【完全解決】Windowsメールアプリのエラー0x80070490「設定が見つかりません」の直し方
Windowsのメールアプリでメールアカウントを追加しようとした際に、エラーコード0x80070490が表示されて困っていませんか?本記事では、この問題を解決するための具体的な方法を6つご紹介します。
Windows 10/11には、メッセージの送受信を行うための標準アプリとして「メールとカレンダー」が搭載されています。このメールアプリを使えば、GmailやHotmail、Yahoo!メールなど複数のメールサービスを一つのアプリでまとめて管理でき、とても便利です。
Hotmail、Outlook、Gmail、Yahoo!などのアカウントは簡単にセットアップできるはずですが、アカウントを追加しようとしたときに、以下のようなエラーが表示されることがあります。
「問題が発生しました。設定が見つかりませんでした。エラーコード: 0x80070490」(Something went wrong. We couldn't find your settings. Error Code: 0x80070490)

このエラーの原因は、追加しようとしているメールサービスプロバイダー(Hotmail、Google、Yahooなど)ではなく、Windows側にあります。以下の手順に沿って進めれば、問題を解決できるはずです。
Windows 10/11のメール&カレンダーアプリでエラー0x80070490「設定が見つかりません」を修正する方法 *
* 作業を始める前に:Outlook.com / Gmail / Yahoo!ユーザー向けの確認事項
- まず、ブラウザ経由でアカウントにオンラインでアクセスできることを確認してください。
- GmailおよびYahoo!アカウントの場合、メールアプリにアカウントを追加する際に、アカウントの種類でPOP/SMTPを選択してみてください。
- Gmailアカウントを追加する際にエラー0x80070490が表示される場合は、Googleアカウント側で転送機能と安全性の低いアプリのアクセス許可が有効になっているかを確認してください。
本記事で紹介する解決方法は以下の6つです。
- プライバシー設定でメールへのアクセスを有効にする
- Microsoft Storeからメール&カレンダーアプリを更新する
- 先にカレンダーアプリでメールアカウントを設定する
- メールアプリをリセットする
- メールとカレンダーアプリを再インストールする
- PowerShellからメールとカレンダーをアンインストールする
方法1:プライバシー設定でメールへのアクセスを有効にする
Windows 10/11でメールへのアクセスを許可すると、デバイス上でメールサービスが正常に動作するようになります。通常、メールアクセスはWindows 10ではデフォルトで有効になっていますが、無効になっていないか必ず確認しましょう。手順は以下の通りです。
1. タスクバーの検索ボックスに「プライバシーの設定」と入力し、「開く」を選択します。

2. 左側のメニューを下にスクロールし、「アプリのアクセス許可」セクションにある「電子メール」を選択します。*
3. 右側の画面で、以下の項目を確認します。
a. 「このデバイスでの電子メールへのアクセス」が「オン」になっていること。(オフの場合は「変更」をクリックしてトグルをオンに切り替えます)
b. 「アプリによる電子メールへのアクセスの許可」が「オン」に設定されていること。
c. 「電子メールにアクセスできるアプリを選択する」の一覧で、「メールとカレンダー」が「オン」になっていること。
* 注意:Windows 11の場合は、左側で「プライバシーとセキュリティ」を選択し、右側の「アプリのアクセス許可」にある「電子メール」を開いてください。

4. 上記の設定が完了したら、メールアプリを開き、メールアカウントの追加を試みてください。それでも同じエラーが表示される場合は、次の方法に進んでください。
方法2:Microsoft Storeからメール&カレンダーアプリを更新する
メールアプリはWindows 10/11の標準アプリのため、更新プログラムはMicrosoft Storeから配信されます。同様の問題を抱えていたユーザーからの報告によると、Microsoft Storeからメールアプリを更新することで問題が解決したケースが多くあります。
1. 「Microsoft Store」を開きます。
2. 右上の「三点リーダー(…)」メニュー*をクリックし、「ダウンロードと更新」を選択します。すると、デバイスにインストールされているすべてのアプリが表示されます。

* 注意:三点リーダーメニューが表示されない場合は、左下の「ライブラリ」アイコン
をクリックしてください。

3. 一覧から「メールとカレンダー」アプリを見つけ、「更新(ダウンロード)」ボタンをクリックします。これにより、アプリの最新版がダウンロードされ、更新されます。

4. 更新が完了したら、メールアプリを起動し、再度メールアカウントの追加を試みてください。
方法3:先にカレンダーアプリでメールアカウントを設定してから、メールアプリで追加する
一部のユーザーからは、まずカレンダーアプリでメールアカウントを設定し、その後メールアプリでアカウントを追加すると、エラーが消えたという報告があります。手順は以下の通りです。
1. スタートメニューなどで「カレンダー」アプリを検索して開きます。
2. 「アカウントの追加」をクリックし、画面の指示に従ってカレンダーにアカウントを追加します。

3. カレンダーの同期が完了するまで数分待ちます。
4. PCを再起動してから、メールアプリを開き、アカウントを追加します。
方法4:メールとカレンダーアプリをリセットする
エラー0x80070490を修正する次の方法は、メールとカレンダーアプリの修復・リセットです。この方法で問題が解決したという報告も多く寄せられています。
1. 「スタート」>「設定」を開き、「アプリ」をクリックします。

2. 左側で「アプリと機能」を選択すると、デバイスにインストールされているすべてのアプリが表示されます。
3. 一覧から「メールとカレンダー」を見つけてクリックし、「詳細オプション」を選択します。

4. 下にスクロールし、「リセット」ボタンをクリックして、メールとカレンダーアプリを初期状態に戻します。

5. リセットが完了したら、メールアプリを開き、メールアカウントの追加を試みてください。
方法5:メールとカレンダーアプリをアンインストールして再インストールする
1. 上記の方法4の手順1〜3に従って、メールとカレンダーアプリの「詳細オプション」画面を開きます。
2. 下にスクロールし、「アンインストール」ボタンをクリックして、PCからメールとカレンダーアプリを削除します。

3. Microsoft Storeを開き、「メールとカレンダー」アプリを検索して、「入手」ボタンをクリックしてダウンロード・インストールします。

方法6:PowerShellからメールとカレンダーをアンインストールする
場合によっては、PowerShellからWindowsアプリをアンインストールすることで、アプリの不具合が解消されることがあります。
1. 「管理者としてPowerShellを開く」には、以下の手順を実行します。
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- 検索ボックスに「powershell」と入力します。
- 「Windows PowerShell」を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。
2. PowerShellに以下のコマンドをコピーして貼り付け、Enterキーを押します。
- Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

3. コマンドの実行が完了したら、PowerShellを閉じます。
4. Microsoft Storeを開き、「メールとカレンダー」アプリを検索して、「入手」ボタンをクリックしてダウンロード・インストールします。
5. インストールが完了したらすぐにメールアプリを起動し、メールアカウントを追加します。*
* 注意:上記の手順を試してもまだメールアプリに問題がある場合は、Microsoft OutlookやThunderbirdなど、別のメールクライアントの利用をおすすめします。
以上で作業は完了です!どの方法がうまくいきましたか?このガイドがお役に立ちましたら、ぜひコメント欄であなたの体験を教えてください。また、他の方の助けにもなるよう、この記事をいいね・シェアしていただけると嬉しいです。
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