Windows 10で「一部の設定は組織によって管理されています」と表示される場合の対処法

Windows 10にアップグレードした後、設定アプリから各種設定を変更しようとした際に「一部の設定は組織によって管理されています」というメッセージが表示され、変更できないことがあります。このエラーはCortanaやWindows Updateなど、ほぼあらゆる場所で発生する可能性があり、デスクトップの背景やロック画面を変更する場面でも遭遇することがあります。

このエラーは主にWindows 10へのアップグレード時に発生します。実はこれはWindowsに以前から搭載されている機能で、企業などが従業員によるコンピューター設定へのアクセスを制限できるようにするためのものです。アップグレードの過程でオプションが正しく構成されなかった場合、実際にはどの組織にも所属していないのに、存在しない「組織」によって設定や機能へのアクセスが制限されてしまうのです。幸い、この問題にはいくつかの解決策があります。以下の対処法を上から順番に試していきましょう。

解決策1：ローカルグループポリシーの設定を変更する

まず、組織によるアクセスに関するグループポリシーを一度有効化してから無効化することで、設定をリセットしてみましょう。これによりOS内部の不具合が取り除かれることがあります。なお、グループポリシーはWindowsの多くのコンポーネントに関わる重要な項目です。内容を理解していない値は絶対に変更せず、必ず手順通りに操作してください。また、Windows Homeエディションにはgpedit.mscが標準搭載されていませんが、別途追加することは可能です。

1. Windows + Sキーを押して検索バーを開き、「gpedit.msc」と入力します。表示された先頭の結果を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。

2. 画面左側のナビゲーションペインを使って、次のパスへ移動します。

コンピューターの構成/管理用テンプレート/Windowsコンポーネント/データ収集とプレビュービルド

3. 画面右侧の一覧から「テレメトリの許可（Allow Telemetry）」という項目を探します。ダブルクリックしてポリシーを編集しましょう。

4. 設定を「有効」に変更すると、画面中央付近にドロップダウンボックスが表示されます。そこで3番目のオプション（フル/Full）を選択し、「適用」をクリックして変更を保存してウィンドウを閉じます。

5. 続けて同じ項目をもう一度開き、今度は「未構成」を選択して保存・終了します。その後、エラーメッセージが消えたかどうかを確認してください。

解決策2：アプリケーションごとにアクセス権を手動で許可する

上記の方法で問題が一部しか改善しなかった場合でも心配いりません。ここでは、エラーが表示される各アプリケーションについて個別に設定を見直していきます。この手順を終える頃には、すべてのアプリやユーティリティがエラーなく正常に動作するようになるはずです。

Windows Updateの場合

Windows Updateの画面でエラーが表示される場合は、以下の設定を変更して問題が解決するか確認しましょう。

1. Windows + Sキーを押して検索バーを開き、「gpedit.msc」と入力します。先頭の結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 左側のナビゲーションペインで、次のパスへ移動します。

コンピューターの構成/管理用テンプレート/Windowsコンポーネント/Windows Update

3. 正しいパスに移動したら、画面右侧にある「自動更新を構成する（Configure Automatic Updates）」という項目を探します。

4. 該当項目をダブルクリックして設定を開き、「未構成」にチェックを入れます。「適用」をクリックして変更を保存し、ウィンドウを閉じます。

5. 問題が解決したかどうかを確認します。すべての変更を反映させるには再起動が必要な場合があります。

デスクトップ背景とロック画面の場合

1. Windows + Sキーを押して検索バーを開き、「gpedit.msc」と入力します。先頭の結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 左側のナビゲーションペインで、次のパスへ移動します。

コンピューターの構成/管理用テンプレート/コントロール パネル/個人設定

3. 画面右侧にある「スタートメニューの背景の変更を禁止する」という項目を探し、ダブルクリックして設定を変更します。同様の手順で「ロック画面とログオン画像の変更を禁止する」という項目も変更できます。

4. 設定画面でポリシーを「未構成」または「無効」に設定します。
5. 「適用」をクリックして変更を保存し、終了します。エラーメッセージが消えたか確認し、必要に応じてPCを再起動してください。

通知の場合

1. Windows + Sキーを押して検索バーを開き、「gpedit.msc」と入力します。先頭の結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. 左側のナビゲーションペインで、次のパスへ移動します。

ユーザーの構成/管理用テンプレート/スタート メニューとタスクバー/通知

3. 画面右侧にある「ロック画面でトースト通知をオフにする」という項目を探し、ダブルクリックして設定を開きます。
4. 設定画面でポリシーを「未構成」または「無効」に変更します。

5. 「適用」をクリックして変更を保存し、終了します。エラーが消えたかどうかを確認し、必要であればPCを再起動してください。

補足：これらの手順は、エラーが発生している他のユーティリティやアプリケーションにも応用できます。対象のグループポリシー設定を「未構成」または「無効」に変更するだけでOKです。

