライアント リゾルバー キャッシュの破損などが原因です。

まずは、Windows標準のネットワーク トラブルシューティングツールを実行してみましょう。設定 ＞ 更新とセキュリティ ＞ トラブルシューティング ＞ インターネット接続から起動できます。

それでも改善しない場合は、コマンドプロンプトを開いて、以下のコマンドを1行ずつ入力し、それぞれEnterキーを押して実行してください。

• netsh winsock reset
• ipconfig /release
• netsh int ip reset
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

これらのコマンドでも解決しない場合は、「Wi-Fiに接続できるのにインターネットにつながらない」問題専用の対処法を試してみてください。

2. Windows 10がWi-Fiに接続できない

ネットワークへの接続を試みた際に「Windows 10はこのネットワークに接続できません」というメッセージが表示される場合、原因はネットワーク アダプターにある可能性が高いです。

最も効果的な解決策は、ネットワーク アダプターのドライバーをアンインストールし、Windowsに自動的に再インストールさせることです。

以下の手順で操作してください。

1. Windowsキー + Xを押して、デバイス マネージャーをクリックします。
2. ネットワーク アダプターを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。
3. 確認画面が表示されたら、このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するにチェックを入れます。
4. PCを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします。

3. Wi-Fiに有効なIP構成がない

「Wi-Fiに有効なIP構成がありません」というエラーが表示された場合は、まず前述の4つのネットワーク コマンドを試してみてください。

それでもWindows 10でWi-Fiが使えないままの場合は、次の2つの追加対策を試しましょう。

ネットワーク名とパスワードを変更する

単にネットワーク名（SSID）とパスワードを変更しただけで問題が解決したという報告もあります。

手順はルーターによって異なりますが、一般的にはLANケーブルでルーターに接続し、ブラウザにルーターのIPアドレスを入力して管理画面にログインし、該当する設定項目を変更します。変更時には、正しいWi-Fiセキュリティ方式を選択するよう注意してください。

Wi-Fiネットワークのチャネル幅を設定する

技術的な話になりますが、ルーターは異なるチャネルを使って電波を発信しています。近隣の複数のルーターが同じチャネルを使用すると、電波干渉が起こり接続が不安定になることがあります。

ルーターの管理画面にログインしてチャネル設定を探し、可能であれば自動（Auto）に設定してください。自動設定がない場合は、いくつか別のチャネルを試して、問題が解消されるか確認してみましょう。

4. Windows 10でWi-Fiのパスワードを確認する方法

新しいルーターを購入した場合（またはプロバイダーから新しいルーターが届いた場合）は、必ずデフォルトのネットワーク名とパスワードを変更しておきましょう。セキュリティ面でも良い習慣です。

しかし、自分で設定したパスワードを忘れてしまったらどうすればいいのでしょうか。ルーターを初期化することもできますが、もっと簡単な方法があります。Windows 10なら、保存済みのWi-Fiパスワードを確認できます。

以下の手順に従ってください。

1. タスクバーのネットワークアイコンを右クリックします。
2. ネットワークとインターネットの設定を開くを選択します。
3. 新しいウィンドウでアダプターのオプションを変更するをクリックします。
4. Wi-Fi接続を右クリックし、状態を選択します。
5. ワイヤレス プロパティをクリックします。
6. セキュリティタブを開きます。
7. 文字を表示するにチェックを入れます。

5. Windows 10のWi-Fiドライバーの問題

Wi-Fiドライバーの削除と再インストールの方法はすでに説明しましたが、Windows 10でドライバー関連のトラブルが発生した場合、他にも試せる方法があります。それは、ドライバーを最新版に更新するか、以前のバージョンにロールバックするというものです。

Wi-Fiドライバーを更新するには、以下の手順に従ってください。

1. スタートメニューを右クリックします。
2. デバイス マネージャーをクリックします。
3. ネットワーク アダプターのドロップダウン メニューを展開します。
4. 使用中のアダプターを右クリックし、プロパティを選択します。
5. ドライバータブをクリックします。
6. ドライバーの更新またはドライバーのロールバックを選択します。

Windowsが自動的に更新版ドライバーを見つけられない場合は、メーカーの公式サイトからダウンロードできるはずです。

6. Wi-Fiネットワークが見つからない

Windows PCがWi-Fiネットワークを検出できない場合は、まず基本的な確認を行いましょう。ルーターの電源は入っていますか？ ネットワークの通信範囲内にいますか？

