修正:DisneyPlusログインボタンが機能しない
失敗する可能性があります ログインする DisneyPlusWebサイトへ ISPまたはDisneyPlus自体からの制限によるものです。さらに、ブラウザ拡張機能やVPNクライアントも、議論中のエラーを引き起こす可能性があります。
この問題は、ユーザーがDisney Plusサイトを開いてログインボタンをクリックしても何も起こらない場合に発生します(エラーコードも表示されません)。この問題は、Chrome、Firefox、Edgeなどのほぼすべてのブラウザで発生することが報告されています。モバイルデータとWi-Fiの両方のタイプの接続も影響を受けます。また、問題は特定の国に限定されていません。まれに、ユーザーがログインページの一部しか表示されない場合や、ログインボタンがグレー表示される場合があります。
ソリューションに進む前に、DisneyPlusサーバーのステータスを確認してください。さらに、再起動 システムとネットワーク機器。さらに、ルーターを削除 ブリッジモードから(ブリッジモードで使用されている場合)。
解決策1:ページの[サインアップ]ボタンをクリックしてから、DisneyPlusサイトにログインします
問題は、ブラウザまたはサイトの一時的な不具合である可能性があります。サインアップボタンをクリックしてからサイトにサインインすることで、不具合を解消できます。
- ウェブブラウザを起動します Disney Plusを開きます サイト。
- 次に、ログインページで、下にスクロールします。 登録へのリンクがあります サービス。
- 次に、[今すぐサインアップ]ボタンをクリックします 次に、ログインボタンをクリックします 問題が解決したかどうかを確認します。
解決策2:ブラウザ拡張機能を無効にする
ブラウザ拡張機能は、ブラウザの機能を強化するために使用されます。ただし、ブラウザ拡張機能のいずれかがブラウザまたはサイトの動作に干渉している場合は、議論中のエラーが発生する可能性があります。このコンテキストでは、問題のある拡張機能を無効にすると、問題が解決する場合があります。 VPNおよびアドブロック拡張機能(Ublock Origin、Ghostery、Standsは名前がほとんどありません)がこの問題を引き起こすことが知られています。
説明のために、すべてのブラウザを網羅することは事実上不可能であるため、Chromeブラウザのプロセスをガイドします。さらに、一部のブラウザにはアドブロック機能が組み込まれているため(BraveブラウザのShieldsなど)、DisneyPlusWebサイトの操作を妨げないようにそのような機能があることを確認してください。
- Google Chromeを起動します ブラウザでウィンドウの右上近くにある拡張機能をクリックします アイコン。
- 次に、拡張機能の管理をクリックします 次に有効にする 開発者モード スイッチをオンの位置に切り替えます。
- 次に、更新をクリックします ボタンをクリックして、問題が解決したかどうかを確認します。
- そうでない場合は、すべての拡張機能を無効にします それぞれのスイッチをオフの位置に切り替えます。
- 次に、DisneyPlusWebサイトにログインできるかどうかを確認します。その場合は、拡張機能を1つずつ有効にする 問題のある拡張機能が見つかるまで。
問題のある拡張機能がアドブロック拡張機能である場合は、アドブロック拡張機能の設定でDisneyPlusWebサイトを免除します。 uBlockoriginChrome拡張機能についてご案内します。
- Chromeを起動します ブラウザでDisneyPlusを開きます ウェブサイト。
- 次に、uBlockOriginアイコンをクリックします。 次に、青い電源ボタンをクリックします サイトのuBlockOriginの電源をオフにします。
- 次に、Disney Plusサイトにログインできるかどうかを確認します。ログインできない場合は、問題が分類されるまでuBlockOriginを無効のままにします。
解決策3:システムのVPNクライアントを無効にする
VPNは、ISPの制限を回避し、ユーザーのプライバシーを保護するために使用されます。ただし、Disney Plusは、VPNに属すると疑われるIPのほぼすべてをブラックリストに登録しているため(あまり知られていない/使用されていないVPNを試すことができます)、当面の問題はVPNクライアントの使用の結果である可能性があります。この場合、VPNクライアントを無効にすると問題が解決する場合があります。
- VPNを起動します システムのクライアント。
- 次に、無効化/切断をクリックします ボタンをクリックして、ログインの問題が解決したかどうかを確認します。
解決策4:ブラウザのシークレットモードまたはプライベートモードを使用する
