【解決法】Windows 7で「対話型ログオンの初期化に失敗しました」エラーが出たときの対処法

Windows 7搭載のパソコンでWindowsを起動すると、「対話型ログオンの初期化に失敗しました。詳細についてはイベントログを確認してください」というエラーが表示されることがあります。この「ログオン初期化失敗」の問題は、Windows Updateやアプリケーションのインストール後など、明確な原因がないまま突然発生し、その結果としてユーザーがWindowsにログインできなくなってしまいます。

この記事では、Windows 7における「対話型ログオンの初期化に失敗しました」および「ログオン プロセスの初期化に失敗しました（Logon Process Initialization Failure）」エラーを解決するための複数の方法をわかりやすく解説します。

Windows 7の対話型ログオン初期化失敗エラーを修正する4つの方法

方法1：MicrosoftのホットフィックスKB2615701をインストールする

方法2：別のPCからLogonUI.exeをコピーして置き換える

方法3：Administratorアカウントを有効化してホットフィックスを適用する

方法4：バックアップからレジストリを復元する

方法1：Microsoftのホットフィックスをインストールする

最初の方法は、Windowsに通常どおりログインできる場合に、Microsoftが提供するホットフィックスをダウンロードしてインストールするというものです。

– 通常どおりログインできない場合は、次の方法に進む前に、「セーフモードとネットワーク」または「前回正常起動時の構成（詳細）」でパソコンを起動し、ホットフィックスをインストールできるか試してみてください。手順は以下のとおりです。

1. パソコンの電源を入れ、Windowsロゴが表示される前にF8キーを押します。
2. 「Windows拡張オプションメニュー」が画面に表示されたら、キーボードの矢印キーで「前回正常起動時の構成（詳細）」を選択してEnterキーを押します。

3. Windowsにログインできたら、MicrosoftからKB2615701のホットフィックスをダウンロードしてインストールし、「ログオン プロセスの初期化に失敗しました」の問題を修正します。

* 注意：「前回正常起動時の構成」でもログインできない場合は、次の方法に進んでください。

4. パソコンを再起動し、通常どおりWindowsを起動します。

方法2：LogonUI.exeを置き換える

次の方法は、動作している別のWindows 7パソコンにアクセスできる場合に、「logonui.exe」ファイル（C:\Windows\system32\LogonUI.exe）を置き換えるというものです。手順は以下のとおりです。

ステップ1：logonui.exeをUSBメモリにコピーする

1. 別のWindows 7パソコンで、C:\Windows\system32フォルダにあるLogonUI.exeファイルをUSBフラッシュドライブにコピーします。

ステップ2：Hiren's BootCDをダウンロードする

1. 動作している別のパソコンでHiren's BootCDをダウンロードします。*

* 注意：Hiren's BootCDの公式ダウンロードページで下にスクロールし、「Hirens.BootCD.15.2.zip」をクリックしてください。

2. ダウンロードが完了したら、「Hirens.BootCD.15.2.zip」ファイルを右クリックして展開します。

3. 展開したフォルダから、「Hiren's.BootCD.15.2.ISO」ディスクイメージファイルをCDに書き込みます。*

* 注意： パソコンにCD/DVDドライブがない場合（ネットブックなど）は、「Hirens BootCDをUSBメモリに入れる方法」のガイドを参照してください。

ステップ3：Hiren's BootCDから起動して「LogonUI.exe」を置き換える

– ここからの操作は、問題のあるパソコン側で行います。

1. パソコンの電源を入れ、Hiren's BootCDメディア（CDまたはUSB）から起動します。*

* 注意：Hiren's BootCDメディアから起動するには：

1. 「DEL」「F1」「F2」「F10」などのキーを押してBIOS（CMOS）セットアップユーティリティを開きます。（BIOS設定への入り方はパソコンのメーカーによって異なります）。
2. BIOSメニューで起動順序（Boot Order）の設定を見つけます（多くの場合「Advanced BIOS Features」メニュー内にあります）。
3. 「起動順序」の設定で、CD-ROMドライブ（またはHiren'sのUSBメモリ）を第一起動デバイスに設定します。
4. BIOS設定を保存して終了します。

