Windows 10でアイコンが真っ白になる問題を解決する9つの対処法

Windows 10を使っていて、デスクトップ上のショートカットやスタートメニュー、タスクバーのアイコンが真っ白（空白）になって困っていませんか？症状が特定のショートカットだけにとどまる場合もあれば、システム全体に広がっている場合もあります。

アイコンはアプリケーションやファイルの種類を見分けるうえで欠かせない要素です。放置すると作業効率にも大きく影響するため、できるだけ早く対処しましょう。

この記事では、Windows 10で空白のアイコンが表示される問題を解決するための具体的な方法を、試しやすい順番に沿って詳しく解説します。サムネイル画像も表示されないという場合は、「Windows 10でサムネイルが表示されないときの対処法」の記事もあわせてご覧ください。

1. エクスプローラーを再起動する

最近になって突然アイコンが空白になった場合は、まずファイルエクスプローラー（Windows Explorer）の再起動を試してみましょう。これだけで問題が完全に解消することもあります。

手順は以下のとおりです。

1. Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます。

2. 詳細を選択して、タスクマネージャーの表示を拡張します。

3. プロセスタブ内のリストからWindows エクスプローラーを探して選択します。

4. 再起動ボタンをクリックします。エクスプローラーが再起動される間、デスクトップとタスクバーが一瞬消えて、数秒後に再び表示されます。

5. タスクマネージャーを閉じます。

これで改善しない場合は、次の対処法に進む前に一度パソコンを再起動しておきましょう。

2. アイコンキャッシュを削除する

エクスプローラーやPCの再起動でも直らない場合、破損したアイコンキャッシュが原因である可能性が高いです。キャッシュを削除することで解決できます。最も手軽な方法は、管理者権限のコマンドプロンプトからコマンドを実行することです。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を開きます。

2. 「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterキーを押します。これで管理者権限でコマンドプロンプトが起動します。

3. 次のコマンドを入力してEnterキーを押し、エクスプローラーを終了させます。

taskkill /f /im explorer.exe

4. 続いて、以下の2つのコマンドを順番に実行してアイコンキャッシュを削除します。

cd %homepath%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Explorer

del iconcache*

5. 最後に、次のコマンドを実行してエクスプローラーを再起動します。

explorer.exe

その後パソコンを再起動すると、Windows 10が自動的にアイコンキャッシュを再構築していきます。

3. ディスプレイドライバーを更新する

古いディスプレイドライバーはグラフィック関連の不具合を引き起こし、Windows 10がアイコンを正しく描画できなくなる原因になります。ハードウェアメーカーの公式サイトから最新版を確認・インストールするか、無料のドライバーアップデートツールを使ってグラフィックドライバーを最新の状態に保ちましょう。

また、Windows 10のデバイスマネージャーからグラフィックカードのプロパティを確認すれば、現在のドライバーバージョンを把握できます。通常の方法でアップデートできない場合の手動インストールや、ドライバー更新後に問題が発生したときのロールバック（以前のバージョンへの復元）もここから行えます。

1. Windows + Xキーを押すか、スタートボタンを右クリックします。表示されたメニューからデバイスマネージャーを選択します。

2. ディスプレイアダプターを展開し、グラフィックアダプターをダブルクリックしてプロパティを開きます。

3. ドライバータブに切り替えると、ドライバーの詳細情報や、更新・ロールバックのオプションが確認できます。

4. Windows 10を最新の状態に更新する

システムファイルの不具合や旧バージョンのままになっていることも、デスクトップ・タスクバー・スタートメニューが正常に動作しない原因の一つです。最新の更新プログラムを適用することで、空白アイコンの問題が解消されることがあります。

1. スタートメニューを開き、設定 > 更新とセキュリティ > Windows Updateの順に進みます。

2. 更新プログラムのチェックを選択します。

3. 利用可能な更新プログラムに対してダウンロードまたはインストールを選択して適用します。

Windows 10の更新でエラーが出る場合は、Windows Updateのトラブルシューティング方法を参考にしてください。

5. アプリを更新する

問題が特定のアプリに関連するアイコンやショートカットだけに発生している場合は、そのアプリの更新を試みましょう。Microsoft Storeアプリの場合は、Store内の詳細メニュー（3点リーダーのアイコン）を開き、ダウンロードと更新を選択して最新のアップデートをインストールできます。

Microsoft Store以外から入手したアプリについては、アプリ内の更新機能を探してみてください。たとえばiTunesなど一部のプログラムには専用のアップデータが用意されており、スタートメニューから直接アクセスできる場合があります。

6. アプリを修復または再インストールする

アプリを更新しても改善しない場合は、修復または再インストールを試みましょう。プログラムによっては両方のオプションが利用可能です。

1. Windows + Xキーを押し、アプリと機能を選択します。

2. 問題のアプリをリストから探して選択します。

3. 詳細オプションまたは変更を選択します。

4. 修復を選択してインストール状態を修復します。

再インストールしても効果がない場合（またはオプションが利用できない場合）は、アンインストールを選択してアプリを削除し、Microsoft Storeまたは開発元の公式サイトから再度ダウンロードしてください。

7. カスタムアイコンを設定する

デスクトップ上の空白アイコンについては、手動でアイコンを変更するという方法もあります。Windows 10に標準搭載されているアイコンの中から選ぶことができます。

1. 空白になっているアイコンを右クリックし、プロパティを選択します。

2. ショートカットタブに切り替えて、アイコンの変更をクリックします。

3. 適切なアイコンを選ぶか、参照ボタンからダウンロード済みのアイコンファイルを指定します。

4. OKを選択します。

5. 適用をクリックし、続けてOKを選択して完了です。

8. マルウェア感染を疑ってスキャンする

空白アイコンの問題が繰り返し発生する場合、あるいは一度直っても時間が経つと再発する場合は、マルウェア感染の可能性を排除しておきましょう。

Windowsに標準搭載されているWindowsセキュリティ、または信頼できる無料のマルウェア対策ツールを使って、パソコン全体をスキャンし、悪意のあるソフトウェアを検出・除去してください。

9. SFCおよびDISMツールを実行する

ここまでの方法で改善しない場合は、システムファイルチェッカー（SFC）とDISMツールの実行を試みましょう。どちらもコマンドラインユーティリティで、Windows 10のシステムエラーや安定性の問題を修復するのに役立ちます。空白アイコンの原因となっているシステムファイルの破損を修復できる可能性があります。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。

2. 次のコマンドを入力してEnterキーを押し、システムファイルチェッカーを実行します。

sfc /scannow

3. スキャンが完了したら、続けて次のコマンドを入力してDISMツールを実行します。

dism /online /cleanup-image /restorehealth

DISMツールは完了までにかなり時間がかかることがあります。処理が終わったらパソコンを再起動し、アイコンが正しく表示されるようになったか確認しましょう。

それでも解決しない場合の最終手段

以上の対処法で、ほとんどの空白アイコンの問題は解決できるはずです。それでも症状が続く場合は、問題が発生する前の時点へシステムを復元する「システムの復元」を検討してみてください。GUI全体でアイコンの異常が続くようであれば、Windows 10の初期化（PCのリセット）という選択肢もあります。ただし、そこまで至るケースはまれでしょう。