「このPCはWindows 11を実行できません」エラーの解決方法

Windows 10が問題なく動作していたPCなのに、Microsoftの「PC正常性チェック」ツールを実行したところ、「このPCはWindows 11を実行できません」というメッセージが表示されることがあります。システム要件を満たしているはずなのに、というケースも少なくありません。本記事では、このエラーの原因と具体的な解決方法を詳しく解説します。

Windows 10は動くのに、Windows 11は動かない?

Windows 11の動作には、TPM 2.0チップと、UEFI(BIOS)でのSecure Boot(セキュアブート)の有効化が必要です。多くのマザーボードは最低でもfTPM 1.2に対応しており、Microsoftのドキュメントによれば、これもWindows 11で利用できます。fTPMとは、専用チップを使用せずにシステムファームウェア上に実装されたTPMの一種です。AMD RyzenのBIOSコード(AGESA)はfTPM 2.0を提供しています。

Secure BootやTPMが無効になっていると、このエラーメッセージが表示される可能性があります。Windows 11には「TPM診断ツール」が標準で用意されており、これを使えばシステムのTrusted Platform Moduleチップに関する情報を簡単に確認できます。

「このPCはWindows 11を実行できません」への対処法

このメッセージを解消するには、UEFI/BIOSでTPMとSecure Bootを有効にする必要があります。まずは全体の手順を確認しましょう。

1. PCを再起動します
2. 起動中に、BIOS/UEFI設定画面に入るための指定キー(F2、Delなど)を押します
3. お使いのPCメーカー(OEM)に応じて、「Security」「Boot」「Authentication」などのタブへ移動します
4. Secure Bootの設定項目を見つけて「Enabled」に変更します
5. 続いて、TPM State(TPM状態)の設定項目を見つけて「Enabled」に変更します
6. 変更を保存して設定画面を終了します
7. PCが自動的に再起動します

ここからは、より詳しい手順を順番に説明します。

UEFI/BIOS設定画面への入り方

まず、PCのUEFI/BIOS設定画面を開く必要があります。電源投入時にメーカー指定のキー(例:F12)を押して入る方法もありますが、Windowsから操作する以下の方法の方が確実で簡単です。

[設定] > [更新とセキュリティ] > [回復] > [高度なスタートアップ] の順に開きます。

「今すぐ再起動」をクリックすると、PCが再起動し、複数の詳細オプションが表示されます。

[トラブルシューティング] > [詳細オプション] を選択します。

この画面には、システムの復元、スタートアップ修復、以前のバージョンへのロールバック、コマンドプロンプト、システムイメージの回復、UEFIファームウェア設定といったオプションが並んでいます。

UEFIファームウェア設定を選択すると、PCが再起動し、UEFI/BIOS画面が表示されます。

Secure Bootを有効にする

設定画面の構成はメーカーごとに異なりますが、Secure Bootは通常、「Security」「Boot」「System Configuration」または「Authentication」タブの中にあります。

Secure Bootの項目を見つけて、「Enabled」に設定してください。

TPMを有効にする

次に、Change TPM State(TPM状態の変更)という項目を探します。この項目は、メーカーによって上記のいずれかのタブ内にのみ存在します。

こちらも「Enabled」に設定してください。

もしAMD CPU fTPMやIntel Platform Trust Technology(IPTT)という項目が見つかった場合は、それらもUEFI/BIOS上で有効になっていることを確認しましょう。

最後に、変更を保存して終了します(F10キー)。PCが再起動します。

その後、再度PC正常性チェックツールを実行し、エラーが解消されたかどうかを確認してみてください。

覚えておきたいヒント

1. TPM要件を回避(バイパス)してWindows 11をインストールする方法も存在します。
2. 「WhyNotWin11」はシステム要件と互換性をチェックできるフリーツールで、ハードウェアをスキャンして、なぜあなたのPCがWindows 11に対応していないのかを具体的に教えてくれます。
3. 「Checkit」も同様のツールで、PCがWindows 11に非対応である理由をさらに詳しく分析してくれます。

注意:Microsoft自身も、Windows 11のPCチェックツールにはさらなる改善が必要であることを認めています。エラーが表示されても、実際には要件を満たしているケースもあるため、焦らず設定を確認しましょう。