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FaceTime が Mac で機能しない:エキスパートのヒントを試す

FaceTime により、Apple ユーザーは世界中のどこにいても家族や友人と簡単につながることができます。このアプリケーションを使用すると、iPhone や iPad から他の iOS デバイスに音声通話やビデオ通話を行うのに便利です。

FaceTime のバグ は最近、グループビデオ通話機能を停止するよう Apple に促しました。同社は、疑いを持たない iPhone 所有者を傍受してスパイできるバグを発見しました。しかし、Apple は、強固なプライバシー保護が実施されているため、サービスを安全に使用できると主張しました.

ただし、このセキュリティ上の不具合を免れた FaceTime ユーザーには、別の懸念事項があります。彼らは、FaceTime が Mac で動作しないと報告しており、特に Mac の更新後にログインまたはプログラムをアクティブ化する際のエラーを指摘しています。

多くの FaceTime ユーザーにとって大きな懸念事項の 1 つは、セッションに同じ ID とパスワードを使用しているにもかかわらず、ログイン時にエラーが発生することです。他の人にとっての問題は、コンピューターを更新した後に始まり、Mac で FaceTime を開こうとすると、「アクティベーション中にエラーが発生しました。再試行。 FaceTime にサインインできませんでした。」

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

ログインまたはアクティベーション中に発生するエラーの解決策のリストを次に示します。何よりもまず、このリストを読み進める前に、基本事項を確認することを忘れないでください。たとえば、ジャンクファイルやその他の不要なファイルが手に負えないほど蓄積され、安定した運用の妨げにならないように、Mac 修復ツールを定期的にマシンで使用することは理にかなっています。

Mac で FaceTime にサインインできない場合

Apple コンピューターで FaceTime へのサインインが表示されない場合は、次の 3 つの回避策を試すことができます。

  • appl でサインインできることを確認してください eiapple.com . Apple サポートでは、Apple ID または Apple ID のパスワードを忘れた場合の対処方法について説明しています。
  • アップル メニュー> [システム環境設定] を選択します .次に、[日付と時刻] をクリックします [日付と時刻を自動的に設定する] を選択します . [タイム ゾーン] をクリックします .設定が正しいことを確認してください。
  • 最新のソフトウェア アップデートがインストールされていることを確認します。 3 つの簡単な手順を次に示します。 <オール>
  • システム環境設定を選択します Apple メニューから .次に、[ソフトウェア アップデート] をクリックします。 更新を確認します。
  • 利用可能なアップデートがある場合は、[今すぐアップデート] をクリックしてインストールします [詳細] をクリックすることもできます 各アップデートの詳細を確認し、インストールする特定のものを選択するため。
  • ソフトウェア アップデートで Mac が最新であることが示されたら、macOS とそのすべてのアプリも最新であることに注意してください。

アクティベーション中にFaceTimeでエラーが発生した場合

ここで、FaceTime のエラー メッセージが引き続き表示される場合に試すことができる解決策の概要を示します。 Mac やその他の Apple デバイスには、次のようなさまざまなエラー メッセージがあります。

  • 有効化を待っています
  • 有効化中にエラーが発生しました
  • 有効化に失敗しました
  • サインインできませんでした。ネットワーク接続を確認してください

Apple システムの停止を確認する

Apple 自体がシステム停止を起こしている場合もありますが、その場合はただ待つ必要があります。 Apple のシステム ステータス ページに移動して、Apple のシステムがダウンしているかどうかを確認します。 FaceTime のステータスを探します。緑色は正常を意味します。ステータスが黄色で表示されている場合、それは会社側の問題を反映しており、おそらく既に修正されています。

Apple ID でメッセージを有効にする

メッセージ用の Apple ID を有効にしていないため、エラーが発生している可能性があります。これを行うには、以下の手順に従ってください:

<オール>
  • メッセージに移動 .
  • 上部のメニューで、[設定] を選択します .
  • アカウントを選択 .
  • iMessage を選択します 左側のサイドバーにあります。
  • Apple ID 情報があるかどうかを確認します。 [このアカウントを有効にする] の横にあるチェックボックスもオンにしてください。 .すでにチェックされている場合はチェックを外し、30 秒待ってからもう一度チェックしてください。

    • FaceTime に再度サインインして、エラーが解決されたかどうかを確認してください。

    Mac の NVRAM をリセット

    Mac での FaceTime アクティベーション エラーは、コンピューターの NVRAM に保存されている設定に関連する iMessage および FaceTime の問題が原因で発生することもあります。リセットは、NVRAM に保存されているトリックとアドレスの設定を行うことができます。これらには、タイム ゾーン、ディスプレイの解像度、音量、起動ディスクの選択、最近のカーネル パニック情報が含まれます。

    従うべき手順は次のとおりです。

    <オール>
  • Mac をシャットダウンします。電源を入れたら、すぐに次の 4 つのキーを同時に押し続けます:Option + Command + P + R キー。
  • 約 20 ～ 30 秒後に 4 つのキーを放します。これらのキーを押している間、コンピューターが再起動するように見えます。通常、コンピュータが起動チャイムを鳴らす場合は、2 回目の起動音が聞こえたらキーを放します。ファームウェア パスワードを使用する場合は、まずそれをオフにして NVRAM をリセットしてください。
  • リセットが完了したら、音量、ディスプレイの解像度、起動ディスクの選択、タイムゾーンを好みに合わせて更新してください。