どちらにも問題がない場合は、次にネットワーク アダプターのドライバーを更新または再インストールしてみてください。手順は前述の通りです。

最後に、Wi-Fiアダプターの地域設定を変更する方法もあります。以下の手順で簡単に行えます。

1. Windowsキー + Rを押します。
2. devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します。
3. ネットワーク アダプターの項目を展開します。
4. ネットワーク アダプターの名前を右クリックします。
5. プロパティを選択します。
6. 詳細設定タブをクリックします。
7. 国と地域（Country and Region）を選択します。
8. お住まいの地域に合った項目を選びます。

注意：すべてのネットワーク アダプターに「国と地域」の設定項目があるわけではありません。

7. Windows 10でWi-Fiネットワークを削除（切断）する方法

PCに特定のWi-Fiネットワークを「忘れさせたい」場面もあります。例えば、新しいルーターに交換したときや、以前接続していたがもう使わない古いネットワーク情報を整理したいときなどです。

Windows 10でWi-Fiネットワークを削除するのは簡単です。

1. スタートメニューを開き、設定をクリックします。
2. ネットワークとインターネットをクリックします。
3. 画面左側のメニューからWi-Fiを選択します。
4. 既知のネットワークの管理をクリックします。
5. 削除したいネットワーク名を選択します。
6. 削除（忘れる）をクリックします。

8. Windows 10でWi-Fi接続が頻繁に切れる

ルーター側に問題がないのに、Windows 10のWi-Fi接続が予告なく何度も切れてしまう場合は、ネットワーク アダプターの電源管理設定が原因かもしれません。

省電力のためWindowsがアダプターをオフにすることを許可している設定を無効化する必要があります。再びデバイス マネージャーを開きましょう。

1. スタートメニューを右クリックし、デバイス マネージャーを選択します。
2. ネットワーク アダプターの一覧を展開します。
3. ネットワーク アダプターを右クリックします。
4. プロパティを選択します。
5. 電源の管理タブをクリックします。
6. 電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにするのチェックを外します。

9. ファイアウォールがネットワークへの接続を妨げている

Windowsにはファイアウォール機能が組み込まれており、悪意のあるコンテンツからユーザーを守るために、送受信されるトラフィックを許可またはブロックしています。しかし、場合によっては、PC全体のインターネットアクセスをブロックしてしまうことがあります。

もちろん、これは本来の動作ではありません。うっかり設定を変更してしまったか、不正なアプリが既存のルールを上書きした可能性があります。

幸い、原因が何であれ、解決は簡単です。以下の方法は、Windows標準のファイアウォールにもサードパーティ製ファイアウォールにも有効です。

1. スタートメニューを開き、「コマンドプロンプト」と入力します。
2. 検索結果の一番上を右クリックし、管理者として実行を選択します。
3. netsh advfirewall set allprofiles state offと入力してEnterキーを押します。
4. インターネットにアクセスできるかどうかを確認します。

ファイアウォールを再度有効にするには、コマンドプロンプトに戻り、netsh advfirewall set allprofiles state onと入力してください。

10. ウイルス対策ソフトがネットワークへの接続を妨げている

ファイアウォールと同様に、ウイルス対策ソフトも接続トラブルの原因になることがあります。

PCにどのウイルス対策ソフトがインストールされているかは、Windows Defender セキュリティ センターで確認できます。スタートメニューのすべてのアプリ一覧から見つけられます。

アプリを開いたら、左側のパネルを展開してウイルスと脅威の防止をクリックします。アクティブになっているアプリが表示され、各アプリの画面へのショートカットも提供されます。

使用中のウイルス対策ソフトの画面を開き、サービスを一時的に無効化してみてください。

まとめ：Windows 10でWi-Fiのトラブルにお困りですか？

この記事では、Windows 10で発生しやすい10種類のWi-Fiトラブルを取り上げ、それぞれの解決策を紹介しました。もちろん、ここで扱っていない問題も数多く存在します。

Wi-Fi関連のトラブルについてさらに詳しく知りたい方は、AndroidでのWi-Fi認証エラーの解決方法や、自宅のネットワークが遅くなる原因に関する記事もぜひ参考にしてください。