macOS High SierraアップデートがApp Storeに表示されない?原因と解決策を徹底解説

macOS High Sierraへのアップデート後、一部のMacユーザーから技術的な問題が報告されています。具体的には、App Storeが正常に動作しなくなるというものです。通常、アプリのアップデートがリリースされるとApp Storeに直接表示されますが、この場合、アップデートは入手できるものの、ダウンロードしようとすると「利用可能なアップデートはありません」というポップアップが表示されてしまうことがあります。原因の一つとして、ゴーストアップデート(幽霊アップデート)が挙げられることもあります。

macOS 10.13 High Sierraの主な新機能

Appleは再びユーザーを驚かせる新OSアップデートを発表しました。毎週自動的に実施されるEFIファームウェアのセキュリティチェックに加え、macOS 10.13 High Sierraには魅力的な新機能が多数搭載されています。

Safariブラウザの改善

広告トラッキングや動画の自動再生をブロックする機能や、メールアプリでのSpotlight検索範囲の拡大などが実現しました。また、メール作成時には画面の分割表示が可能になり、ディスク使用量も30%以上削減されます。

写真アプリの進化

写真アプリもmacOS 10.13 High Sierraで大幅に改良されました。ニューラルネットワークによる新しいテーマ、並べ替えツールの向上、Appleデバイスとの同期改善などが含まれています。写真編集機能も強化され、Photoshopの専門知識がなくても、写真の品質向上やフィルター適用が簡単に行えるようになりました。

新しいファイルシステム「APFS」

最大の変更点の一つはファイルシステムです。Macは30年間使われてきたHFSを廃止し、新しいApple File System(APFS)を採用しました。APFSはネイティブ暗号化と高速なメタデータ操作をサポートする64ビットファイルシステムで、Macの動作を高速化し、セキュリティと透明性を高めます。また、Appleは今後のmacOS High Sierraのバージョンで32ビットアプリの多くを廃止することも発表しています。

HEVC(H.265)動画圧縮とVR対応

High SierraではHEVC(H.265)動画圧縮がMacにもたらされ、高解像度でストリーミング可能な動画ファイルの圧縮が実現しました。さらに、新OSを稼働でき、Thunderbolt 3経由で専用グラフィックカードを接続したMacであれば、バーチャルリアリティ(VR)を体験することもできます。

App StoreにHigh Sierraアップデートが表示されないときの対処法

アップデートが表示されない原因は、アップグレード時に古いキャッシュファイルが正しく処理されなかったことにある可能性があり、これは比較的簡単に解決できる問題です。以下の4つの方法を順番に試してみてください。

1. Macをシャットダウンして再起動する

Appleデバイスに問題が発生した際の基本は、まずシステムをシャットダウンすることです。複雑なトラブルシューティングを行う前に、システムを終了し、数分待ってから再起動しましょう。アップデート直後のプロセッサへの負荷増加が不具合の原因となっている可能性があります。マシンを再起動すると、App Storeが更新が必要なアプリと最新状態のアプリを認識し始めます。

注意点として、「再起動」ではなく必ず「シャットダウン」を行い、プロセッサとOSにフレッシュなスタートを与えてください。

2. App Storeの設定を変更する

再起動しても問題が解決しない場合は、App Storeの設定を確認しましょう。
まず「システム環境設定」を開き、「App Store」を選択します。「アップデートを自動的に確認」オプションをオンにし、その中のすべてのオプションも有効にします。

これらのオプションをすべてオンにすると、システムはアプリのアップデート(システムアップデートを含む)を積極的に検索し、自動的にダウンロード・インストールするようになります。

「アプリを自動的にアップデート」にもチェックを入れ、App Storeアプリを一度閉じて、数秒後に再起動してください。その際「アップデートが見つかりません」というメッセージが表示される場合があります。

数分待ってから「今すぐチェック」をクリックし、以下の項目を確認して修正が成功したかどうかを判断します。

1. インターネット接続の確認
2. App Storeの「購入済み」項目の確認

Apple IDから意図せずログアウトしている場合、新しいアップデートはMacにインストールされません。ただし、ログイン認証情報で再度サインインすれば、通常どおりアップデートを続行できます。

3. ターミナルでアップデートを確認・強制実行する

ターミナルの使用は最終手段であり、安易に試すべきではありません。常に慎重に操作してください。コマンドを適切に実行するには管理者権限(管理者パスワード)が必要です。ターミナルでのアップデート確認は「強制アップデート」とも呼ばれ、以下の手順で行います。

ターミナルで次のコマンドを実行します:「sudo softwareupdate -ia」。コマンドを実行すると「利用可能なソフトウェアを検索しています」というメッセージが表示されます。すべてのアップデートが画面に表示されるので、インストールするには次のコマンドを入力します:「sudo softwareupdate --install --all」。

それでもシステムが反応しない場合は、最後に「defaults read com.apple.appstore」というコマンドを入力して実行します。このコマンドにより、App Storeにアップデートが表示されない問題の根本原因が明らかになることがあります。

4. FinderでApp Storeのキャッシュを削除する

この方法では「Finder」を使用します。Finderを起動し、「command + shift + G」キーを同時に押します。

または、「移動」メニューから「フォルダへ移動」を選択し、次のパスを入力します:「~/Library/Caches/」。フォルダ内の「com.apple.appstore」というファイルを見つけて削除します。

次に、再度「移動」メニュー > 「フォルダへ移動」を開き、今度は「/private/var/folders」と入力します。すべてのフォルダとサブフォルダの中から「com.apple.appstore」を探して削除してください。

その後、Macを再起動すれば、問題が解決しているはずです。

まとめ

macOS High SierraはApple Macintosh向けのOSアップデートで、素晴らしい新機能に加えて、マシン全体の処理速度の向上も実現しています。ただし、Macユーザーコミュニティで経験され議論されてきたように、アップデート自体にはいくつかの問題点もあります。この記事では、「App Storeにアップデートが表示されない」問題を解決するための4つの対処法を紹介しました。特にターミナルを使った修正方法は上級者向けのため、操作には十分注意してください。