Windows 11でIntcAudioBus.sysのブルースクリーンエラーを修正する方法

Windows 11やWindows 10でIntel Smart Sound Technology(Intel SST)のドライバーに問題が発生している場合、IntcAudioBus.sysのブルースクリーンエラーを解決するための有効な対処法をご紹介します。

Windows 11におけるIntcAudioBus.sysとは?

MicrosoftとIntelは、Intel Smart Sound Technology(Intel SST)の特定のドライバーとWindows 11との間に互換性の問題があることを確認しました。互換性のないドライバーを搭載したデバイスでは、ブルースクリーンエラーが発生します。Microsoftによると、問題となるドライバーは「Intel® Smart Sound Technology(Intel® SST)オーディオコントローラー」で、デバイスマネージャーの「システムデバイス」の項目に表示されます。ファイル名はIntcAudioBus.sysで、ファイルバージョンが10.29.0.5152以前、または10.30.0.5152以前のものが該当します。

この問題を回避するため、Microsoftは互換性の問題があるデバイスへのWindows 11へのアップグレードを一時的に停止しています。それでは、Windows 11でIntcAudioBus.sysのブルースクリーンエラーを修正する具体的な方法を見ていきましょう。

Windows 11でIntcAudioBus.sysのブルースクリーンエラーを修正する手順

以下の対処法を試すことで、IntcAudioBus.sysのブルースクリーンエラーを解決できる可能性があります。

1. ドライバーの更新
2. オンラインブルースクリーントラブルシューティングツールの実行
3. Windowsのダウングレード
4. システムの復元の実行

それぞれの対処法について詳しく解説します。

1. ドライバーの更新

まず、Intel® Smart Sound Technologyドライバーの更新プログラムが提供されているかどうかを確認し、インストールしてください。ブルースクリーンエラーを解消するには、ドライバーのバージョンが10.30.00.5714以降、または10.29.00.5714以降である必要があります。最新のドライバーは、お使いのPCメーカーの公式サポートサイトからダウンロードできます。

2. オンラインブルースクリーントラブルシューティングツールの実行

Microsoftは、Windowsユーザー向けにオンラインのブルースクリーントラブルシューティングツールを公開しています。これはブラウザ上で動作する診断プログラムで、問題を自動的に検出して修復してくれます。このツールを実行し、Intel Smart Sound Technologyに関する問題の解決を試みましょう。

3. Windowsのダウングレード

Microsoftは、Intel® Smart Sound Technologyドライバーに互換性の問題があるデバイスに対し、Windows 11へのアップデート配信を停止しています。すでに自動更新でアップグレードされてしまった場合や、手動でアップデートを行った場合は、エラーなくPCを正常に使用できるよう、Windows 10へダウングレードすることをおすすめします。

4. システムの復元の実行

システムの復元機能を使えば、エラーが発生していなかった以前の状態にPCを戻すことができます。ブルースクリーンエラーが発生する前の、PCが正常に動作していた時点の復元ポイントを選択して復元を実行しましょう。

Intel Smart Sound Technologyドライバーの役割とは?

Intel Smart Sound Technologyドライバーは、オーディオ、音声認識、音声対話などを担うデジタル信号を処理する重要なコンポーネントです。このドライバーが存在しない場合、すべてのオーディオ関連の信号が処理されず、デバイス上で音声を再生したり録音したりすることができなくなります。

関連記事: Windows 11/10でチャンネルサラウンドサウンドが機能しない問題を修正する方法