Mojave にセキュリティ アップデート 2020-002 をインストールしてからの再起動の問題を修正する方法

Apple が macOS の最新バージョンである Catalina をリリースしてから 1 年以上経ちますが、多くのユーザーはまだアップグレードをためらっており、macOS Mojave を使い続けることを選択しています。これは、現在 Mojave が macOS の最も安定したバージョンであるためです。多くのバグや問題がある Catalina と比較すると、Mojave ははるかにスムーズで問題が少ないです。

しかし、これは Mojave が独自の問題を抱えていないという意味ではありません。 Mojave を実行している Mac ユーザーが最近遭遇した問題の 1 つは、セキュリティ アップデート 2020-002 以降の再起動の問題です。ユーザーが Mojave のセキュリティ更新プログラム 2020-002 をインストールして以来、ユーザーは自分の Mac がスリープ時に自動的に再起動することに気づきました。また、Mac が突然シャットダウンし、理由もなく再起動するのも不気味です。

ただし、このエラーの一部のインスタンスは、スリープ中の再起動に限定されません。 Mac ユーザーが 60 分または 90 分ごとに頻繁に再起動しているという報告があります。一部のユーザーは、理由もなく、30 分ごとまたは 1 時間ごとに頻繁にクラッシュすることに対処する必要さえあります。 Mac は正常に起動し、ユーザーはタスクをスムーズに実行できますが、数分後、実行中のアプリがよろめき、フリーズしてからクラッシュし、ユーザーにデバイスの再起動を促します。影響を受けたユーザーによると、これらの問題は、2020-002 セキュリティ更新プログラムがインストールされた後に発生し始めました。セキュリティ アップデート 2020-002 以降、場合によっては、他のユーザーが再起動の問題ではなくカーネル パニックに遭遇することがあります。

この問題は、Macbook Pro、Mac Mini、およびその他のモデルの Mac で確認されています。このエラーは、電源の問題や OS の問題など、ユーザーにはすぐにはわからない他の問題に関連している可能性があるため、問題になる可能性があります。

プロのヒント:Mac をスキャンして、パフォーマンスの問題、ジャンク ファイル、有害なアプリ、セキュリティの脅威がないか調べます
システムの問題やパフォーマンスの低下を引き起こす可能性があります。

あなたが Mojave セキュリティ更新プログラム 2020-002 をインストールした不運なユーザーの 1 人であり、Mac がスリープ状態で再起動する場合、この記事では、この問題の原因と解決方法に関する詳細情報を提供する必要があります。

Mac セキュリティ アップデート 2020-002 とは?

Mojave 2020-002 セキュリティ アップデートは昨年 3 月下旬にリリースされ、アップデートの合計サイズは 1.62GB です。 Apple は、macOS のセキュリティを向上させるために、Mojave を実行しているすべてのデバイスにこの更新プログラムをインストールすることをお勧めします。

このアップデートに含まれる変更の一部を以下に示します:

• 改善された状態管理を使用して、AppleGraphicsControl の複数のメモリ破損の問題に対処しました。
• Bluetooth の境界外読み取りとメモリ破損の問題に対処し、入力検証を改善しました。
• 入力のサニタイズを改善し、Bluetooth の検証の問題に対処しました。
• 改善された検証を使用して、CUPS に関連するメモリ破損の問題に対処しました。
• 改善されたメモリ処理を使用して、IOHIDFamily のメモリ初期化の問題に対処しました。
• 改善されたメモリ管理を使用して、IOThunderboltFamily の解放後使用の問題に対処しました。
• 改善されたメモリ処理を使用して、カーネル メモリの初期化の問題に対処しました。
• 改良された境界チェックと改良されたサイズ検証を使用して、libxml2 に関連するバッファ オーバーフローに対処しました。
• 改善されたチェックを使用して、sysdiagnose の問題に対処しました。
• 改善された制限により、TCC に関連するロジックの問題に対処しました。

セキュリティ更新プログラム 2020-002 は、macOS Mojave 10.14.6 を実行しているデバイスで利用できます。

Mojave セキュリティ アップデート 2020-002 がスリープ時に再起動する問題を修正する方法

バージョンに関係なく、macOS のセキュリティおよびシステム アップデートをインストールすることは非常に重要です。システムを最新の状態に保ち、脆弱性に対処し、既存および潜在的な脅威からシステムを保護します。

