HuluのエラーコードPLRUNK15とPLAREQ17を修正する方法

エラーコードplrunk15 およびplareq17 通常、HuluユーザーがRoku、PC、またはスマートTVからコンテンツをストリーミングしようとしたときに発生します。影響を受けるユーザーの大多数は、他のクライアント（Netflix、HBO Go、Amazon Primeなど）で正常にストリーミングできると報告しています。

結局のところ、Huluストリーミングでこれら2つのエラーコードのいずれかを引き起こす可能性のあるいくつかの異なる潜在的な原因があります：

• インターネット接続が最小要件を満たしていません – Hulu（他のストリーミングプラットフォームと同様）には最小帯域幅要件があることに注意してください。その要件を満たさない場合、2つのエラーコードのいずれかが発生する可能性があります。
• ネットワークの制限 –現在、フィルタリングされたネットワーク（公共、職場、学校、ホテルなど）に接続している場合、ネットワーク管理者がHuluやその他の同様のストリーミングクライアントにいくつかの制限を課している可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、ネットワーク管理者に相談して制限を解除するか、制限のないネットワークに接続してください。
• ネットワークの不整合 –場合によっては、この特定の問題は、ある種のTCPまたはIPの不整合によって促進される可能性があります。これらの潜在的な問題のほとんどは、単純なネットワークの再起動によって解決できます。さらに深刻なケースでは、ルーターを完全に再起動する必要がある場合があります。
• VPNまたはプロキシサーバーが原因で接続が拒否されました –システムレベルのVPNを使用している場合、または現在プロキシサーバーに接続している場合は、Huluがデバイスからのコンテンツのストリーミングを拒否している可能性があります。この場合、VPNまたはプロキシサーバーを無効にして、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。

方法1：インターネット接続の確認（該当する場合）

他の修正を試す前に、接続している現在のネットワークがHuluに干渉していないことを確認することから始める必要があります。 Huluには、注意が必要なインターネット速度の推奨事項があることに注意してください。

• Huluのストリーミングライブラリの場合は3.0Mbps
• ライブストリームの場合は8.0Mbps
• 4Kコンテンツの場合は16.0Mbps

これらの値を下回っている場合は、ネットワーク接続でデータを十分な速度で転送できないためにエラーコードが表示されている可能性があります。

エラーコードが表示されるもう1つの潜在的な理由plrunk15 およびplareq17 ある種のネットワーク制限です。これは、公共、職場、学校、ホテルのネットワークで非常に一般的です。特定のネットワーク管理者は、接続されたユーザーが帯域幅を使いすぎないようにするために、ストリーミングクライアントをブロックします。

同じ問題がまだ発生していて、上記の潜在的な原因のいずれも特定の状況に当てはまらない場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法2：モデムを再起動またはリセットする

これら2つのHuluエラーコード（PLURNK15とPLAREQ17）のいずれかを引き起こす最も一般的なインスタンスの1つは、ルーターがデータ交換を管理する方法に関係するIPまたはTCPの問題によって促進されるネットワークの不整合です。

このシナリオが当てはまる場合は、単純な再起動を行うか、ルーターをリセットすることで問題を解決できるはずです。

これまでこの潜在的な修正を試していなかった場合は、ルーターの背面にある電源ボタンを押してデバイスの電源をオフにし、30秒待ってから電源コンデンサを空にします。

注： さらに、電源ケーブルを物理的に抜いて同じ効果を得ることができます。

ルーターを再起動したら、Huluからコンテンツをもう一度ストリーミングして、エラーコード（plrunk15またはplareq17）がないかどうかを確認します

それでも問題が解決しない場合は、次の論理的な手順はネットワークのリセットを行うことです。ただし、これを行う前に、この操作により、ルーター設定で以前に確立したカスタム設定（カスタムクレデンシャル、転送されたポート、ブロックされたデバイスなど）がリセットされることに注意してください。

さらに、インターネット接続を再確立するように求められた場合に備えて、ISPクレデンシャルを準備しておく必要があります。

ルーターのリセットを展開するには、鋭利なものを使用してルーターの背面にあるリセットボタンを押します。リセットボタンを約10秒間、または前面のLEDが同時に点滅するまで押し続けます。これが発生した場合は、リセットボタンを放し、インターネットへの接続を復元するためにISPクレデンシャルを再挿入する必要があるかどうかを確認してください。

同じ問題が引き続き発生する場合は、以下の次の潜在的な修正に進んでください。

方法3：VPNまたはプロキシサーバーを無効にする（該当する場合）

システムレベルで動作するプロキシサーバーまたはある種のVPNクライアントを使用している場合、問題は実際にはHuluがフィルタリングされた接続を介して動作することを拒否したことが原因である可能性があります。

Huluは、プロキシネットワークとVPNネットワークでさまざまな問題を引き起こすことで有名です。そのため、ウェブの匿名性を保護するためにこれら2つのオプションのいずれかを使用している場合は、Huluからコンテンツをストリーミングしようとするたびに、それらをオフにするかアンインストールする必要があります。 。

プロキシサーバーとVPNクライアントのどちらを使用する場合でも、 plrunk15 を解決するために、プロキシサーバーを無効にするプロセスを説明する2つの個別のガイドを作成しました。 およびplareq17 エラーコード。

A。 VPNクライアントをアンインストールする

1. Windowsキー+Rを押します 実行を開くには ダイアログボックス。次に、「appwiz.cpl」と入力します Enterを押します プログラムと機能を開くには 画面。 ユーザーアカウント制御（UAC）が表示された場合 メニューで、[はい]をクリックします 管理者権限を付与します。
2. プログラムと機能の内部 、インストールされているプログラムのリストを下にスクロールして、問題の原因であると思われるVPNクライアントを見つけます。表示されたら、関連付けられているエントリを右クリックして、[アンインストール]をクリックします。 新しく表示されたコンテキストメニューから。
3. 画面の指示に従ってアンインストールを完了し、コンピュータを再起動して、次の起動が完了したら問題が修正されるかどうかを確認します。
4. 操作が完了したら、コンピューターを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。

B。プロキシサーバーの無効化

1. 実行を開きます Windowsキー+Rを押してダイアログボックス 。次に、「inetcpl.cpl」と入力します テキストボックス内でEnterを押します インターネットプロパティを開くには タブ。
2. プロパティに入ると タブで、接続にアクセスします タブ（上部のメニューから）をクリックし、LAN設定をクリックします （ローカルエリアネットワークLAN設定 ）。
3. 最終的に設定に入ると ローカルエリアネットワーク（LAN）のメニュー 、プロキシサーバーに移動します カテゴリを選択し、LANにプロキシサーバーを使用するのチェックを外します 箱。
4. プロキシを正常に無効にしたら サーバーでコンピュータを再起動し、次回の起動時に問題が解決するかどうかを確認します。