Chromium系ブラウザでNetflixエラーコードM7053-1803を解決する4つの対処法

Netflixで動画を視聴しようとした際、Google Chrome、Vivaldi、OperaなどのChromiumベースのブラウザでエラーコードM7053-1803が表示されることがあります。この問題は特定のOSに依存するものではなく、Windows 7、Windows 8.1、Windows 10のいずれでも発生が確認されています。

エラーコードM7053-1803の主な原因

調査の結果、このエラーコードを引き起こす原因として、以下のようなケースが考えられます。

• 一時キャッシュの破損 – 最も多い原因は、一時キャッシュ内の不良データがNetflixのストリーミング機能に干渉するケースです。PCを再起動すると、OSが表面上の一時ファイルを強制的にクリアするため、問題が解決することがあります。
• 不良なブラウジングデータ – キャッシュされた閲覧データが破損している場合も、このエラーの原因になります。Netflixのストリーミング動作に支障をきたす可能性があるため、Chromiumブラウザの閲覧データを削除してみましょう。
• IndexedDB内の不正なNetflix Cookie – Indexed Database(IndexedDB)もこのエラーの引き金になり得ます。特に、VPNやプロキシサーバー経由でNetflixにアクセスした後、同じブラウジングセッション内で通常のネットワークに戻した場合に発生しやすい傾向があります。この場合は、ブラウザ設定からNetflixに関連付けられたIndexedDBを削除することで解決できます。
• ブラウザ設定の不整合 – カスタム設定やインストール済みの拡張機能が、ブラウザのストリーミング再生に悪影響を及ぼしている可能性もあります。この場合は、ブラウザ設定を初期状態にリセットして改善するか確認してください。

方法1: PCを再起動する

他の対処法を試す前に、まずはシンプルにPCを再起動し、次回の起動が完了するまで待って一時キャッシュをクリアしましょう。

再起動を行うことで、前回のブラウジングセッションに関連する一時ファイルがOSによって強制的に削除され、これだけで問題が解決するケースもあります。

すでに再起動を試しても効果がない場合は、次の方法に進んでください。

方法2: Chromiumブラウザの閲覧データを削除する

最初の方法で解決しなかった場合は、ブラウザキャッシュに注目しましょう。影響を受けたユーザーの報告によると、Netflixに関連する保存状態の悪いCookieや一時データが、新たなストリーミング再生の試みに干渉している可能性があります。

このケースに当てはまると思われる場合は、Chromiumブラウザのキャッシュを削除することで問題を解決できるはずです。

このエラーコードが発生しうるブラウザはすべてChromeベースであるため、Netflixが残したキャッシュを削除する手順はほぼ共通しています。

キャッシュを削除してもまだエラーコードM7053-1803が表示される場合は、次の方法に進みましょう。

方法3: Indexed Database(IndexedDB)を削除する

ここまでの方法で解決しない場合、次のステップとして、ChromiumベースのブラウザからIndexed Database(IndexedDB)を削除します。IndexedDBはWorld Wide Web Consortium(W3C)が策定した標準規格で、サイトごとのデータをブラウザ内に保存する仕組みです。

IndexedDBを削除することで、エラーコードM7053-1803の発生につながる可能性のある一時ファイルの大部分を一掃できます。

以下の手順に従って、Chromeの設定メニューからIndexed Databaseを削除してください。

注意: 以下の手順は、すべてのChromiumベースのブラウザで共通して使えます。

1. Chromiumベースのブラウザを開き、アドレスバーに以下のアドレスを入力してEnterキーを押し、設定メニューにアクセスします。

   chrome://settings

2. 設定メニュー内で画面最下部までスクロールし、詳細設定をクリックして隠れている設定項目を表示します。
3. プライバシーとセキュリティセクションまでスクロールし、Cookieとその他のサイトデータをクリックします。
4. Cookieとその他のサイトデータの画面内でリストを下にスクロールし、すべてのCookieとサイトデータを表示をクリックします。
5. 右上隅の検索ボックスに「netflix」と入力して検索します。
6. 検索結果の中から、ローカルストレージのサブリストを含むNetflixのエントリをクリックし、次の画面でローカルストレージを選択します。
7. 最後に、右上隅のすべて削除ボタンをクリックします。操作を確認し、完了するまで待ちます。
8. Chromiumベースのブラウザを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

それでも同じエラーコードM7053-1803が発生する場合は、次の対処法に進んでください。

方法4: Chromeの設定をリセットする

上記のどの方法でも解決しない場合は、Chromiumブラウザを完全にリセットしましょう。この操作ではカスタム設定やインストール済みの拡張機能が消去され、ブラウザの状態が初期状態に戻りますが、同時にこのエラーの原因となっている可能性のある不整合なファイルや破損データの大部分もクリアされます。

実際に、この操作によってのみNetflixのM7053-1803エラーを解消し、正常にコンテンツを視聴できるようになったという報告が複数のユーザーから寄せられています。

以下は、Chromiumベースのブラウザの設定をリセットする手順のステップバイステップガイドです。

1. ブラウザを開き、画面右上のアクションボタン(縦に並んだ3点アイコン)をクリックします。表示されたメニューから設定を選択します。
2. 設定メニュー内で画面最下部までスクロールし、詳細設定をクリックして詳細オプションを表示します。
3. 表示された詳細設定をさらに下にスクロールし、リセットとクリーンアップの項目にある設定を元に戻すをクリックして、設定を初期デフォルト値に戻します。
4. 操作を確認し、処理が完了するまで待ちます。その後、Chromiumベースのブラウザを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。