Windows 10でSYNTP.SYSブルースクリーンエラーを修正する5つの方法

SYNTP.SYSは、Synaptics製タッチパッドドライバーによって作成されるシステムファイルです。このドライバーは、タッチパッド上でのジェスチャー操作や指の動きの検知をすべて担当しています。しかし、このドライバーに不具合が発生すると、タッチパッドが部分的に動作しなくなったり、最悪の場合は完全に使えなくなったりします。また、同じファイルでも複数のエラーコードが表示されることがあり、代表的なものは以下の通りです。

• IRQL_NOT_LESS_EQUAL
• KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
• INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT

このエラーを修正するために特別に難しい操作は必要ありません。ここでは、考えられるすべての対処法を順番に解説していきます。

SYNTP.SYSブルースクリーンエラーの対処法

このエラーを修正するには、以下の手順を試してみてください。

• メモリのテストを行う
• Synapticsタッチパッドドライバーを再インストールする
• システムファイルチェッカーを実行する
• システムの復元を使用する
• ディスクのエラーをチェックする

1. メモリをテストする

まず、コンピューターでメモリチェックを実行しましょう。Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」を起動し、「mdsched.exe」と入力してEnterキーを押します。すると「Windowsメモリ診断ツール」が起動し、次の2つの選択肢が表示されます。

1. 今すぐ再起動し、問題を確認する(推奨)
2. 次回のコンピューター起動時に問題を確認する

選択したオプションに応じて、コンピューターが再起動され、メモリ関連の問題がチェックされます。問題が見つかった場合は自動的に修復されます。問題が検出されなかった場合は、メモリが原因ではない可能性が高いと言えます。

2. Synapticsドライバーを再インストールする

Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、「appwiz.cpl」と入力してEnterキーを押します。これにより、コントロールパネルの「プログラムと機能」画面が開きます。

表示されたプログラムの一覧から、「Synaptics Point Device Driver(Synapticsポインティングデバイスドライバー)」という項目を探します。

その項目を右クリックし、「アンインストール」を選択して、コンピューターから削除します。

その後、コンピューターを再起動してください。

次に、Windows Updateの設定画面で「更新プログラムのチェック」を実行します。最新の安定版Synapticsドライバーが自動的に検出され、インストールされます。

変更を有効にするためにもう一度コンピューターを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認しましょう。

3. システムファイルチェッカーを実行する

システムファイルチェッカー(SFC)は、破損または損傷した可能性のあるWindowsシステムファイルを修復するためのツールです。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、「sfc /scannow」コマンドを実行してください。

また、フリーソフトウェア「FixWin」を利用すれば、ワンクリックでシステムファイルチェッカーを実行することも可能です。

4. システムの復元

システムの復元機能を使って、コンピューターを以前の安定していた状態に戻すことも有効な手段です。この機能を普段使用していない場合でも、さまざまなエラーのトラブルシューティングにおいて非常に信頼できる解決策となるため、今後は積極的に活用することをおすすめします。

5. ディスクのエラーをチェックする

NTFSボリュームが破損している場合にも、このエラーが発生することがあります。コマンドプロンプトウィンドウで「Chkdsk /f /r」コマンドを実行し、ディスクエラーの検出と修復を行いましょう。

Windows 10のブルースクリーンを修正するその他のヒントについては、こちらの記事もご覧ください。