DisneyPlusログインエラーコード90を修正する方法
Disney Plusエラーコード90は、IPがDisneyによってブロックされているか、ルーターの設定が間違っているためにプラットフォームへのリクエストが妨げられていることを意味します。このエラーは、実行しているデバイスとは無関係のようです。
デバイスとルーターを再起動します
デバイス/テレビまたはルーターが一時的に誤動作すると、Disney +アプリにエラー90が表示され、両方のデバイスを再起動すると問題が解決する場合があります。
- スイッチを切る デバイス/テレビ)およびルーター/Wi-Fiエクステンダー。
- 今プラグを抜く これらのデバイスはすべて電源から取り外し、ルーターのインターネットケーブルを必ず抜いてください。 同じように。
- 次に待つ 3〜5分間、その後プラグバック デバイスを電源に接続します。今すぐ電源を入れます ルーターを安定させてネットワークに接続します。
- 次に電源を入れます デバイス (テレビのように)正しく電源がオンになったら、さらに1分待ちます。
- 現在オープン DisneyPlusアプリとそのエラーコード90がクリアされていることを確認してください。
DisneyPlusアプリを再インストール
Disney Plusアプリのインストールが破損している場合、DisneyPlusアプリにエラーコード90が表示されることがあります。この問題は、DisneyPlusアプリを再インストールすることで修正できます。説明のために、Disney+のAndroidアプリのプロセスを説明します。
- 設定を開きます Android TV/デバイスのアプリケーションマネージャーを選択します (アプリまたはアプリケーション)。
- 次に、 Disney +を選択します 、強制停止をタップします 、次にDisneyPlusを停止することを確認します。
- ここでストレージを開きます キャッシュのクリアをタップします 。
- 次に、データの消去をタップします および確認 Disney+アプリのデータをクリアします。
- 今度は戻るを押します ボタンをクリックして、アンインストールをタップします ボタン。
- 次に確認 アプリをアンインストールしてアンインストールしたら、再起動 お使いのデバイス。
- 再起動したら、ダウンロードして インストール エラー90がクリアされたかどうかを確認するDisney+アプリ。
別のネットワークを試す
Disney Plusエラーコード90は、ISPの制限の結果である可能性があり、別のネットワークを試すと(一時的に)問題が解決する場合があります。ただし、先に進む前に、VPN(デバイスまたはルーターのいずれか)から切断することで問題が解決するかどうかを確認してください。
- 切断 現在のネットワークからのデバイス/テレビ および接続 別のネットワークへ (他のネットワークが利用できない場合は、電話のホットスポットを試すことができます)。
- 次に、Disney Plusアプリを操作して、エラーコード90がクリアされているかどうかを確認します。
その場合は、ISPの制限、Disneyによるデバイス/ TVのIPのブロック、またはルーターの設定ミス(記事の後半で説明)のいずれかが問題の原因です。
ルーターの関連設定を編集する
Disney Plusアプリにエラーコード90を表示させる可能性のあるさまざまなルーター設定(IPv6やルーターのファイアウォールなど)があり、これらの設定を適切に構成すると問題が解決する場合があります。ただし、一部のユーザーでは手順が少し異なることに注意してください。手順を機能させるには、さらに深く掘り下げる必要がある場合があります。
このソリューションはWindowsで実証されています。
- ウィンドウをクリックします 、コマンドプロンプトを入力します 、コマンドプロンプトの結果を右クリックし、管理者として実行を選択します 。
- 今実行 次の
ipconfig
- 次に、結果でメモを取ります デフォルトゲートウェイのアドレス あなたのネットワークの。
- 次に、Webブラウザを起動します およびナビゲート デフォルトゲートウェイアドレス(通常、ルーターのWebポータルになります)に移動します。
- 次にログイン クレデンシャルを使用する(通常はルーターの背面または下部に書き込まれます)。
- 次に、左側のペインで設定を開きます 詳細設定を展開します 。
- 次に、[IPv6]タブに移動し、[インターネット接続の種類]のドロップダウンを展開します 。
- ここで、無効を選択します および適用 あなたの変更。
- 次に、Disney +アプリを開き、エラー90がないかどうかを確認します。
それでも問題が解決しない場合は、ルーターファイアウォールかどうかを確認してください (PFsenseのように)問題を引き起こしていません。また、ペアレンタルコントロールを確認することを忘れないでください ルーターの(またはサークル)を使用して、DisneyPlusエラーをトリガーしているかどうかを確認します。
問題が解決せず、インターネットに直接接続したときにDisneyPlusアプリが正常に動作する場合 (ルーターなし)、別のルーターを使用しているかどうかを確認します (家族や友人から)問題を解決します。その場合は、ISPに連絡して別のルーターを入手することができます。インターネットに直接接続してもDisneyPlusエラーが続く場合は、Disney +サポートに連絡して、デバイスのIPをブラックリストから削除することができます。
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