    • サードパーティのセキュリティを一時的に無効にする

    Mac にインストールされているファイアウォール、VPN、ウイルス対策プログラム、またはサードパーティのネットワーク ソフトウェアが、FaceTime が使用しているネットワーク ポートをブロックしている可能性があります。ソフトウェアを 1 つずつ一時的に無効にしてみてください。それぞれが無効になったら、もう一度 FaceTime にサインインしてみてください。

    Mac を攻撃に対して無防備にしたくない場合は、セキュリティ プログラムを再度有効にすることを忘れないでください。アクティベーション エラーの原因と思われる場合は、代替品を検討してください。

    アプリケーション フォルダから FaceTime を開く

    また、コンピュータのハード ドライブにあるアプリケーション フォルダから FaceTime を開いてみることもできます。そこからアプリを開きます。次に、正常に起動し、エラーなしでサインインできるかどうかを確認します。この回避策が機能する場合は、Dock から古いアイコンを削除し、アプリケーション フォルダから新しいアイコンをそこにドラッグします。

    Mac ユーザー アカウントを最近移行したかどうかを確認する

    新しい Mac を購入して Mac ユーザー アカウントを移行した場合、その ID にリンクされた情報は無効になる可能性があります。 Mac のキーチェーンを開き、いくつかの情報をリセットします。エラーを修復する手順は次のとおりです:

    <オール>
  • FaceTime を閉じます あなたのMacで。 アプリケーションに進む> ユーティリティ> キーチェーン アクセス .
  • ログインを探す 左上のサイドバーにあります。 ログインを選択 次にパスワード 左下のサイドバーから。
  • Spotlight 検索の使用 検索バーにある場合は、IDS と入力します。 -AuthToken とともに一意の Apple ID が表示されている項目をよく見てください。 最後に。以下は一例です:ids:[email protected]
  • IDS-AuthToken は、iMessage の特別な暗号化キーと見なすことができます コンピューターに保存されます。これらのキーを削除すると、Mac および Apple サーバーは自動的に新しいキーを作成して再構築します。そのため、問題が発生している Apple ID を含むファイルを削除してください。注意:問題が発生している Apple ID のメール アドレスが含まれていないものは削除しないでください。
  • ウィンドウを閉じて、Mac を再起動します。 FaceTime を起動して、もう一度サインインしてみてください。

    • iCloud キーチェーンをオフにする

    これが何なのか疑問に思っている方のために説明すると、iCloud キーチェーンには特別な役割があります。同じ Apple ID でサインインしているすべてのデバイスで、ユーザー名とパスワード、クレジット カードの詳細、Wi-Fi ネットワーク情報をリンクします。これは、iMessage や FaceTime キーなど、Mac のキーチェーンと混同されることがあります。オフにするには:

    <オール>
  • システム環境設定を開く .
  • iCloud を選択 .
  • キーチェーン のチェックボックスをオフにします .
  • [この Mac に保存] を選択します Safari のパスワードとクレジット カードのコピーを Mac に保存します。これにより、あなたの情報が iCloud キーチェーンと一緒に削除されることはありません。
  • システム設定を閉じるだけです Mac を再起動します。 iMessage または FaceTime を開いてから、もう一度サインインしてみてください。

    • iMessage と FaceTime キーをキーチェーンから削除

    エラーがまだ解消されていない場合は、iMessage と FaceTime で使用されている暗号化キーを更新する時期かもしれません。次の手順に従ってください:

    <オール>
  • アプリケーションを選択> ユーティリティ> キーチェーン アクセス .
  • ログインを選択 左上隅から。次に、[すべてのアイテム] を選択します 左下のサイドバーにあります。
  • 検索バー スポットライト検索 に FaceTime と入力します。
  • 多数のファイルが表示されたら、1 つまたは複数のファイルを削除します。
  • 手順 3 と 4 を繰り返しますが、今回は iMessage と入力します 検索バーに。それらのファイルも削除してください。
  • Mac を再起動してから、メッセージまたは FaceTime を起動します。もう一度ログインして、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

    • iMessage と FaceTime のプッシュ通知を削除する

    コンピューターの APSD plist ファイルに関連する問題が原因で、iMessage と FaceTime が応答しなくなることがあります。 APSD は Apple Push Notification Service Daemon の略です。 Mac はこのファイルを使用してログインし、Apple ネットワークの FaceTime にメッセージ アラートを送信します。

    FaceTime が最後に同期されたのがしばらく前であることがわかった場合は、APSD ファイルに問題がある可能性があります。 apsd.plist も現在の日付で更新されていません。

    ファイルを削除する前に、Time Machine または別のバックアップ方法でシステムを適切にバックアップしてください。

    これを手動で行うには:

    <オール>
  • [ハード ドライブ]> [ライブラリ]> [設定] に移動します .
  • 項目をドラッグします com.apple.apsd.plist ゴミ箱へ .
  • ファイルを削除するには、管理者アカウントのパスワードを入力してください。
  • マシンを再起動します。 FaceTime にもう一度ログインしてみてください。

    • まとめ

    セッションに同じ ID とパスワードを使用しているにもかかわらず、ログインしようとすると、FaceTime が動作しなくなることがあります。 Mac をアップデートした後、「アクティベーション中にエラーが発生しました。再試行。 FaceTime にサインインできませんでした。」

    このエラーを修正するのはかなり先のことですが、うまくいけば、上記の解決策の 1 つが仕事を成し遂げることができます。それでも問題が解決しない場合は、電話を取り、Apple サポートにお問い合わせください。

    この FaceTime ログインまたはアクティベーション エラーが発生しましたか?あなたの場合、何がうまくいきましたか？以下でご意見をお聞かせください!


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