インスタント ホットスポットが機能しない場合の修正方法

これらのガジェットには非常に多くの機能があるため、iPad や iPhone を持っていると便利です。たとえば、パーソナル ホットスポットをオンにしなくても、デバイスのインターネット接続を他のデバイスと共有できることをご存知ですか?これは Instant Hotspot 機能として知られています。

パーソナル ホットスポットとインスタント ホットスポットの違い

混乱しないでください。パーソナル ホットスポットとインスタント ホットスポットは異なります。 Apple デバイスをパーソナル ホットスポットとして使用する場合は、正しいホットスポット パスワードを入力してからデバイスを接続する必要があります。このようにして、セルラー接続を共有できます。 Instant Hotspot 機能を使用すると、共有するたびにホットスポットのパスワードを入力する必要がなくなります。この機能を設定すると、使用しているデバイスがインターネット接続の共有を許可されている場合、デバイスは単に Apple ID を使用して認証します。

ホットスポットに関する一般的なエラー メッセージ

Instant Hotspot の使い方はとても簡単です。ただし、失敗する場合もあります。デバイスの Instant Hotspot の問題に対処するために従うことができるいくつかの手順を次に示します。パーソナル ホットスポットの問題を解決するために、これらのヒントを使用することもできます。

これらは、Apple デバイスの Instant または Personal Hotspot が失敗した場合に表示される可能性のあるエラー メッセージです:

• パーソナル ホットスポットを開始できません
• リモート ホットスポットの障害

ご利用のサービスでテザリングが許可されているかどうかを確認してください

まず、iPhone または iPad のプランでテザリングが許可されているかどうかを確認します。これは、サービス プロバイダーがパーソナル ホットスポットをサポートしていることを意味します。この情報を確認するには、サービスを提供する通信事業者にお問い合わせください。ワイヤレス プランの詳細について尋ねてください。

デバイスが正しいアカウントにログオンしているかどうかを確認します

次に、すべてのデバイスが同じ Apple アカウントにログオンしているかどうかを確認します。ホットスポットとして使用するデバイスは、インターネット サービスを共有する予定のデバイスと同じ Apple ID を使用する必要があります。

デバイスの Wi-Fi と Bluetooth がオンになっているかどうかを確認します

最後に、関連するすべてのデバイスで Bluetooth と Wi-Fi が有効になっているかどうかを確認します。そうでない場合は、設定に移動してオンにします。また、メニュー バーに移動し、Wi-Fi と Bluetooth のアイコンをクリックして、オンとオフをすばやく切り替えることもできます。

デバイスを再起動します

これらに従っても、ホットスポット機能がまだ失敗する場合は、デバイスを再起動してみてください。これは単純すぎるように思えるかもしれませんが、機能が起動しない場合があります。再起動してもうまくいかない場合は、次のステップに進みます。

デバイスを更新

お使いのデバイスの iOS が古い可能性があります。最新バージョンを入手する必要があります。これは、[設定] メニューからワイヤレスで行うことができます。一般オプションを選択します。ソフトウェア更新オプションを探してクリックしてください。

コンピューターも更新されていることを確認してください。お使いの Mac が Mac OS Mojave で実行されている場合は、[システム環境設定] メニューに移動して更新を確認してください。メニューから [ソフトウェア アップデート] を選択します。 Mac がまだ古いバージョンのオペレーティング システムで実行されている場合は、App Store にアクセスして [アップデート] をクリックします。これにより、最新の OS または既存の OS の更新が自動的にダウンロードされます。

Wi-Fi と Bluetooth を再起動

Wi-Fi と Bluetooth を再起動します。 Apple デバイスの Wi-Fi をオフにします。数秒待ってから、再度オンにします。これを行うには、[設定] メニューに移動し、wi-fi を選択します。 Bluetoothもオフにしてからオンにします。これを行うには、もう一度 [設定] メニューに移動し、[Bluetooth] オプションを選択します。スワイプしてオフにし、数秒待ってから、スワイプしてオンに戻します。 Mac を使用している場合は、メニュー バーにある Wi-Fi と Bluetooth のアイコンをクリックします。これらが無効になったら、数秒待ってからすぐにもう一度クリックします。これでホットスポットの問題が解決したかどうかを確認してください。

Apple アカウントに再ログイン

Apple アカウントからログアウトします。 Apple デバイスで、[設定] メニューに移動します。アカウント名を見つけて下にスクロールし、[サインアウト] オプションをクリックします。数秒後に再度サインインします。ガジェットで使用する Apple ID と対応するパスワードを入力する必要があります。デバイスで 2 要素認証を有効にしている場合は、確認コードを差し込む準備をしてください。 Mac を使用している場合は、アップル メニューの [システム環境設定] に移動します。 iCloud オプションを見つけて、アカウントからサインアウトします。数秒後に再度サインインすると、Apple アカウントの資格情報を入力する必要があります。 iCloud データのコピーを保存するかどうかも尋ねられます。再度サインインしたら、ホットスポットの問題が修正されたかどうかを確認してください。

問題がネットワーク設定にあるかどうかを確認します

Apple デバイスのネットワーク設定をリセットします。ネットワーク設定をリセットするには、[設定] メニューに移動します。一般オプションを選択します。リセットに移動し、「ネットワーク設定のリセット」オプションを見つけます。これをクリックしてください。これを行うと Wi-Fi パスワードが消去されるので、リセットする前にこの情報を保護したことを確認してください。ネットワーク設定をリセットしたら、ホットスポットが正常に機能しているかどうかを確認してください。

これらのすべての手順でホットスポットの問題が解決されなかった場合は、Apple のカスタマー サポート チームに連絡する時期かもしれません。ホットスポットの問題をトラブルシューティングするための追加の手順が提供されます。