これらのアップデートのインストール時にエラーが発生しないようにするには、次の手順を実行する必要があります:

• システムをクリーンアップします。コンピューター上のジャンク ファイルやその他の不要なアイテムを削除すると、貴重なストレージ スペースが解放されるだけでなく、更新プログラムのインストールの妨げにもなりません。一部の気まぐれなファイルはさまざまな程度のエラーを引き起こす可能性があるため、Mac の定期的なクリーンアップをスケジュールすることが重要です。この目的のためには、Mac クリーニング ソフトウェアを使用することで、その仕事を徹底的に行う必要があります。
• マルウェア対策プログラムを実行します。更新プログラムをインストールする前に実行する必要がある基本的な手順の一部は、潜在的な脅威についてシステムをスキャンすることです。これらの脅威のほとんどは、システムの脆弱性を悪用して増殖します。そのため、新しいソフトウェアをインストールする前にそれらを削除してください。
• インターネット接続を確認してください。アップデートをインストールすると、大きなファイルがダウンロードされます。 Security Update 2020-002 の場合、約 1.62GB のファイルをダウンロードする必要があります。インターネット接続が不十分なためにダウンロードが中断またはキャンセルされた場合、ファイルが破損し、インストールの失敗につながる可能性があります。
• コンピュータを再起動します。アップデートをインストールする前に、コンピュータを再起動してシステムを更新してください。

これらの手順を完了したら、更新プログラムのインストールに進むことができます。ただし、セキュリティ更新プログラム 2020-002 が原因で再起動の問題が発生した場合は、次の方法で解決できます:

修正 #1:SMC と NVRAM をリセットします。

このエラーを修正するための最初のステップは、システム管理コントローラー (SMC) と不揮発性 RAM (NVRAM) をリセットすることです。

Mac の SMC をリセットするには、次の手順に従う必要があります。

<オール>

Mac をシャットダウンします。

キーボードで、Shift + Control + Option (Alt) キーを押したままにします。これらのキーはすべて、キーボードの左側に配置する必要があります。

これら 3 つのキーを押しながら、電源ボタンを 10 秒以上押し続けます。

すべてのキーを放してから、Mac の電源を入れます。

Mac の NVRAM をリセットするには、次の手順に従う必要があります。

<オール>

Mac をシャットダウンします。

電源ボタンを押して電源を入れ直し、コマンド + オプション + P + R の組み合わせをコンピュータで押します。灰色の画面が表示される前にこれらのキーを必ず押してください。そうしないと機能しません。

Mac が再起動するまで、これらすべてのキーを押し続けてください。

起動チャイムが聞こえたら、キーを離して Mac を通常どおり再起動します。

修正 2:Safari を使用しない

一部のレポートによると、エラーは新しい Safari 13.1 が原因である可能性があります。オプションとして、Firefox や Chrome などの別のブラウザーを新しい既定のブラウザーとして使用することができます。この方法を試した何人かのユーザーは、別の既定の Web ブラウザーを使用しても、デバイスがスリープ状態になると再起動の問題が発生しないと報告しています。

修正 #3:Time Machine バックアップを使用して復元する

残念ながら、macOS にインストールされたアップデートをロールバックまたはアンインストールする方法はありません。できることは、セキュリティ更新プログラム 2020-002 をインストールする前に macOS をロールバックすることです。これを行う最善の方法は、Time Machine バックアップを使用することです。これにより、セキュリティ更新プログラム 2020-002 が取り消され、システムが正常に動作していたときの状態に戻ります。ただし、これを行うと、セキュリティ更新プログラム 2020-002 を再度インストールできなくなります。

修正 #4:macOS Catalina にアップグレードします。

以前のバージョンの macOS を復元したくない場合、または Time Machine のバックアップがない場合は、macOS Catalina にアップグレードすることもできます。これは、コンピューターに最新の更新プログラムが適用され、セキュリティ更新プログラム 2020-002 によって引き起こされた問題が修正されることも意味します。

まとめ

Mojave のセキュリティ アップデート 2020-002 は、macOS の複数のセキュリティ問題に対処するものであり、Mac のセキュリティを保護するためにインストールする必要があります。ただし、セキュリティ更新プログラム 2020-002 がインストールされてから再起動の問題が発生した場合は、上記の修正を適用するか、Catalina にアップグレードして完全に解決するオプションがあります。