最近のほとんどすべてのブラウザには、シークレットモードまたはプライベートモードがあります。このモードでは、ブラウザは、ブラウザのメインセッションおよびユーザーデータから分離されたユーザーの一時セッションを作成します。ブラウザのメインセッションの要素またはユーザーデータがDisneyPlusサイトの操作を妨げている場合、手元にあるエラーが発生する可能性があります。この場合、シークレットモードまたはプライベートモードでサイトにアクセスすると、ログインの問題が解決する場合があります。
- ウェブブラウザを起動します シークレットモードまたはプライベートモードを開きます。
- 今チェック サイトにログインできる場合。その場合は、問題の原因となっているブラウザの設定/機能を見つけてください。問題のある設定が見つからない場合は、Disney Plusサイトにアクセスするときにブラウザのシークレット/プライベートモードを使用するか、ブラウザをデフォルトにリセットする必要があります。
解決策5:ルーターを介したDisneyPlusWebサイトへの接続を許可する
最新のルーターのほとんどには、最新の機能がたくさん搭載されています。そうは言っても、一部の経験豊富なユーザーでさえ、ルーターの構成を誤って、Disney Plus Webサイト(またはその機能の一部)をブロックする可能性があります。この場合、ルーターを介したDisney Plus Webサイトへの接続を許可すると、ログインの問題が解決する場合があります。この特定のソリューションを機能させるには、さらに深く掘り下げる必要があるかもしれません。
警告 :ルーター設定の編集にはある程度の専門知識が必要であり、間違って行うと、デバイスやデータがトロイの木馬やウイルスなどの脅威にさらされる可能性があるため、自己責任で進めてください。
- ウェブブラウザを起動します ログインページを開きます ルーター(またはrouterlogin.net)の
- 次に、ペアレンタルコントロールなどの設定があるかどうかを確認します またはフィルター サイトへのアクセスをブロックしています。すべての種類のフィルターまたはペアレンタルコントロールを一時的に無効にすることをお勧めします。
- 一部のルーター(Synologyなど)には安全なアクセスがあります 問題を引き起こすことが知られている機能(ペアレンタルコントロールの一種)。次に、上記の機能を無効にします。
- 次に、ログインの問題が解決したかどうかを確認します。
解決策6:ルーターを工場出荷時のデフォルトにリセットする
これまで何も役に立たなかった場合は、議論中の問題はルーターのファームウェアの破損が原因である可能性があります。この場合、ルータを工場出荷時のデフォルトにリセットすると、問題が解決する場合があります。ただし、ルーターをリセットすると、パーソナライズされたルーター設定(ユーザー名、パスワード、SSIDなど)は失われます。説明のために、Netgearルーターのプロセスをご案内します。
- 切断 すべてのデバイスからのルーター (有線/無線)電源を入れた後 。
- ここですべてのケーブルを取り外します ルーターから電源コードを除く 。
- 今押す および保留 リセットボタン ペーパークリップのような鋭利なものを使ったルーター(ルーターの背面にあります) 7秒間 (ルーターのライトが点滅します)。ルーターに複数のリセットボタンがある場合は、正しいボタンを押していることを確認してください。
- 次にリリース リセットボタンと待つ ルーターが正しく起動するまで(ルーターの電源LEDが緑色に変わります)。
- 今接続 インターネットへのルーター 次にPC (PCが別の有線または無線ネットワークに接続されていないことを確認してください。)
- 今起動 Webブラウザを使用して、DisneyPlusWebサイトにログインできるかどうかを確認します。
解決策7:別のネットワークを試す
ISPは、さまざまな手法と方法を導入してWebトラフィックを管理し、ユーザーをオンラインの脅威から保護します。ただし、このエラーは、DisneyPlusの操作に必要な重要なリソースがISPによってブロックされている場合に発生します。別のネットワークを試すことでも同じことが確認できます。
- 切断 現在のネットワークからのシステム 。
- 今接続 システムを別のネットワークに接続します。他のネットワークが利用できない場合は、携帯電話のホットスポットを使用してみてください。できれば、DisneyPlusWebサイトにログインできます。
何も機能しない場合は、ログインの問題はブラウザの一時的なバグが原因である可能性があります。この場合、別のブラウザを試してみると問題が解決する場合があります。他のブラウザでも問題が解決しない場合は、DisneyPlusのサポートに連絡する必要があります。 IPアドレスかどうかを確認します お使いのPC/ネットワークのブラックリストに登録されていません 。
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