【解決済み】Windows 10でWi-Fiが「インターネットなし、保護されています」と表示される原因と対処法

目次：

「インターネットなし、保護されています」エラーの概要

なぜWi-Fiが「インターネットなし、保護されています」と表示されるのか？

Windows 10でWi-Fi接続エラーを解消する8つの方法

「インターネットなし、保護されています」エラーの概要

不思議なことに、Windows 10ではタスクトレイ右下のネットワークアイコンを確認すると、Wi-Fiに接続しているはずなのに「インターネットなし、保護されています（No Internet, Secured）」と表示されることがあります。「接続は保護されているのに、なぜインターネットにつながらないのか？」と戸惑う方も多いでしょう。この状態になると、Webページがまったく開けなくなるケースもあれば、表示上はエラーが出ているのに実際にはインターネットが利用できるというケースもあります。

このエラーは、特にモバイルホットスポットを使用している際に発生しやすい傾向があります。また、PCの表示が「接続済み・保護あり」と「インターネットなし」を行き来することもあります。さらに、Creators Update（クリエーターズアップデート）以降、Windows 10がWi-Fiに接続できなくなるという報告も多く寄せられています。以下で紹介する効果的な方法を使って、この問題を解決していきましょう。

なぜWi-Fiが「インターネットなし、保護されています」と表示されるのか？

PCごとにソフトウェアやハードウェアの構成が異なるため、このWi-Fiエラーの原因もさまざまです。

しかし、詳しく調べてみると、最も一般的な原因はWi-Fiネットワーク設定、Wi-Fiドライバー、電源設定、そしてWi-Fi関連のハードウェアであることがわかります。したがって、Windows 10の「接続済みだがインターネットなし」エラーを効果的に解消するには、原因に応じた対処法を選ぶことが重要です。

Windows 10のWi-Fi接続エラーを解消する方法

Windows 10がWi-Fiに接続できない原因に応じて、Wi-Fi設定の変更、ネットワークドライバーの更新など、いくつかの実用的な対策を試す必要があります。

また、多くの場合、エラーが表示されてからしばらく待つことでも解決することがあります。

解決策一覧：

1：Wi-Fiハードウェアの接続状態を確認する

2：Wi-FiのIP/TCP設定を変更する

3：Wi-Fiドライバーをアンインストールして再インストールする

4：Wi-Fiドライバーを更新する

5：Wi-Fi共有ソフトを無効化する

6：電源管理設定を変更する

7：詳細な電源設定を変更する

8：DNS設定をリフレッシュする

解決策1：Wi-Fiハードウェアの接続状態を確認する

まず最初に、Wi-Fiが物理的に正常に動作していることを確認しましょう。ワイヤレス接続に何らかのハードウェア障害がある限り、Windows 10、8、7のいずれでもWi-Fi接続は確立されません。

Wi-Fi接続の種類に応じて、以下の方法を試してください。

Wi-Fiルーターを使用している場合：

1. Wi-Fi接続を切断し、Wi-Fiルーターの電源を切ります。

2. デスクトップ右下にあるアクションセンターのアイコンを見つけて開き、機内モードをオンにします。

3. しばらく待ってから、アクションセンターから機内モードをオフにし、Wi-Fiルーターの電源を入れます。

4. その後、Windows 10をWi-Fiに再接続します。

一見非合理的に思えますが、Wi-Fiに再接続する前に機内モードをオン・オフするだけで、多くのユーザーが問題を解決できています。

ワイヤレスカードを使用している場合：

1. ネットワークカードがポートに正しく差し込まれているかを確認します。

2. 乾いた清潔な布でポートとPC内部のファンを掃除してみてください。

上記の方法でWi-Fiルーターやカードの状態を確認しても、Windows 10がまだインターネットに接続できない場合は、可能であれば別のWi-Fiネットワークに接続して試してみてください。

別のWi-Fi接続やホットスポットでは正常に接続できるのであれば、Wi-Fiルーターまたはカードの交換を検討する必要があります。逆に、他のネットワークに接続しても同じエラーが表示される場合は、システム側のWi-Fi設定を修正すべきタイミングです。

解決策2：Wi-FiのIP/TCP設定を変更する

Wi-FiのIP/TCP設定を変更してみるのも有効です。通常、IP/TCPのプロパティはネットワーク接続と密接に関係しています。ネットワークハードウェアに問題がない場合は、Wi-Fiプロパティの修正が必要になることがあります。これにより、モバイルホットスポットでの「インターネットなし」エラーも解消できます。

1. Windowsキー + Rキーを押してファイル名を指定して実行ボックスを開き、ncpa.cplと入力してOKを押し、「ネットワーク接続」を開きます。

2. ネットワーク接続画面で、使用中のWi-Fiを右クリックし、プロパティを選択します。

3. Wi-Fiのプロパティウィンドウで、ネットワークタブ内のインターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）を見つけてダブルクリックします。

4. IPアドレスを自動的に取得するおよびDNSサーバーのアドレスを自動的に取得するを選択します。

5. 次に、インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）のプロパティ下部にある詳細設定をクリックします。

6. WINSタブで、TCP/IP上でNetBIOSを有効にするのラジオボタンにチェックを入れ、OKをクリックして変更を保存します。

静的IPアドレスを使用している場合や、DHCPサーバーがNetBIOS設定を提供していない場合は、TCP/IP上でNetBIOSを有効にすることをおすすめします。

7. 適用とOKをクリックして、すべての変更を保存します。

すべての設定が完了したら、Wi-Fiに再接続してみてください。Wi-Fiアイコンが消えていない限り、「インターネットなし、保護されています」というエラー表示が消えていることが確認できるはずです。

