Windows11/10でOfficeアプリのサインインエラー0xC0070057を修正

一部のMicrosoftOfficeユーザーは、Windows11またはWindows10コンピューターでMicrosoft365アプリにサインインしようとすると、エラーコード0xC0070057が発生するという問題を報告しています。 。同様の問題が発生している場合、この投稿は、影響を受けるユーザーが問題を正常に解決できるようにすることを目的としています。

問題が発生しました
ログインできませんでした。このエラーが続く場合は、システム管理者に連絡してエラーコードC0070057を入力してください。

エラーメッセージは、設定からアカウントを追加するのではなく、Outlookに直接ログインした場合にも表示されます。

Officeアプリのサインインエラー0xC0070057

エラーコード0xC0070057の場合 Windows 11/10デバイスでOfficeアプリにサインインしようとすると発生します。以下の推奨ソリューションを順不同で試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。

1. デバイスがオフラインかどうかを確認します
2. 職場または学校のアカウントでOfficeアプリからログアウトしてログインします
3. AppDataフォルダー内のアカウント情報ファイルを削除します
4. WindowsUpdateのアンインストール
5. /leaveコマンドを実行します
6. 2段階認証プロセスを無効にする
7. Officeアプリのリセットと修復

リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1]デバイスがオフラインかどうかを確認します

エラーコード0xC0070057以降 Windows11/10デバイスでOffice365アプリにサインインしようとすると、サーバーの問題が示されます。このソリューションでは、PCに接続の問題があるか、オフラインであるかを確認する必要があります。この場合、インターネットとネットワーク接続の問題を修正するか、インターネットにまったく接続できない場合は完全なインターネット修復ツールを試してから、アプリにサインインできるかどうかを確認できます。デバイスがオンラインでエラーが続く場合は、問題はサーバー側にあり、クライアントコンピューターにはない可能性があります。次の解決策を試してください。

2]職場または学校のアカウントでOfficeアプリからログアウトしてログインします

このソリューションでは、WorkまたはSchoolアカウントを使用してOfficeアプリからログアウトして再度ログインする必要があります。

次の手順を実行します：

• どのOfficeアプリでも、ファイルに移動します> アカウント （またはオフィスアカウント Outlookの場合）> サインアウト 。
• すべてのOfficeアプリを閉じます。
• デバイスを再起動します。
• 起動時に、設定に移動します>アカウント>メールとアカウント 。
• 職場または学校のアカウントを追加するを選択します 。
• 次に、資格情報を使用してログインします。

これで、エラーなしでOfficeアプリにサインインできるようになります。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

3]AppDataフォルダー内のアカウント情報ファイルを削除します

このソリューションでは、アカウント情報を格納しているファイルをWindows11/10コンピューターのAppdataフォルダーから削除する必要があります。

次の手順を実行します：

• Windowsキー+Eを押します ファイルエクスプローラーを開きます。
• Alt + Dを押します アドレスバーのパンくずナビゲーションを変更するためのキーボードショートカット。
• 次に、下のパスをコピーして、強調表示されたアドレスバーに貼り付け、Enterキーを押します。 UserNameを置き換えます ログインしたユーザー名のプレースホルダー。

C:\Users\UserName\AppData\Local\Packages

• その場所で、フォルダー Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewyを探します。 、右クリックして削除を選択します コンテキストメニューから。これにより、設定アプリのメールとアカウントで利用可能なアカウントが削除されます。
• PCを再起動します。

起動時に、エラーなしでOfficeアプリにサインインできるはずです。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

4]WindowsUpdateのアンインストール

一部の影響を受けたユーザーは、Windowsセキュリティアップデートをインストールした後、OfficeアプリとMicrosoftTeamsでエラーが発生し始めたと報告しました。この場合、エラーを修正するために、問題のある更新をアンインストールできます。

5]/leaveコマンドを実行します

このソリューションでは、 dsregcmd / Leaveを実行する必要があります 指図。このコマンドを実行すると、Windows11/10デバイスがAzureActiveDirectoryから分離されます。デバイスを再起動する必要はありません。

次の手順を実行します：

• Windowsキー+Rを押します [実行]ダイアログを呼び出します。
• [実行]ダイアログボックスで、 cmdと入力します 次に、 CTRL + SHIFT + ENTERを押します。 管理者/昇格モードでコマンドプロンプトを開くには。
• コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

dsregcmd /leave

• コマンドが実行されたら、CMDプロンプトを終了します。

次に、Officeアプリにサインインして、手元の問題が解決するかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策を試してください。

6]2段階認証を無効にする

Windows 11/10 PCユーザーには、Microsoftアカウントで2要素認証を有効にして、セキュリティのレイヤーを追加することをお勧めします。ただし、このエラーが発生した場合は、2段階認証プロセスを無効にして、ログインして成功するかどうかを確認できます。

このアクションでビューのエラーが解決された場合は、Microsoftアカウントで2要素認証を再度有効にすることができます。

7]Officeアプリのリセットと修復

何も機能しない場合に試すことができるもう1つの実行可能な解決策は、Officeアプリをリセットして修復することです。具体的には、サインイン時にエラーが発生するOfficeアプリです。

これがお役に立てば幸いです！

関連記事 ：MicrosoftTeamsのサインインエラーコードと問題を修正する

Office 365エラーを修正するにはどうすればよいですか？

WindowsPCでのMicrosoftOffice365サブスクリプションの問題を修正するには、次の手順に従います。[スタート]ボタンを右クリックします。アプリと機能を選択します。問題が発生しているOfficeアプリケーションをリストから見つけます。 変更をクリックします>オンライン修理 。 修復をクリックします 。

Microsoft Officeのサインインの問題を修正するにはどうすればよいですか？

Microsoft Officeユーザーは、次のいずれかの提案を試して、Windows11/10コンピューターでのMicrosoftOfficeサインインの問題を修正できます。Webブラウザーのキャッシュをクリアし、インターネットCookieを削除してから、再度サインインしてください。パスワードは一時的なものであるか、パスワードの有効期限が切れている可能性があるため、パスワードを変更してみてください。 Microsoftサポートに連絡してください。