2. 画面に「Hiren's BootCD」メニューが表示されたら、矢印キーで「Mini Windows XP」を選択してEnterキーを押します。

3. 「Mini Windows XP」が起動したら、「logonui.exe」ファイルが入ったUSBメモリを挿入します。
4. 「Mini Windows XP」のデスクトップで、Windows Explorerアイコンをダブルクリックします。

5. C:\Windows\system32フォルダに移動し、バックアップのためLogonUI.exeをLogonUIOLD.exeに名前変更します。*

* 注意： LogonUI.exeファイルが存在しない場合、それこそが「プロセス初期化失敗」の原因である可能性があります。

6. 最後に、USBメモリからLogonUI.exeファイルをC:\Windows\system32フォルダにコピーします。
7. 完了したらパソコンをシャットダウンします。
8. パソコンの電源を入れ、Hiren's BootCDメディアとUSBメモリを取り外して、通常どおりWindowsを起動します。

方法3：Administratorアカウントを有効化してホットフィックスを適用する

「対話型ログオンの初期化に失敗しました」や「ログオン プロセスの初期化に失敗しました」の問題を解決するもう一つの方法は、問題のあるパソコンでAdministratorアカウントを有効化し、そのアカウントを使ってMicrosoftのホットフィックスを適用することです。

1. パソコンの電源を入れ、Windowsロゴが表示される前にF8キーを押します。
2. 「Windows拡張オプションメニュー」が表示されたら、矢印キーで「コンピュータの修復」を選択してEnterキーを押します。

* 注意：「コンピュータの修復」オプションが表示されない場合は、この手順をスキップして、オフラインでAdministratorアカウントを有効化する以下のチュートリアルを参照してください。

• Offline NT Password & Registry EditorユーティリティでAdministratorを有効化する
• レジストリを使ってオフラインでAdministratorを有効化する

3. 最初の画面で「次へ」をクリックします。

4. 次の画面で「コンピュータを修復する」を選択します。

5. システム回復オプション（最初の画面）で「次へ」をクリックします。

6. 「回復ツールの選択」画面で「コマンドプロンプト」を選択します。

7. コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

• net user administrator /active:yes

8. コマンドが正常に完了したことを示すメッセージが表示されます。

9. 開いているすべてのウィンドウを閉じ、パソコンを通常どおり再起動します。
10. 再起動後、AdministratorアカウントでWindowsにログインします。*

* 注意：再起動後にAdministratorアカウントが有効になっていない（一覧に表示されない）場合は、「コンピュータの修復」オプションを使ってもう一度パソコンを起動し、Windowsレジストリを変更してAdministratorアカウントを有効化してください。

11. Microsoftから「ログオン プロセスの初期化に失敗しました」問題用のホットフィックスをダウンロードしてインストールします。
12. インストール後、パソコンを再起動し、普段使っているメインのアカウントでログインします。*

* 注意：
1. 問題が解決していれば、セキュリティリスクを避けるためにAdministratorアカウントを無効化しておきましょう。管理者権限でコマンドプロンプト{コマンドプロンプト（管理者）}を開き、以下のコマンドを実行します。

• net user administrator /active:no

2. メインのアカウントにログインできない場合は、そのアカウントのプロファイルが破損している可能性があります。その場合は、Administratorアカウントで新しいユーザーアカウントを作成し、破損したプロファイルから新しいプロファイルへ必要なファイルをバックアップしてください。

方法4：バックアップからレジストリを復元する

1. パソコンの電源を入れ、Hiren's BootCDメディア（CDまたはUSB）から起動します（方法2のステップ1～2を参照）。
2. 「Mini Windows XP」のデスクトップで、Windows Explorerアイコンをダブルクリックします。
3. 次の場所に移動します：C:\Windows\System32\config\
4. 「software」ファイルを「software.old」に名前変更します。

5. 次に、C:\Windows\System32\config\RegBack\フォルダに移動します。
6. 「software」ファイルをC:\Windows\System32\config\フォルダにコピーします。
7. 完了したらパソコンをシャットダウンします。
8. パソコンの電源を入れ、Hiren's BootCDメディアとUSBメモリを取り外して、通常どおりWindowsを起動します。

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