iPhone で「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」というメッセージが表示されますか? 7 つの修正方法

iPhone で偽造品、擦り切れた、または損傷したアクセサリを使用すると、「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」という警告が表示される場合があります。アクセサリのコネクタまたはデバイスの Lightning ポートに異物が付着している場合も、このエラーが発生する可能性があります。

ソフトウェア関連の誤動作は、言及する価値のあるもう 1 つの要因です。この投稿では、問題に対する 7 つの考えられる解決策と、その他の同様の警告を提供します。

特定のアラートは、iPhone のモデルまたはオペレーティング システムによって異なる場合があります。 「このアクセサリはこの iPhone ではサポートされていません」、「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」、および「アクセサリがサポートされていません」は、このエラーの一般的なバリエーションです。ただし、トラブルシューティングの解決策は同じです。

1.ケーブルを再接続

iPhone に誤って警告メッセージが表示されることがあります。画面にアラートが表示されたら、[OK] をタップします。 または却下 ボタンを押して、アクセサリを取り外します。数秒待ってから、ケーブルを iPhone または iPad に再接続してください。

これで一時的に問題が解決する場合がありますが、しばらくするとアラートが再び表示されることがあります (特にアクセサリに欠陥がある場合)。

アクセサリがまだ iPhone やその他のデバイスで動作しない場合は、次のトラブルシューティングの解決策に進んでください。

2. iPhone をシャットダウンまたは再起動

このエラーは、一時的なソフトウェアの不具合が原因である可能性もあります。充電ケーブルを接続しても「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」と表示される場合は、iPhone を再起動してください。

設定を開く アプリで、[一般] を選択します 、[シャットダウン] をタップします iPhone が完全にシャットダウンするまで 30 秒待ちます。

その後、ケーブルを電源アダプタに差し込み、Lightning コネクタを iPhone に接続します。 iPhone が自動的に充電または再起動しない場合は、充電ケーブルまたはアダプターに問題があるか、損傷している可能性があります。 iPhone を手動で再起動し (電源ボタンを長押し)、次のトラブルシューティングの修正を試してください。

3.アクセサリの互換性を確認

特に古い iPhone や iPad を使用している場合は、すべての Apple アクセサリがデバイスで動作するわけではありません。アラートが何度も表示される場合、お使いの iPhone はそのアクセサリをサポートしていません。アクセサリを他のデバイスに接続して、まだ良好な状態かどうかを確認してください。

アクセサリと iPhone との互換性が不明な場合は、メーカーにお問い合わせください。

4.充電ケーブルと電源アダプターのクリーニング

異物の干渉により、iPhone の充電が遅くなったり、充電に失敗したりする場合があります。充電ケーブルの両端を調べて、その表面に汚れ、破片、糸くず、汚れがないことを確認してください。

ケーブルの両端を iPhone と電源アダプタから取り外します。その後、糸くずの出ない乾いた柔らかい布でケーブルの Lightning コネクタを拭きます。綿棒や乾いた紙でも構いませんが、糊が残らないように注意してください。 USB コネクタをクリーニングするには、柔らかい歯ブラシを挿入し、毛先を水平にそっと撫でます。これにより、汚れ、ねばねば、その他の粒子がコネクタから取り除かれます。

また、充電器 (電源アダプター) の USB ポートに異物がないか調べる必要があります。次に、充電器の USB ポートを掃除し、Lightning ケーブルを接続して iPhone を充電します。アラートが再度表示される場合は、充電器を別の電源に接続して、問題が解決するかどうかを確認してください。

水を含め、液体物質でアクセサリをクリーニングしないでください。 USB および Lightning コネクタの金属接点が腐食または損傷する可能性があります。 Apple 製品とアクセサリのクリーニングに関する詳細な手順については、この Apple サポート ドキュメントを参照してください。

5. iPhone の充電ポートを掃除する

iPhone の充電ポートに異物があると、「このアクセサリはサポートされていない可能性があります」というエラーが発生する可能性があります。 iPhone の充電ポートを懐中電灯で調べ、見つかった異物を取り除きます。

ガスダスター（缶入りエア）からの圧縮空気をポートにスプレーします。これは、デリケートな部品を損傷することなく、電子機器の小さなスペースから汚れや汚れを取り除くより安全な方法です.

または、平らなつまようじまたは先のとがった綿棒をポートに挿入し、異物をそっと取り除きます。ポートのクリーニングが速すぎたり、強すぎたりしないようにしてください。これにより、粒子がポートにさらに押し込まれなくなります。

繰り返しになりますが、iPhone のポートから異物を取り除くために、鋭利なものや金属製のもの (ピン、クリップ、針など) を使用しないでください。ポートの金属接点が損傷します。同様に、口からポートに空気を吹き込まないでください。口から吐き出された息には湿気やごくわずかな水滴が含まれており、iPhone に損傷を与える可能性があります。

6.別のアクセサリを試す

Apple は、iPhone (および iPad) を正規のアクセサリで充電することを推奨しています。そのため、必ず Apple のオンライン ストアまたはオフライン アウトレットの充電アクセサリを使用してください。

Apple のオリジナルの Lightning - USB ケーブルを使用している場合は、以下の表記があるかどうかを確認してください。

• カリフォルニアの Apple が設計、中国で組み立て
• カリフォルニアの Apple が設計、ベトナムで組み立て
• カリフォルニア インダストリア ブラジレイラの Apple がデザイン

これらの碑文の末尾には、12 桁のシリアル番号もある必要があります。サードパーティのケーブルには表記がありません。そのため、Made for Apple (MFI) に注意してください。 Apple 以外の充電アクセサリのラベルまたは認証。認定されたサードパーティ アクセサリのパッケージにラベルが貼られています。

ケーブルにシリアル番号または MFI ラベルがない場合、それは模造品です。偽の MFI ラベルが付いたサードパーティ製のアクセサリが数多く出回っています。そのため、Apple のアクセサリ検索ツールを使用して、充電器またはケーブルが MFI 認定を受けているかどうかを確認することをお勧めします。

Web ブラウザーでツールを開き、ブランド名、モデル番号、Universal Product Code (UPC)、または European Article Number (EAN) を使用して、Apple のデータベースでケーブルを検索します。これらの番号/コードは、ケーブルのパッケージまたはメーカーの Web サイトの製品ページに記載されています。

We also recommend reading Apple’s support document on identifying counterfeit or uncertified charging accessories.

7. Update Your iPhone

According to Apple, some accessories may require the latest version of iOS to work correctly. Install the latest iOS update on your iPhone if none of these troubleshooting fixes stop the error.

Connect to a Wi-Fi network, head to Settings> 全般> ソフトウェア アップデート , and tap Download and Install to update your iOS device.

Apple サポートへのお問い合わせ

If your iPhone displays the alert without any accessories connected, the Lightning port is likely filled with foreign particles. Cleaning the port should stop the alert—refer to method #4 above for instructions. Contact Apple Support or visit a nearby Apple Store if the issue persists.