解決策3：レジストリ設定を変更する

レジストリ設定を少し調整することで、問題が解決することがあります。ただし、レジストリエディターは非常に強力なツールであり、PCの動作に直接影響を与えます。慎重に作業を進め、手順は細部まで注意深く守ってください。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、「regedit」と入力してEnterキーを押すと、レジストリエディターが開きます。
2. 問題が通知領域に関連している場合は、次の場所へ移動します。

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PushNotifications

3. 右侧に「NoToastApplicationNotification」というエントリがあるので、ダブルクリックして設定を開きます。
4. 値を0に変更します。初期値は1になっているはずなので、これを0に書き換えてください。
5. Microsoftアカウントからサインアウトし、再度サインインします。問題が解決したかどうかを確認してください。変更を完全に反映するには再起動が必要なこともあります。

解決策4：フィードバックと診断の設定を変更する

フィードバックと診断の設定を変更することでも、このエラーが消えることがあります。既定では診断データは「基本」に設定されており、Windowsを最新かつ安全な状態に保つ仕組みになっています。このレベルを上げてみることで問題が解決する場合があります。

1. Windows + Sキーを押して検索バーを開き、「設定」と入力して先頭の結果を開きます。Windows + Xキーを押して表示されるメニューから「設定」を選択しても構いません。

2. 設定画面上部の検索ボックスに「プライバシー」と入力し、表示された候補から「プライバシーの設定」を選択します。

3. 左侧のナビゲーションタブから「フィードバックと診断」へ移動します。
4. 既定の設定を「基本」から「フル」に変更し、変更を保存して終了します。
5. すべての変更を反映するには再起動が必要な場合があります。問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策5：サードパーティ製アプリケーションを確認する

BitDefenderやESETなどの一部のセキュリティソフトには、ユーザーの設定を自動的に変更する権限があります。こうしたソフトには「Work（仕事用）」プロファイルというオプションがあり、これが有効になっているとPCの設定が変更できず、本記事のエラーメッセージが表示されることがあります。

そこで、サードパーティ製アプリケーションのプロファイル機能を無効化して、エラーが解決するか確認してみましょう。アプリを開いて「プロファイル（Profile）」というタブや見出しを探すだけです。

設定が「Work」になっていないか確認してください。

次に、アプリの設定を開き、プロファイルを自動的に変更しないように無効化します。

解決策6：システムのプロパティを変更する

コントロールパネルには、システムのプロパティを変更して「このPCは職場のコンピューターではない」と明示できるオプションがあります。すべてのユーザーに効果があるわけではありませんが、実際に解決したケースもあるため、試してみる価値は十分にあります。

1. Windows + Rキーを押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、「control panel」と入力してEnterキーを押します。
2. コントロールパネルが開いたら、「表示方法」をクリックして「大きいアイコン」を選択します。

3. 新しい表示になったコントロールパネルの一覧から「システム」を選択します。
4. システム設定の画面で、左侧にある「システムの詳細設定」をクリックします。

5. プロパティ画面が開いたら、画面下部付近にある「ネットワーク ID」ボタンをクリックします。

6. Windowsが「このコンピューターは家庭用か、ビジネスネットワーク用か」を尋ねてきます。「これは家庭用のコンピューターであり、ビジネスネットワークの一部ではありません」という選択肢を選びます。

7. 変更を適用するためにPCの再起動を求められるので、現在の作業内容を保存してから再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7：レジストリ設定をまとめて一括修正する

前述の通り、この問題の原因はレジストリ設定が誤った構成になっていることにある場合があります。問題箇所を特定できない場合は、配布されている.regファイルを使って、すべてのレジストリ設定を一括で変更する方法もあります。

必要なレジストリファイルをダウンロードして開けば、すべてのポリシーを一度に変更できます。変更を完全に反映するには再起動が必要になることがあります。

解決策8：GPO設定をデフォルトにリセットする

ここまでの方法で改善しない場合は、GPO（グループポリシーオブジェクト）の設定をデフォルト状態にリセットし、有効化・無効化されている設定を一切ない状態に戻して、問題の原因となっている設定を排除しましょう。

作業を始める前に、必ずシステムの復元ポイントを作成しておいてください。

1. Windowsキーを押し、「ファイル名を指定して実行」と入力して、結果の一覧から「Run」をクリックします。
2. 「gpedit.msc」と入力してEnterキーを押します。
3. グループポリシーエディターのウィンドウで、次のパスへ移動します。

   ローカル コンピューター ポリシー > コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > すべての設定

   
4. ウィンドウ右侧で「状態」列の見出しをクリックし、ポリシー設定を状態順に並べ替えます（これにより、有効/無効になっている項目が上部に表示されます）。
5. 「有効」または「無効」になっているエントリをすべて「未構成」に変更し、設定を適用します。
6. 同じ手順を次のパスに対しても繰り返します。

   ローカル コンピューター ポリシー > ユーザーの構成 > 管理用テンプレート > すべての設定

   
7. PCを再起動し、「一部の設定は組織によって管理されています」というメッセージが消えたかどうかを確認します。それでも問題がある場合は、事前に作成しておいた復元ポイントへシステムを戻してください。