Windows 10でdxgmms2.sysブルースクリーンエラーを解決する完全ガイド

パソコンの画面に突然現れる「dxgmms2.sys」や「SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED」といったブルースクリーン（BSOD）エラーに悩まされていませんか？BSODエラーはWindowsユーザーにとって悪夢のような存在ですが、中でもdxgmms2.sysストップコードは最も頻繁に発生する厄介なエラーの一つです。このエラーは、SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLEDやSYSTEM SERVICE EXCEPTIONといったブルースクリーンエラーコードと一緒に表示されることが多いのが特徴です。

では、なぜdxgmms2.sysのブルースクリーンエラーが発生するのでしょうか？最大の原因は、システムにインストールされているグラフィックカードドライバーが古い、破損している、あるいは不具合を抱えていることです。実際、ゲームをプレイしている最中や動画視聴中にこの問題が発生するケースが多く報告されています。また、グラフィックドライバー以外にも、ファームウェアとの非互換性が原因でdxgmms2.sysストップコードが発生することもあります。

Windows 10でdxgmms2.sysブルースクリーンエラーを修正する基本の対処法

多くのWindowsユーザーの事例から、グラフィックカードドライバーの更新がdxgmms2.sysストップコードを解決する最も効果的な方法であることがわかっています。手動でのドライバー更新に自信がない方は、自動ドライバーアップデートツールを活用するのがおすすめです。

ステップ1：PCにSmart Driver Careをダウンロード・インストールし、起動します。

ステップ2：メインダッシュボードにある「今すぐスキャンを開始」ボタンをクリックします。

ステップ3：スキャンが完了すると、破損・欠落・古い・互換性のないデバイスドライバーの完全なリストが表示されます。

ステップ4：リストを確認し、不具合のあるグラフィックドライバーを見つけたら「更新」ボタンをクリックして、最新かつ互換性のあるバージョンに置き換えましょう。

製品の登録版（有料版）をご利用の場合は、「すべて更新」ボタンをクリックするだけで、不具合のあるドライバーを一括更新でき、ドライバー関連の問題をまとめて解決できます。

ドライバー更新でも解決しない場合の4つの対処法

それでもBSODエラーに悩まされている場合は、焦らず以下の回避策を順番に試してみてください。

対処法	dxgmms2.sysストップコードの解決内容
DirectX診断ツールを実行する	DirectX診断ツールを実行することで、DirectX Graphics APIに関連する不具合を特定・修復できます。
ハードウェアアクセラレーションを無効化する	この機能はパフォーマンス向上を目的としていますが、場合によってはエラーの原因になることもあります。dxgmms2.sysもその一例です。機能をオフにして改善するか試してみましょう。
BIOSを更新する	BIOSの構成を最新版に更新することで、Windows 10上のdxgmms2.sysストップコードを解決できる可能性があります。
コマンドプロンプトで問題のあるシステムファイルを削除する	コマンドプロンプトを使って、このBSODエラーの原因となっている可能性のあるファイルを削除します。

方法1：DirectX診断ツールを実行する

以下の手順に従って、DirectX診断ツールを実行し、Windows 10のBSODエラーを解決しましょう。

ステップ1：「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます（Windowsキー＋R）。

ステップ2：「dxdiag」と入力し、Enterキーを押します。

ステップ3：DirectX診断ツールがすぐに起動します。

ステップ4：「ドライバーがデジタル署名されているか確認しますか？」というポップアップが表示されたら、「はい」をクリックして先へ進みます。

診断ツールのスキャンが完了したら、ビデオカード、ゲームコントローラー、未署名ドライバーに関する詳細情報を必ず確認してください。

方法2：ハードウェアアクセラレーションを無効化する

以下の手順でハードウェアアクセラレーションを無効化します。

ステップ1：「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。

ステップ2：「regedit」と入力し、「OK」ボタンをクリックしてレジストリエディターを開きます。

ステップ3：次のパスへ移動します：HKEY_CURRENT_USER ＞ Software ＞ Microsoft ＞ Avalon.Graphics

ステップ4：「DisableHWAcceleration」を探します。

ステップ5：何もない空白部分を右クリックし、「新規」を選択します。「DWORD (32ビット) 値」を選び、名前を「DisableHWAcceleration」に設定します。

ステップ6：作成したエントリをダブルクリックし、値を「1」に設定します。これでPCのハードウェアアクセラレーション機能が無効になります。「OK」をクリックして変更を保存しましょう。

その後、Windows 10のPCを再起動し、ストップコード：dxgmms2.sysが再度表示されるかどうかを確認してください。

方法3：BIOSを更新する

以下の手順でBIOSの構成を更新します。

ステップ1：「ファイル名を指定して実行」ウィンドウを開きます。

ステップ2：「msinfo32」と入力し（システム情報ウィンドウが開きます）、Enterキーを押します。

ステップ3：現在PCで動作しているBIOSのバージョンを探します。

ステップ4：インストールされているBIOSの開発元とバージョンを確認したら、メーカーの公式サイトを検索し、最新バージョンをインストールしてください。

なお、作業を簡単にしてくれるBIOSアップデートソフトも多数存在します。時間と手間を節約したい方は、こうしたツールの活用も検討してみてください。

方法4：コマンドプロンプトで問題のあるシステムファイルを削除する

以下の手順で、Windows 10におけるdxgmms2.sysストップコードの原因となっている可能性のあるファイルを削除します。

注意：Windows 10のファイルを削除する前に、必要なファイルのバックアップを必ず取ってください。

ステップ1：トラブルシュートメニューを起動します。スタートメニューを開き、Shiftキーを押しながら電源ボタンをクリックし、「再起動」を選択します。

ステップ2：「トラブルシューティング」を選択し、続いて「詳細オプション」をクリックします。

ステップ3：「コマンドプロンプト」を選択してCMDウィンドウを開きます。

ステップ4：以下のコマンドラインを順番に実行します。

C:

cd windows

attrib -s -r -h DXGMMS1.sys /s

del DXGMMS1.sys /s /q

各コマンドを入力したら、必ずEnterキーを押してください。

すべてのコマンド実行後、CMDを閉じてPCを再起動します。これらのコマンドにより、問題のあるWindows 10ファイルが検出・削除されれば、エラーの解決が期待できます。

動画チュートリアル：Windows 10のdxgmms2.sys BSODエラーを素早く解決する方法

お時間がない方は、以下の動画チュートリアルを参考に、手順を一つずつ実践することで、Windows 10のdxgmms2.sysストップコードを解決できます。

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