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Macの電源が入らない原因と対処法|iMac・Mac mini・Mac Proのトラブルシューティング完全ガイド

Macの電源が入らなくなる理由はさまざまです。AppleのMacは高性能で先進的なコンピュータですが、ハードウェアの問題に直面することもあります。この記事では、iMac、Mac mini、Mac Proといったデスクトップ型Macの電源が入らない場合の対処法を詳しく解説します。いくつかのチェックを行うことで、問題の原因を特定し、適切な解決策を見つけることができます。

ただし、電源が入らないiMacの修理は決して簡単ではありません。あらゆる対策を試しても改善しない場合は、無理をせずプロの修理業者に相談することをおすすめします。

Macの電源が入らない原因とは?

Macがまったく起動しない場合、最も可能性が高いのはハードウェアの故障です。コンピュータが正常に起動するためには、複数の重要パーツが連携して動作する必要があります。そのうちの一つでも不調を起こしたり完全に故障したりすると、起動プロセス全体が妨げられ、電源がまったく入らなくなったり、立ち上がりに非常に時間がかかったりします。

これらの重要パーツには、ハードドライブ(HDD/SSD)、ロジックボード、ビデオカード(GPU)、メモリ(RAM)、そして電源ユニット(PSU)が含まれます。どれか一つでも不具合を起こすと、Macの起動に支障が出たり、正常に動作しなくなったりするのです。

しかし、本当に「電源が入っていない」のでしょうか? macOSが起動せず、電源が入っていないと勘違いしているケースもあります。つまり、ソフトウェア側の問題である可能性もあるということです。電源は入るものの、起動に非常に時間がかかったり、真っ暗な画面で固まったりする場合は、まずソフトウェアのリセットを試してみましょう。具体的にはSMCリセットまたはPRAMリセットです。これにより、ソフトウェアの不具合を修正したり、特定の起動設定を初期化したりできます。

ここでいう「デスクトップMacの電源が入らない」とは、Macが完全に沈黙し、何の反応も示さない状態を指します。これは深刻なハードウェア障害のサインである可能性があります。ただし、これはmacOSの起動トラブルの一例にすぎません。「?マークのフォルダが表示される」「読み込みバーが永遠に進まない」など、他にもさまざまな起動問題があります。それぞれ対処法が異なるため、症状を見分けられることが重要です。

電源が入らないデスクトップMacのテストと修理方法

問題の切り分けができたら、原因を特定するためにいくつかのテストを行いましょう。テスト対象となるのは、Macの起動に不可欠なパーツ、すなわちハードドライブ、ロジックボード、ビデオカード、RAM、PSUです。

作業量は多いように感じますが、Macが完全に沈黙していてどのパーツが故障しているのか手がかりがない場合、この方法で徹底的に診断するしかありません。前述のとおり、たった一つの部品の故障でもコンピュータ全体が動かなくなることがあります。Macを蘇らせるには、地道な調査によって適切な修理方法を見つける必要があるのです。

繰り返しになりますが、Macの故障状況を考えると、システムエラーをテストする手段は多くありません。電源が入らない状態では、該当するパーツを取り外して、別のデスクトップMacでテストするしかないのです。

もちろん、Apple Diagnosticsなどの診断ツールをMac上で実行できれば話は早いです。少なくとも黒い画面まで起動できるのであれば、「D」キーを押しながら電源を入れることでApple Diagnosticsを起動できます。これは内蔵のシンプルな診断ツールで、ハードドライブ、RAM、ビデオカードなどのコンポーネントのエラーを検出するのに役立ちます。

選択肢が限られている場合は、パーツを別のMac(できれば同じデスクトップ型)でテストするしかありません。以下では、各パーツのテスト方法と診断の手順を見ていきます。DIYに自信があれば、ご自身で修理できるかもしれません。

ハードドライブの故障

Macの電源が入らない原因と対処法|iMac・Mac mini・Mac Proのトラブルシューティング完全ガイド

ハードドライブの故障は、さまざまな起動トラブルの非常に一般的な原因です。ブートドライブであるハードドライブには、Macを起動させるためのブートファイルとmacOSが格納されており、システム全体を動かしています。そのため、ハードドライブが誤作動を起こすと、必要なファイルにアクセスできず、起動プロセス全体が停止してしまうのです。

意外に思われるかもしれませんが、ハードドライブの故障はほとんどのコンピュータユーザーに起こり得ます。ハードドライブには寿命があり、不良セクタによる損傷を受けやすいからです。これは従来のHDD、フラッシュストレージ(SSD)、Fusion Driveなど、あらゆる種類のストレージに起こり得ます。

物理的な損傷やソフトウェアエラーによって生じた不良セクタは、ドライブのごく一部に恒久的なダメージを与えます。これは避けられない現象で、すべてのストレージドライブに起こります。実際、新しいドライブにも最初から少量の不良セクタが存在しています。使用を重ねるうちに、不良セクタは徐々に増えていきます。不良セクタがドライブのごく一部にとどまっているうちは、正常に動作し続けます。

しかし、不良セクタが広範囲に広がり、許容できないレベルに達すると、ドライブは故障の兆候を見せ始めます。パソコンの動作が普段より明らかに遅くなったり、ファイルが破損したり消失したりすることに気づくでしょう。そうなったら、ドライブの交換を検討すべきタイミングです。