解決策3：Wi-Fiドライバーをアンインストールして再インストールする

Wi-Fiアダプターのドライバーも、Windows 10の「インターネットなし、保護されています」エラーの原因になり得ます。そのため、既存のWi-Fiドライバーを削除して、新しいドライバーを再インストールしてみましょう。

1. デバイスマネージャーを開きます。

2. ネットワークアダプターを展開し、Wi-Fiアダプターのドライバーを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。

3. デバイスマネージャー左上のハードウェア変更のスキャンボタンをクリックします。

この操作により、新しいWi-Fiドライバーが自動的にインストールされます。これで「Windows 10がWi-Fiに接続できない」問題が解消される可能性があります。それでも改善しない場合は、最新のネットワークドライバーへの更新を試みてください。

解決策4：Wi-Fiドライバーを更新する

Windows 10 Creators Update後にWi-Fi接続エラーが発生した場合は、Wi-Fiドライバーの更新が不可欠です。Wi-FiドライバーがWindows 10と互換性を持って初めて、安定した接続が実現します。

ただし、PCがネットワークに接続できない状態では、自分で最新ドライバーを入手するのが難しいこともあります。そんなときにおすすめなのが、定番のドライバー更新ツールDriver Boosterです。最新のWi-Fiドライバーを自動で取得できるほか、ネットワーク障害の修復機能も備えています。

1. Driver Boosterをダウンロード、インストールして起動します。

2. スキャンをクリックすると、Driver BoosterがPC内の欠落、破損、不良ドライバーを検出します。

3. 検索結果からネットワークアダプターを見つけ、Driver BoosterでWi-Fiドライバーを更新します。

ヒント：Driver Boosterでネットワーク障害を修復するには？

Driver Boosterの左側メニューでツールをクリックし、右側のネットワーク障害を修復を選択します。

多くの場合、この機能によってWi-Fiに接続できないなどのネットワークエラーを簡単に修復できます。

解決策5：Wi-Fi共有ソフトを無効化する

ルータードライバーに関連するプログラムが、Wi-Fiドライバーと競合を起こしている可能性もあります。この競合を解消するには、Windows 10上で動作しているWi-Fi共有プログラムを停止させる必要があります。そうすることで、Wi-Fi接続の問題も解消されるでしょう。

1. 解決策2の手順1〜3を参考に、Wi-Fiのプロパティを開きます。

2. Wi-Fi接続が使用している項目と、それぞれの説明（Description）を確認します。

3. Wi-Fi共有に関連する項目のチェックボックスを外して無効化します。

たとえば、「Microsoft Network Adapter Multiplexor Protocol」の説明を確認すると、ネットワーク共有に関連していることがわかります。これが無効化すべき項目です。

Wi-Fiドライバーが使用している各プログラムの説明を一つずつ確認し、必要に応じて無効化していきましょう。これでWindows 10が正常にWi-Fiへ接続できるようになります。Windows 7、8、10いずれでも「インターネットなし、保護されています」エラーは発生しなくなります。

解決策6：電源管理設定を変更する

Windowsシステムは、省電力のためにネットワークデバイスを自動的にオフにすることがあります。その観点から、Wi-Fiアダプターの電源管理設定も確認しておきましょう。

1. デバイスマネージャーを開きます。

2. ネットワークアダプターを展開し、Wi-Fiドライバーを右クリックしてプロパティを開きます。

3. 電源の管理タブで、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。OKをクリックして変更を保存します。この設定がグレーアウトして選択できない場合は、専用のチュートリアルで修正方法を確認してください。

これにより、Windows 10が「接続済み・保護あり」のステータスでWi-Fiに接続できるようになる可能性があります。

解決策7：詳細な電源設定を変更する

電源管理設定以外にも、変更すべき詳細な電源設定があります。一見関係ないように思えますが、ノートPCの「インターネットなし、保護されています」エラーを解決した実例がある方法です。

1. 検索ボックスで電源を検索し、電源とスリープの設定を開きます。

2. 電源とスリープ画面の関連設定から、追加の電源設定を選択します。

3. プラン設定の変更 > 詳細な電源設定の変更へ進みます。

4. 電源オプションでワイヤレスアダプターの設定を展開し、省電力モードを最大パフォーマンスに設定します。

5. 同様に、USB設定のUSBセレクティブサスペンドを無効に設定します。

6. 適用とOKをクリックします。

Wi-Fiに接続してみると、「インターネットなし、保護されています」の表示が「接続済み・保護あり」に変わっていることが確認できるはずです。

解決策8：DNS設定をリフレッシュする

一部のノートPCでは、残存したDNSキャッシュがネットワーク接続エラーの原因となることがあります。Windows 10の「インターネットなし、保護されています」エラーも例外ではありません。そこで、DNSキャッシュをリフレッシュしてみましょう。

1. 検索ボックスにコマンドプロンプトと入力し、検索結果を右クリックして管理者として実行を選択します。

2. コマンドプロンプトで、ipconfig /flushdnsとipconfig /renewのコマンドを順番に実行し、DNSキャッシュをリフレッシュします。

3. コマンドプロンプトを終了し、Wi-Fiに再接続します。

幸いにも、これらの方法を試せば、多くの方が「Wi-Fi – インターネットなし、保護されています」というエラーに悩まされることはなくなります。

まとめとして、ネットワークの問題は、特にWindows 10 Creators Update以降によく発生します。今回のような「接続済みだがインターネットなし」というWi-Fi接続の問題に対しては、上記の解決策が非常に有効です。ぜひ順番に試してみてください。