Windows 10が勝手にシャットダウンする？原因と解決策を徹底解説

Windows 10のパソコンが順調に動作していたのに、突然理由もなくシャットダウンしてしまった経験はありませんか？自分ではシャットダウン操作を行っていないのに電源が落ちる場合、何らかの原因でWindowsが強制的に終了していることになります。原因がわからずお困りの方のために、この問題を解決するためのトラブルシューティングの手順をご紹介します。

Windows 10の勝手なシャットダウンを止める方法

Windows 10は非常に安定したOSの一つですが、原因不明のランダムシャットダウンが発生し始めたら、OSの再インストールという最終手段に頼る前に、まずは考えられる原因を一つずつ切り分けていくことが大切です。

ここでは、Windows 10のPCが勝手にシャットダウンするのを防ぐために役立つ、代表的な解決策を紹介します。

1. 高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップが有効になっていると、通常より速くPCが起動します。しかし、起動プロセスを高速化することでドライバーがクラッシュし、ランダムなシャットダウンの原因となることがあります。以下の簡単な手順で無効化できます。

タスクバーの検索ボックスに「power and sleep（電源とスリープ）」と入力し、検索結果から「電源とスリープの設定」をクリックします。「電源とスリープ」ウィンドウの右側、「関連設定」の下にある「追加の電源設定」をクリックしてください。

「電源オプション」ウィンドウで「電源ボタンの動作を選択する」をクリックし、続いて「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

画面を下にスクロールし、「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外して、「変更の保存」をクリックします。

2. スリープモードを無効にする

Windowsは、一定時間PCを操作しないと省電力のためスリープモードに移行します。しかし、スリープ状態になる代わりにシャットダウンしてしまうケースがあります。このようなランダムシャットダウンを防ぐには、スリープモードを無効にするのが最も確実です。

「電源とスリープの設定」を開き、「スリープ」セクションの「バッテリー駆動時：次の時間が経過後、PCをスリープにする」のドロップダウンメニューを「なし」に変更します。同様に、「電源接続時：次の時間が経過後、PCをスリープにする」も「なし」に設定してください。

3. ドライバーの問題を解決する

高速スタートアップによるドライバークラッシュが原因でない場合は、古いドライバーや破損したドライバーが問題になっている可能性があります。ドライバーが正常に動作していないと、Windowsの動作が遅くなったり、最悪の場合クラッシュやシャットダウンが発生することもあります。

古いドライバーを更新するには、デバイスマネージャーを使うだけです。タスクバーの検索ボックスに「device manager」と入力し、検索結果から「デバイスマネージャー」を開きます。各デバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択しましょう。

次に「ドライバーを自動的に検索」をクリックすると、Windowsが最新のドライバーを探して自動的にインストールしてくれます。Windowsでドライバーの更新が見つからない場合は、メーカーの公式サイトから入手できるか確認してみてください。

ドライバーが破損している場合は、再インストールが必要です。デバイスマネージャーに戻り、問題のあるドライバーが搭載されたデバイスを右クリックして「ドライバーのアンインストール」を選択します。その後PCを再起動すると、起動時にWindowsが自動的にドライバーを再インストールしてくれます。

4. PCがオーバーヒートしていないか確認する

Windowsが勝手にシャットダウンする原因は、PCのオーバーヒートである可能性もあります。過熱が問題かどうかを見極めるには、まずPCの温度を確認しましょう。温度が高い場合は、新しいハードウェアを購入しなくても、以下の方法でオーバーヒートを防ぐことができます。

• PCのファンやその他の内部パーツを清掃する。布で拭くか、エアダスターなどでホコリを吹き飛ばしましょう。ホコリは断熱材として作用し、過熱の大きな原因になります。
• ファンが熱を排出する通気口を塞いでいないか確認する。通気口が塞がれると熱い空気が排出されず、内部のエアフローが乱れて、PCが過熱しシャットダウンやクラッシュにつながります。
• 熱源から離れた場所にPCを設置する。ヒーター、エアコン、直射日光の当たる窓際、その他発熱する機器の近くは避けましょう。
• オーバークロックを行う際は、PCの温度をリアルタイムで監視する。

ランダムシャットダウンの心配なくWindows 10を楽しもう

上記のトラブルシューティングを実行しても、さらにはWindows 10を再インストールしてもランダムシャットダウンが続く場合は、ハードウェアの問題を疑うべきかもしれません。故障したデバイスの修理または交換が必要な可能性があります。一方、上記の解決策のどれかがうまくいったなら、突然のシャットダウンを恐れることなく、快適にWindows 10をお楽しみください。