Apple Pencilが動かないときに試したい5つの対処法

せっかく買ったばかりの新品Apple Pencilが、家に帰って使おうとしたら動かない——こんな経験ほどがっかりすることはありません。しかし、テクノロジー製品のトラブルの多くは、実はとてもシンプルな方法で解決できるものです。大切なのは、その解決策を見つけ出すこと。

そこで今回は、Apple Pencilが動かないときに試せる5つのトラブルシューティングを、手軽な順番に紹介します。

1. ペン先がしっかり締まっているか確認する

ペン先は本来、工場出荷時にきちんと取り付けられているはずですが、まれに不良品だったり、輸送中に箱の中で緩んでしまうことがあります。まずは、ペン先が緩んでいないかをチェックしてみましょう。

ただし、強く締め込みすぎると逆に破損するので注意が必要です。指で軽く回してみて、ぐらつくようなら優しく締める程度にとどめてください。もしペン先自体が壊れていて締められない場合は、Apple Pencilの箱の中に予備のペン先が同梱されています。予備を使い切ってしまった場合は、Amazonなどで互換ペン先を安価に購入できます。

2. Apple Pencilを充電する

ペン先に問題がないようなら、次に疑うべきは充電切れです。

バッテリー残量は、iPadの「設定」→「Apple Pencil」、または「 Batteries / バッテリー」ウィジェットで簡単に確認できます。充電が必要と表示されたら、Pencilの後端キャップを外してコネクタを露出させましょう。

付属の変換アダプターにPencilのコネクタを挿し込み、アダプターの反対側にLightningケーブルを接続して電源につなぎます。新品のPencilであれば、充電はほんの数分で完了します。

ほとんどの場合、100%までしっかり充電するだけで不具合は解消されます。

3. iPadを再起動する

それでも改善しない場合は、原因がPencilではなくiPad側にある可能性があります。IT業界の有名な格言どおり、「一度電源を切って、入れ直してみましたか?」を試してみましょう。

iPadを再起動してから、Pencilが正常に動作するか確認してください。デバイスによっては、再起動だけで一時的な不具合がリセットされ、あっさり解決することも珍しくありません。

4. PencilとiPadを再ペアリングする

まだ動かないという方は、Bluetoothの接続情報に不具合が生じている可能性があります。一度ペアリングを解除し、最初からやり直してみましょう。

解除するには、iPadの「設定」アプリを開き、「Bluetooth」を選択します。

デバイス一覧にApple Pencilが表示されているので、「接続済み」と表示された行の右側にある青い「i」アイコンをタップします。

「このデバイスの登録を解除」を尋ねられるので、それを選択してください。これでiPadがPencilのBluetooth設定を忘れ、ペアリング解除は完了です。

続けて再ペアリングを行います。Pencilの後端キャップを外してコネクタを出し、iPadのポート(LightningまたはUSB-C)に直接差し込みます。数秒待つと、画面にペアリングの案内が表示されます。

「ペアリング」をタップすれば、iPadが再びPencilのBluetooth設定を記憶し、使用できる状態になります。

5. Appleに修理または交換を依頼する

ここまでの4つの方法をすべて試しても解決しない場合、残念ながらPencil本体の故障である可能性が高いです。この場合は、Appleに連絡して修理を依頼するか、初期不良であれば無償での交換を求めましょう。

最寄りのApple Storeや正規サービスプロバイダ、認定販売店に持ち込んで相談するか、Appleサポートに電話で問い合わせてください。保証期間内であれば、無償で対応してもらえるケースもあります。

あなたはApple Pencilが動かなくなるトラブルを経験したことはありますか?もしあれば、どんな方法で解決したのか、ぜひコメント欄で教えてください。