解決済み：Windows 10/8/7で「DNSサーバーが応答しません」エラーを直す方法

Google ChromeやMicrosoft Edgeなどのブラウザーでインターネットにアクセスしようとした際、突然接続できなくなることがあります。

ネットワークのトラブルシューティングを実行すると、「Windows 10でDNSサーバーが応答していません」というエラーメッセージが表示されるケースがあります。また、「コンピューターは正しく構成されているように見えますが、デバイスまたはリソース（DNSサーバー）が応答していません」と表示される場合もあります。

ご存知のとおり、DNS（Domain Name System：ドメインネームシステム）とは、ブラウザーに入力されたウェブサイトのアドレスをIPアドレスへ変換する仕組みのことです。この変換によって、Windows 10でインターネットへ接続できるようになります。つまり、DNSはネットワークへのアクセスに欠かせない、非常に重要な存在だといえます。

Windows 10でDNSサーバーが機能しなくなる原因はさまざまです。そのため、複数の観点から総合的にトラブルシューティングを行うことが大切です。

Windows 10でDNSサーバーが応答しない問題の解決方法

DNSサーバーのアドレス設定からWindows 10のネットワークドライバーまで、さまざまな角度からDNSサーバーエラーを解消できます。

それでは、応答しないDNSサーバーに対処するための具体的な対策を見ていきましょう。

解決策一覧：

• 解決策1：DNSサーバーを自動選択・保護する
• 解決策2：Windows 10のDNSサーバーアドレスを変更する
• 解決策3：Windows 10のネットワークドライバーを更新する
• 解決策4：IPアドレスをリセットする
• 解決策5：モデムを再起動する

解決策1：DNSサーバーを自動選択・保護する

まず、Windows 10でDNSサーバーが応答しない場合は、別の利用可能なDNSサーバーを選択し、ツール「Advanced SystemCare」で保護することをおすすめします。

どのDNSアドレスを設定すればよいかわからない方には、Advanced SystemCareにDNSサーバーの選択と保護を自動的に任せるのが、最も簡単で確実な方法です。

1. Advanced SystemCareをダウンロードし、インストールして起動します。

2. Toolbox（ツールボックス）内にあるDNS Protectorを見つけてクリックし、このツールをインストールします。

3. DNS is protected（DNSが保護されています）と表示されていることを確認し、適切なDNSサーバーを選択します。

Google Public DNS Serversを使用するか、Use the following DNS server addresses（次のDNSサーバーのアドレスを使う）を選んで、手動でDNSサーバーを設定することも可能です。

これで、Google ChromeでもDNSが正常に動作し、ブラウジング中に「DNSサーバーが応答しません」というエラーは表示されなくなります。

解決策2：Windows 10のDNSサーバーアドレスを変更する

まず、Windows 10でDNSサーバーが機能していない状態なので、DNSサーバーが正常に動作するまで、PCのDNSアドレスを調整する必要があります。

1. コントロールパネルを開きます。

2. コントロールパネルでネットワークとインターネットを選択します。

項目が見つからない場合は、表示方法をカテゴリに切り替えてみてください。

3. アダプターの設定の変更を選択します。

4. 現在接続中のネットワークを見つけて右クリックし、プロパティを開きます。

5. ネットワークのプロパティウィンドウで、インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）を選択し、OKをクリックして先へ進みます。

6. インターネット プロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）のプロパティ画面で、DNS サーバーのアドレスを自動的に取得するにチェックを入れ、OKをクリックして設定を有効にします。

自動取得で問題が解決しない場合は、次のDNSサーバーのアドレスを使うを選択し、「8.8.8.8」（Google Public DNS）などを手動で入力するのも有効です。

これで、Windows 10のDNSサーバーが応答しない問題は解決したはずです。

解決策3：Windows 10のネットワークドライバーを更新する

もうひとつの方法として、ネットワークデバイスのドライバーが最新の状態であることを確認しましょう。古いドライバーは、「Windows 10でDNSサーバーが機能しない」などの予期せぬ問題を引き起こす原因になることがあります。

そのため、すべてのネットワークドライバーを更新すれば、DNSサーバーが機能しない問題も解消される可能性があります。

1. デバイスマネージャーを開きます。

2. デバイスマネージャーでネットワーク アダプターを展開し、該当するネットワークアダプターを右クリックしてドライバーの更新を選択します。

3. ドライバーを自動的に検索を選択します。

これでDNSサーバーが復旧し、Windows 10でGoogle Chromeやその他のブラウザーを使ってインターネット検索ができるようになるかもしれません。

解決策4：IPアドレスをリセットする

場合によっては、IPアドレス自体に問題があることで、Windows 10でDNSが応答しなくなることがあります。上記の方法で解決しない場合は、IPアドレスをリセットしてみるとよいでしょう。

1. スタートメニューでコマンドプロンプトと入力し、検索結果を右クリックして管理者として実行を選択します。

2. コマンドプロンプトで以下のコマンドを順番に入力し、それぞれEnterキーを押して、IPアドレスを解放・再取得します。

ipconfig /release

ipconfig /renew

うまくいけば、IPアドレスのリセットにより、Windows 10でDNSサーバーが機能しない問題が解決していることを確認できます。

解決策5：モデムを再起動する

DNSサーバーやネットワークドライバーの修正に加えて、モデムの電源を切り、再起動するというシンプルな方法もあります。

具体的には、モデムの電源スイッチをオフにします。数分待ってから再度電源を入れ、Internet ExplorerやGoogle Chromeなどのブラウザーでインターネットにアクセスできるかどうかを確認してください。

これらの方法を試せば、ほとんどの場合、インターネット接続は正常に戻り、Windows 10で「DNSサーバーが応答しません」というエラーは表示されなくなるはずです。