故障したハードドライブの修理方法

ハードドライブの故障に対する唯一確実な解決策は、ドライブ自体を交換することです。一部のディスク修復ユーティリティはソフト的な不良セクタを修復できることもありますが、それは時間稼ぎにすぎず、最終的にはドライブは故障します。まずは、テストを行って問題を確認しましょう。

ハードドライブをテストするには、Macからドライブを取り外し、SATA-USB変換ケースを使って別のデスクトップMacに接続します。次に、WD Data Lifeguardなどのハードドライブ解析ソフトでドライブを診断します。ドライブは変換ケースから給電されるため、コンピュータ本体から切り離した状態で徹底的にテストできます。なお、iMacのようなオールインワン型のデスクトップMacの場合、Mac ProやMac miniに比べてハードドライブにアクセスするまでの分解作業が多くなります。画面側から分解を始める必要があります。

ハードドライブの交換が必要になった場合は、同一モデルのドライブと交換してもよいですし、より大容量・高速なドライブやフラッシュストレージへアップグレードしてもよいでしょう。ただし、必ずお使いのMacと互換性のあるドライブを選んでください。

ロジックボード・GPU・RAMの故障

Macの電源が入らない原因と対処法|iMac・Mac mini・Mac Proのトラブルシューティング完全ガイド

Macを動かなくさせるもう一つの要因が、ロジックボードの故障です。ロジックボードはMac内部に張り巡らされた基板で、CPUからの信号を各コンポーネントに伝える通信経路の役割を担っています。ロジックボードのごく一部に不具合が生じるだけでも、コンポーネント間の通信が断たれてしまいます。そうなると、各部品自体は正常でも、何をすべきか分からなくなり、動作しなくなってしまうのです。

ロジックボードの故障の主な原因は、過熱と液体への浸水です。そのため、システムをホコリのない清潔な状態に保ち、効率的に冷却できる環境を維持することが大切です。同様に、ビデオカードやRAMも過熱や液体こぼれによる被害を受けやすくなっています。

GPUとRAMもmacOSの起動プロセスに不可欠です。ビデオカードは画面に映像を表示するための信号を生成します。また、RAMには起動設定やブート情報が保存されており、Macを素早く立ち上げるために使われます。どちらか一方でも欠けると、電源を入れてもMacが反応しなくなることがあります。

故障したロジックボードの修理方法

ロジックボードは複雑で精巧なコンピュータハードウェアであり、扱いが非常に難しい部品です。さらに、ロジックボードの故障を直接テスト・診断する方法は存在しません。そのため、ロジックボードの修理はコンピュータ修理の中でも最難関の作業の一つとされています。

ロジックボードのエラーをテストするには、他のハードウェアの故障を一つずつ排除していき、最終的に結論を導き出すしかありません。具体的には、ハードドライブ、GPU、RAMのテストを行います。ハードドライブと同様に、ビデオカードとRAMも取り外してテストできます。

ビデオカードの場合は、別のデスクトップMacに接続し、GPU解析ソフト(FurMarkなど)でテストします。RAMの場合は、予備のメモリと交換して、問題が再現するかどうかを確認します。どちらも正常に動作するなら、ロジックボードの故障と結論づけられます。

ロジックボードを修理するには、基板全体を交換する必要があります。ロジックボードは通常、他のパーツの下にあるため、慎重に分解してアクセスしなければなりません。だからこそ、ロジックボードの修理には経験豊富な技術者が求められるのです。修理中に他のパーツを壊さないよう、細心の注意が必要です。

電源ユニット(PSU)の故障

電源ユニット(PSU)の不調が原因で、Macの電源が入らなくなることもあります。PSUはMacに電力を供給する唯一の電源であり、これが故障するとMacはまったく反応しなくなります。この種の故障はロジックボードの故障と症状が似ていますが、原因はまったく異なります。

バッテリーを搭載し、コンセントに繋がなくても起動できるノートパソコンとは異なり、デスクトップMacはPSUだけに電力供給を依存しています。PSUは外部からの電力を安定した電流に変換し、各コンポーネントに供給する役割を果たしています。

ほとんどのコンピュータハードウェアと同様に、PSUも自然な摩耗、過熱、ホコリの蓄積によって故障することがあります。また、雷などによる電力サージで過負荷となり、ユニットが死んでしまうこともあります。稀なケースですが、虫がユニット内に入り込んでファンを塞いだり、部品を傷つけたりすることもあります。

故障したPSUの修理方法

PSUの故障のサインの一つは、電源ボタンを押してもファンが回らないことです。PSUの診断には専用の道具が必要です。マルチメーターや電源テスターを使ってPSUの性能をチェックし、不具合が確認できれば、PSUを丸ごと交換しましょう。

Macの電源が入らない原因と対処法|iMac・Mac mini・Mac Proのトラブルシューティング完全ガイド

プロによる修理サービス

デスクトップMacの修理に必要な工具がすべて揃っていないこともあるでしょう。デスクトップ型Macは開けるのに多くの工具を必要とします。さらに、Apple製品には特殊なネジが使われており、一般の工具では対応できない場合もあります。そんなときこそ、プロの修理サービスの出番です。

私たちがお手伝いします!Safemode Computer Serviceでは、電源が入らなくなったデスクトップMacの診断を承っています。ご自身でMacを分解する手間を省き、ぜひ当店までお持ちください。当店はシドニー・インナーウェストの中心部に位置しており、アクセスも便利です。経験豊富な技術者が適切な修理方法をご提案し、あなたのMacを蘇らせます。Enmore店までお気軽にお電話のうえ、ご予約ください。

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