Windows 10でWi-Fiが頻繁に切断される原因と対処法を徹底解説

Windows 10のノートパソコンやデスクトップPCがWi-Fi接続から何度も切断されてしまうと、作業が中断されて非常にストレスです。本記事では、Wi-Fiが頻繁に切断される主な原因を解説し、自宅・職場・カフェなどあらゆる環境で試せる具体的な解決策を順番にご紹介します。

なお、そもそもWi-Fiネットワークに初期接続できない場合は、まず接続自体のトラブルシューティングを行うことをおすすめします。

なぜWi-Fiは頻繁に切断されるのか?

Windows 10パソコンが自宅、オフィス、カフェや空港などの公共スペースでWi-Fiから繰り返し切断される場合、考えられる原因は数多くあります。しかし、そのほとんどは以下の3つのカテゴリーのいずれかに分類できます。

• 電波が弱い、または帯域が制限されたWi-Fi接続
• 処理能力を超えた負荷がかかっているルーターやテザリング中のスマートフォン
• Windows 10の設定の競合や誤った設定

Windows 10のWi-Fi切断問題の解決方法

ここからは、Wi-Fiが何度も切断されるときの対処法を紹介します。簡単で短時間でできるものから順番に並べていますので、上から順に試していきましょう。

1. Wi-Fiをオフ→オンに切り替える
   アクションセンターからWi-Fiを一度オフにし、1分ほど待ってから再度オンにします。これによりWi-Fiアクセスポイントへの新しい接続が確立されます。

2. Wi-Fiの発信源に近づく
   Wi-Fiの電波から離れるほど、インターネット接続は不安定になります。できるだけルーターに近づき、タスクバー右下のネットワークアイコンで電波強度を確認しながら、より強い信号を狙いましょう。

3. パソコンを再起動する
   定番のテクニックですが効果は絶大です。基本的な再起動だけで、さまざまな不具合が解消されることがあります。

4. Bluetoothを無効にする
   Bluetooth機器との接続が干渉を起こし、Wi-Fi接続の切断を引き起こすケースがあります。

5. アクセス先のサイトやサービスを確認する
   Wi-Fiもパソコンも正常で、アクセスしようとしているサービス側がダウンしているだけの場合もあります。各サービスの障害情報は専用サイトなどで簡単に確認できます。

6. 進行中のダウンロードをキャンセルする
   公共Wi-Fiやカフェ・小規模店舗のWi-Fiでは、ダウンロード量や速度に厳しい制限が設けられていることが多いです。こうした回線を使う場合は、基本的なウェブ閲覧やアプリ利用にとどめましょう。

7. 別のWi-Fi接続を試す
   ファストフード店やカフェが提供する公衆Wi-Fiは、速度が遅かったり、同時接続ユーザーが多くて安定しないこともあります。近くの別のWi-Fiを探すか、可能ならインターネット環境の良い場所へ移動しましょう。

8. スマートフォンのダウンロードを停止する
   スマホのテザリング中に切断される場合は、スマホ側の負荷が原因かもしれません。スマホ上のアップデートやダウンロードを止め、パソコンでインターネットを使用している間はスマホの操作を控えましょう。

9. ルーターを点検する
   Wi-Fi切断エラーの原因がパソコン側ではなくルーターにあることもあります。ルーターが正常に動作しているか、LEDランプがすべて正常に点灯しているかを確認しましょう。

10. ルーターを再起動する
    ルーターの再起動だけで、Wi-Fi切断の問題が解決することは少なくありません。

11. VPNの接続先とプライバシー設定を変更する
    VPNの接続先を別の国や地域に変更したり、セキュリティレベルを下げたりして、Wi-Fiの安定性が向上するか確認してみましょう。

12. VPNを無効にする
    VPNがWi-Fi接続を妨げている可能性もあります。一旦オフにして問題が解決するか確認し、改善しなければまたオンに戻せばOKです。

13. Windows 10をアップデートする
    最新のWindows Updateを適用すると、さまざまな不具合が修正されるうえ、インターネット利用時のセキュリティも強化されます。

14. トラブルシューティングツールを実行する
    [設定]を開き、[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]を選択します。推奨されたトラブルシューティングツールを実行した後、[追加のトラブルシューティングツール]から[インターネット接続]、[受信接続]、[ネットワークアダプター]の各ツールも実行しましょう。

15. デバイスドライバーを更新する
    ドライバーが破損していたり古くなっていたりする可能性があります。デバイスマネージャーで[ネットワークアダプター]関連のドライバーを更新してみてください。

16. ネットワークプロファイルを「公開」から「プライベート」に変更する
    この設定変更により、周囲の他のデバイスから自分のパソコンが見つけやすくなる一方、Wi-Fi切断の問題が解決することもあります。

17. WLAN AutoConfigサービスの設定を見直す
    Windowsキー+Rを押してservices.mscと入力し、OKをクリックします。開いたウィンドウで[WLAN AutoConfig]をダブルクリックし、[スタートアップの種類]を[自動]に変更して[適用]→[OK]の順にクリックします。

18. ネットワークのリセットを試す(最終手段)
    すべての方法を試しても改善しない場合の最終手段です。ネットワークリセットを実行すると、デバイス上のすべてのネットワークアダプターが再インストールされるため、事前にWi-Fiのパスワードなどを控えておきましょう。