Windows 10で「インターネットなし、セキュリティ保護あり」と表示されたときの対処法まとめ

「インターネットなし、セキュリティ保護あり」——なんとも奇妙なメッセージです。インターネットに接続していなければ、オンラインのセキュリティは意味をなさないのでは?と感じるかもしれません。さらに不思議なことに、このメッセージが表示されていても、実際にはインターネットにアクセスできることがあります。

接続できているかどうかにかかわらず、本来このメッセージは表示されるべきではありません。では、この古くからあるWindowsの問題の原因は何なのでしょうか?そして、どうやって解決すればよいのでしょうか?

原因や解決策は多数存在します。ここでは、主要な対処法をすべてご紹介します。

ネットワークのトラブルシューティングツールを実行する

ルーターの再起動(言及する価値はありますが、見出しを割くほどでもありません)以外で最も手軽な解決策は、Windows 10のネットワークトラブルシューティングツールを実行することです。

スタートボタンを右クリックして「設定」を選択するか、デスクトップ上で Win + I キーを押して設定を開きます。

設定ウィンドウで「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」→「追加のトラブルシューティングツール」→「インターネット接続」→「トラブルシューティングツールの実行」の順にクリックし、画面の指示に従ってください。その後、問題が解決したかどうかを確認しましょう。

解決できれば万々歳です。うまくいかなければ、次の対処法を試してみてください。

デバイスマネージャーでネットワークアダプターを確認する

Windowsのデバイスマネージャー(スタートメニューの検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力して起動するのが便利)では、ネットワークアダプターを含む各種デバイスのドライバー更新、無効化・再有効化、再インストールなどを行えます。

デバイスマネージャーで「ネットワークアダプター」をクリックし、使用中のネットワークアダプターを見つけて右クリックします。

以下の順番で試してみてください。

• 「ドライバーの更新」を実行する。
• デバイスを無効化し、タスクバーで「機内モード」をオンにしてPCを再起動。その後「デバイスを有効化」して、機内モードをオフに戻す。
• デバイスをアンインストールし、PCを再起動して再インストールする。(マザーボード搭載型や統合型アダプターであれば自動的に再インストールされます。USBアダプターを使用している場合は、一度抜いて挿し直すだけでドライバーがインストールされます。)

IP構成を更新する

あいまいな「インターネットなし、セキュリティ保護あり」メッセージへの比較的簡単な解決策の一つが、IP構成の更新です。IPアドレスが再割り当てされるため、IPアドレスの割り当てに不具合があった場合は、この操作で問題が解決します。

コマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを順に入力してください。

ipconfig /release
ipconfig /renew

この2つのコマンドを実行すれば、メッセージは消えるはずです。

Winsockをリセットする

コマンドプロンプトで試せる対処法は他にもあります。Winsockプロトコルは、PCとネットワークサービス間の通信の大部分を制御しています。これをリセットすると、内部の多くの設定がデフォルト状態に戻ります。

Winsockカタログをリセットするには、コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力します。

netsh winsock reset catalog

接続のプロパティを修正する

インターネット接続には細かな設定項目が数多くあり、正常に機能するためにはそれらが適切な状態である必要があります。すべてが正しく設定されているか確認するには、タスクバーのWi-Fi(またはイーサネット)アイコンをクリックし、「ネットワークとインターネットの設定」を開きます。

新しいウィンドウで「アダプターのオプションを変更する」をクリックし、問題が発生している接続を右クリックして「プロパティ」を選択します。

プロパティウィンドウで、以下の項目にすべてチェックが入っていることを確認してください。

• Microsoftネットワーク用クライアント
• ファイルとプリンターの共有 (Microsoftネットワーク)
• インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)
• インターネット プロトコル バージョン 6 (TCP/IPv6)
• リンク層トポロジ探索の応答側

確認が完了したら「OK」をクリックし、PCを再起動します。

IPv6を無効化する

先ほどはIPv6を有効にするようご案内しましたが、実は例外もあります。

IPv6は比較的新しいインターネットプロトコルで、利用可能なIPv4アドレスが枯渇しつつあることから、採用するPCが増えています。しかし、すべてのネットワーク機器やISP(Internet Service Provider)がIPv6に対応しているわけではありません。IPv6が有効になっていると、接続に干渉してしまう可能性があります。(IPv4経由で実際にはインターネットに接続できていても、PCがIPv6接続の「インターネットなし」状態を検出して通知しているケースもあります。)

これが原因の可能性があると思われる場合は、前述の手順で開いた接続のプロパティ画面で、IPv6のチェックボックスをオフにしてみてください。

以上の対処法を実践すれば、厄介な「インターネットなし、セキュリティ保護あり」メッセージの表示は収まるはずです。Windowsの操作についてさらに詳しく知りたい方は、自分のPCに他人がログインしていないか確認する方法の記事も参考になります。また、主要ブラウザで自動更新を無効にする方法をまとめた便利なガイドもぜひご覧ください。