【解決】iTunesがCD構成フォルダを見つけられないエラーの直し方

「iTunesがCD構成フォルダを見つけられません（iTunes cannot locate CD Configuration folder）」というエラーは、iTunesをバージョン12.7.0.166にアップデートした後に起動しようとした際に発生することが多いトラブルです。アップデートのバージョンは必ずしもこの番号と一致するとは限りません。また、iTunesを使ってCDやDVDを作成・書き込みしようとしたときにも、同じエラーメッセージが表示されることがあります。

CD構成フォルダには、iTunesが正常に動作するために必要な設定情報が格納されています。iTunesは起動するたびに、このフォルダから既存の設定を読み込んでから各処理を開始します。そのため、このフォルダが見つからないとアプリケーション全体の動作に支障が出てしまうのです。

「iTunesがCD構成フォルダを見つけられない」エラーの原因

このエラーは、主にiTunesを標準とは異なる場所にインストールしている場合に発生します。iTunesは数ギガバイト規模のディスク容量を消費するため、OSが入っているローカルディスク（C:）ではなく、別のドライブにインストールするのはごく自然な選択です。

ところが、アップデート後のiTunesはCD構成フォルダをデフォルトの場所である「ローカル ディスク (C:) ＞ Program Files ＞ iTunes」に配置しようとします。実際にはそこにiTunesがインストールされていないため、プログラムはフォルダを見つけられず、場所が移動したこと自体も認識できず、結果としてエラーが表示されるという仕組みです。

解決策1：CD構成フォルダの場所を変更する

まず試したいのが、CD構成フォルダをローカルディスク（C:）から、iTunesを実際にインストールしたドライブへ移動させる方法です。前述のとおり、このエラーはiTunesをローカルディスク（C:）以外のディレクトリにインストールしている場合にのみ起こるため、フォルダを正しい場所へ移せば解決します。作業前に、管理者アカウントでログインしていること、インターネット接続が有効であることを確認してください。

1. Windows + Eキーを押してエクスプローラーを開き、次のパスへ移動します。

ローカル ディスク (C:) ＞ Program Files ＞ iTunes

2. 「CD Configuration」フォルダを選択し、右クリックして「切り取り」を選びます。

3. 次に、iTunesをインストールしたディレクトリへ移動します（例：ローカル ディスク (D:) ＞ iTunes）。iTunesフォルダの直下にある空きスペースを右クリックし、「貼り付け」を選択してください。

4. パソコンを再起動し、iTunesをもう一度起動してみましょう。問題は解決しているはずです。

解決策2：iTunesをデフォルトのディレクトリに再インストールする

このエラーはカスタムディレクトリへのインストールが原因のため、一度アンインストールしてから最新版をデフォルトの場所に再インストールするという方法も有効です。「音楽やファイルが全部消えてしまうのでは」と不安になるかもしれませんが、バックアップ機能を使えば新しい環境でもデータを復元できます。

iTunesがまったく起動できない場合は、まずバックアップ機能がすでに有効になっているかどうかを確認してから再インストールに進んでください。有効になっていない場合は、解決策1に戻ってフォルダの移動をもう一度試みましょう。フォルダを正しいディレクトリに貼り付けているか、必ず確認してください。一方、iTunesは起動できるものの、何らかの操作をするたびにエラーメッセージが表示される場合は、以下の手順でバックアップを取ってから再インストールを行います。

1. iTunesを起動し、ファイル ＞ ライブラリ ＞ ライブラリを整理の順にクリックします。

2. 「ファイルを統合」にチェックを入れます。これにより、iTunesが使用しているすべてのメディアファイルのコピーがiTunesメディアフォルダ内にまとめられます。こうしておけば、後でこのフォルダを丸ごとコピーするだけで済みます。

メディアフォルダの場所を確認するには、ファイル ＞ 環境設定 ＞ 詳細を開きます。「iTunes Mediaフォルダの場所」の下にパスが表示されるので、控えておきましょう。後ほど追加のコピーを作成するときに使います。

3. Windows + Eキーを押してエクスプローラーを開き、先ほどのファイルパスをアドレスバーに貼り付けてフォルダを開きます。Ctrl + Aですべての項目を選択し、Ctrl + Cでコピーします。その後、別のディレクトリへ移動してすべて貼り付けてください。データ量によっては時間がかかることがあります。
4. メディアのバックアップが完了したら、再インストール作業に移ります。Windows + Rキーを押し、ダイアログボックスに「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。
5. プログラムと機能の一覧が開いたら、iTunesの項目を探して右クリックし、「アンインストール」を選択します。Microsoft Store版のiTunesをインストールしている場合など、一覧に表示されないことがあります。その場合はWindows + Sキーを押して「設定」と入力し、設定アプリを開きます。「アプリ」へ移動し、一覧からiTunesを見つけてクリックし、「アンインストール」を実行してください。

6. Bonjourなど、Apple関連の他のアプリケーションも併せてアンインストールしておきましょう。その後、iTunesの公式サイトまたはMicrosoft Storeにアクセスし、アプリケーションをデフォルトの場所に再インストールします。
7. これでiTunesは正常に動作するようになります。続いてメディアファイルを復元しましょう。iTunesを開いてファイル ＞ フォルダをライブラリに追加を選択し、先ほどコピーしておいたフォルダへ移動して、復元したいフォルダを選択します。

最後にパソコンを再起動して、すべての変更が確実に反映されていることを確認しましょう。そのうえで、ライブラリの再生やCDの読み込みなど、アプリケーションの各操作が正常に行えるかどうかをチェックしてください。