AndroidでGoogleマップが動作しないときの対処法7選

AndroidスマートフォンでGoogleマップがうまく動作しないことはありませんか？その原因はさまざまです。位置情報の精度設定が無効になっている、アプリのバージョンが古い、インターネットに正しく接続されていないなどが考えられます。

また、Googleマップアプリ自体に問題が発生しているケースもあります。キャッシュファイルなどのアプリデータが蓄積されると、さまざまな不具合の原因となることがあるのです。

幸い、Androidスマートフォンでのマップアプリのトラブルには、数多くの解決方法があります。ここでは、Android版Googleマップのトラブルシューティング方法を詳しくご紹介します。

1. 位置情報の精度を有効にする

Googleマップでよくある問題の一つが、現在地が正確に表示されないことです。これは通常、Androidデバイスで位置情報の精度オプションが無効になっている場合に発生します。

このオプションをオンにすれば、マップが正しい現在地を特定できるようになります。

位置情報の精度を改善する手順：

1. 画面右上のプロフィール画像をタップし、メニューから設定を選択します。
2. 設定画面を下にスクロールし、Googleロケーション設定をタップします。
3. 位置情報画面でGoogleロケーションの精度をタップします。
4. 上部のトグルをオンに切り替えます。

その後、Googleマップを再度起動すると、正確な現在地を検出できるようになっているはずです。

2. 「Wi-Fiのみ」オプションをオフにする

Googleマップの地図データが更新されないという問題が起きている場合、アプリ内の「Wi-Fiのみ」オプションが有効になっている可能性があります。このオプションがオンになっていると、Wi-Fiネットワークに接続しているときにしか新しいデータをダウンロードせず、モバイルデータ通信中は何も更新されません。

この問題を解決するには、Androidデバイスのマップアプリで「Wi-Fiのみ」オプションをオフにしましょう。

1. AndroidデバイスでGoogleマップを開きます。
2. 右上隅のプロフィール画像をタップし、設定を選択します。
3. 設定画面でWi-Fiのみオプションをオフにします。
4. 設定を閉じて、メインのマップ画面に戻ります。

これ以降はモバイルデータが使用されるため、アプリを頻繁に使う場合は、十分なデータ容量があるかどうか事前に確認しておきましょう。

3. インターネット接続を確認する

ご存じのとおり、Googleマップは地図のダウンロードや更新のためにインターネット接続が必要です。地図が更新されない、リアルタイムのデータが取得できない場合は、スマートフォンのインターネット接続が切れているか、回線速度が遅すぎる可能性があります。その場合は、Androidデバイスがインターネットに正常に接続されていることを確認してください。

スマートフォンにインターネットの問題があるかどうかを確認するには、Google ChromeなどのWebブラウザを開き、任意のサイトにアクセスしてみてください。サイトが問題なく表示されれば、インターネットは正常に機能しています。表示されない場合は、接続に問題があります。その際は、スマートフォンを再起動するか、通信プロバイダーに問い合わせてみましょう。

また、Googleマップ側で障害が発生している可能性もあります。Google Maps Platformのステータスページを確認し、障害が全ユーザーに影響しているのか、自分だけなのかをチェックしてみてください。

4. Googleマップをキャリブレーションする

Googleマップでは、現在地は青い点で表示されます。この点から伸びる光線（ビーム）が非常に広い場合、マップが現在地の特定に苦労しているサインです。

これを修正するには、スマートフォンでGoogleマップを再キャリブレーションします。以下の手順で行えます。

1. AndroidデバイスでGoogleマップアプリを開きます。
2. スマートフォンを「8」の字を描くように動かします。これを数回繰り返します。

再キャリブレーションを行うと、青い点のビームは徐々に狭くなっていくはずです。覚えておきたい、簡単でシンプルなGoogleマップのテクニックです。

5. Googleマップのキャッシュとデータを消去する

Googleマップが動作しなくなる理由の一つとして、キャッシュやシステムファイルの問題が挙げられます。マップアプリは一定の一時データをAndroidデバイスに保存します。これは通常パフォーマンス向上に役立ちますが、データが大きくなりすぎると、アプリに不具合を引き起こすことがあります。

そのような場合は、アプリのデータを安全に削除し、マップが再び正常に動作するかどうかを確認できます。

なお、キャッシュとデータを消去しても、デバイスからマップアプリ本体が削除されることはありません。データを消去する手順は次のとおりです。

1. Androidデバイスで設定アプリを開きます。
2. 設定メニューでアプリと通知をタップします。
3. アプリ一覧からマップを選択します。見つからない場合は、すべてのアプリを表示をタップしてください。
4. マップの画面でストレージとキャッシュオプションをタップします。
5. キャッシュを削除をタップし、続いてストレージを消去をタップします。
6. マップアプリを起動すると、正常に動作するようになっているはずです。

6. Googleマップを更新する

問題の種類にかかわらず、Androidデバイスでは常にマップアプリを最新の状態に保つことが大切です。古いバージョンのアプリにはさまざまな問題が残っていることが多く、それらは新しいバージョンで修正されています。古いバージョンを使用している場合は、アップデートを検討しましょう。

自動アップデートを無効にしていない限り、Androidデバイスは通常、インストール済みのアプリを自動的に更新します。

自動更新が無効になっている場合は、次の手順でマップを手動で更新できます。

1. デバイスでGoogle Playストアを起動します。
2. Google マップを検索し、検索結果から該当アプリをタップします。
3. アプリのページで更新をタップしてアップデートを実行します。
4. 更新が完了したらアプリを開いて動作を確認します。

7. 軽量版「Google Maps Go」を使う

近年、多くのアプリ開発者がアプリの軽量版をリリースしています。こうしたアプリは消費リソースが少なく、スペックの低いデバイスでは元のアプリよりもはるかに快適に動作する傾向があります。

Googleも例外ではなく、オリジナルのGoogleマップの軽量版として「Google Maps Go」を提供しています。このバージョンでも目的地へのルート検索が可能で、しかもスマートフォンのリソースをあまり消費しません。

AndroidデバイスでGoogleマップが動作しない場合は、軽量版のGoogle Maps Goへの乗り換えがおすすめです。特に、古いデバイスや動作の遅いデバイスを使用している場合に有効です。操作感はオリジナルのマップアプリとほぼ同じなので、新しく覚えるべきことは特にありません。

AndroidでのGoogleマップの問題は解決しましたか？

他のあらゆるアプリと同様に、Googleマップにも時折不具合が発生することがあります。しかし、そのせいでアプリの利用を諦める必要はありません。AndroidデバイスでGoogleマップに問題が発生したら、本記事で紹介したいずれかの方法で解決できるはずです。