SafariでNetflixがちらつくときの対処法10選

Netflixは、お気に入りのテレビ番組や映画を毎日楽しめる、現在最も人気のある動画ストリーミングサービスの一つです。数百のテレビ番組と数千本の映画が配信されており、ユーザーは思う存分視聴を楽しむことができます。

しかし最近、多くのユーザーがNetflixのちらつき問題に悩まされています。SafariでNetflixを視聴する際、特に字幕を有効にしているときに画面がちらつくという報告が相次いでいます。この問題はFirefoxやChromeなど他のブラウザでは発生していません。

ただし、他のブラウザを使う場合、解像度は720pまでしか対応しておらず、1080pには対応していません。720pと1080pでは画質に大きな差があるため、多くのユーザーは1080pに対応しているSafariでの視聴を好んでいます。

各種フォーラムには数多くの苦情が寄せられていますが、Appleはまだ公式な声明や修正アップデートを発表していません。Appleによる公式なNetflixちらつき対策の提供を待つ代わりに、ユーザー自身が問題の解決策を見つけ出しました。ここでは、Netflixのちらつきを直す方法と、視聴体験を向上させるための具体的な手順をご紹介します。

プロのヒント：Macをスキャンして、システムの不具合や動作の遅さの原因となるパフォーマンスの問題、ジャンクファイル、有害なアプリ、セキュリティ上の脅威を検出しましょう。

作業を始める前に、万が一の事態に備えてファイルのバックアップを作成しておきましょう。また、Macを再起動し、Outbyte macAriesなどのアプリを使ってジャンクファイルを完全に削除しておくこともおすすめします。これらの手順が完了したら、以下の方法を試してNetflixのちらつき問題を解決する準備は完了です。

解決策1：Safariのキャッシュ、Cookie、履歴を削除する

ブラウザの問題が発生したときに最初に試すべきは、キャッシュ・履歴・Cookieの削除です。ほとんどの場合、これだけで解決します。

手順は以下の通りです：

• Dockのアイコンをクリックするか、Spotlightで検索してSafariを開きます。
• 画面上部のツールバーにあるSafariをクリックします。
• 環境設定を選択します。
• プライバシータブに移動し、すべてのWebサイトデータを削除をクリックします。
• Webサイトデータの削除を確認するウィンドウが表示されるので、今すぐ削除をクリックします。

これにより、ログイン中のすべてのWebサイトからログアウトされ、閲覧履歴が削除され、一部の設定がリセットされる可能性があります。しかし、SafariでのNetflixのちらつきをはじめとするブラウザの問題の大部分は、これで解消されます。

さらに、netflix.com/clearcookiesにアクセスして、Netflix専用のブラウザCookieも削除しておきましょう。これにより、Netflixのキャッシュデータが自動的に削除され、ログアウトされます。再度サインインして、問題が解決したかどうかを確認してください。それでも改善しない場合は、以下の他の方法を試してみてください。

解決策2：IndexedDBファイルを削除する

この方法ではSafariを終了する必要があるため、あらかじめ手順をメモしておくか、別のブラウザでこのページを開いておいてください。

IndexedDBファイルを削除するには、以下の手順に従います：

• Command + Qを押すか、SafariメニューからSafariを終了を選択してSafariを終了します。
• DockのアイコンをクリックしてFinderを開きます。
• Optionキーを押したまま、画面上部のメニューから移動をクリックします。
• ライブラリを選択し、Optionキーを離します。
• 下にスクロールしてSafariフォルダをクリックします。
• Databasesフォルダを選択し、___IndexedDBを開きます。
• Netflix関連のフォルダをすべて選択し、ゴミ箱に移動します。
• ゴミ箱を空にします。
• Netflixを開き、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策3：HTML5でNetflixを再生していることを確認する

2014年以前、Netflixは信頼性の低いMicrosoft Silverlightプラグインを使用して動画を再生していました。しかし、SilverlightはSafariで1080pの映画をストリーミングする際に多くの問題を引き起こしていたため、2014年以降、NetflixはHTML5での動画配信に切り替えました。

HTML5は当初、OS X 10.10 Yosemite以降を搭載したMacでのみ利用可能でしたが、現在ではWindows 10/11のMicrosoft Edge、Windows 7のGoogle Chrome（バージョン37以降）、Windows 8.1以降のInternet Explorer 11以降、Opera（バージョン33）にも対応しています。OS X 10.10 Yosemite以降を搭載したMacの場合、デバイスは2012年モデル以降である必要があります。

比較的新しいMacをお使いの場合は、最新のmacOSが動作しており、HTML5でのNetflixストリーミングが自動的にサポートされているはずです。ブラウザが最新バージョンであり、macOSも最新にアップデートされていることを確認してください。

古いMacをお使いの場合は、まずOS XのバージョンとMacの製造時期を確認し、お使いのデバイスがNetflixのHTML5ストリーミングに対応しているかどうかを調べてください。確認するには、Appleロゴをクリックし、メニューからこのMacについてを選択します。Macが2011年末以降のモデルであれば、Mac App StoreからmacOSをアップデートできます。

ただし、Macが2011年以前のモデルの場合は、Google Chromeに切り替えて、古いバージョンのOS XでHTML5を強制的に動作させるしかありません。以下の手順に従ってください：

• Google Chromeを起動し、Netflixを開きます。
• Netflix Playback Settings（再生設定）に移動します。
• Silverlightの代わりにPrefer HTML5 player（HTML5プレーヤーを優先）にチェックを入れます。
• Google Chromeを閉じて、再度開きます。

これにより、古いMacを使用していても、Silverlightの代わりにHTML5プレーヤーでNetflixを再生できるようになります。

解決策4：字幕をオフにする

SafariでNetflixを視聴する際に字幕をオフにすると、ちらつきの問題が解決したというユーザーもいます。

字幕をオフにするには、以下の手順に従います：

• Netflixを起動し、アカウントにサインインして、視聴したい映画や番組を選択します。
• 動画の再生が始まったら、マウスを動かします。
• 吹き出しアイコンが表示されるので、そのアイコンをクリックします。
• ダイアログにお好みの音声・字幕のオプションが表示されます。
• 字幕の項目でオフをクリックします。

これにより動画の字幕がオフになり、Netflixのちらつき問題が解決することが期待できます。

解決策5：画面解像度を調整する

Connor_EというRedditユーザーは、画面解像度を変更することで問題が解決したと報告しています。「デフォルト」から「スケーリング済み」に変更するだけでうまくいったようです。ぜひ試してみてください。

ディスプレイをデフォルトからスケーリング済みに変更する方法は以下の通りです：

• Appleロゴをクリックし、システム環境設定を選択します。
• ディスプレイ＞内蔵ディスプレイをクリックします。
• スケーリング済みにチェックを入れ、画面解像度のオプションから一つを選択します。
• システム環境設定を閉じ、コンピュータを再起動します。

画面解像度を変更したら、Safariを開いてNetflixの映画を再生し、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策6：ChromeをSafariの代わりに使う

他のすべての解決策を試してもストリーミングに問題が残る場合は、Google Chromeの方がうまくいくかもしれません。Chromeを使っている多くのユーザーは、ストリーミング時にまったくちらつかないと評価しており、より快適な視聴体験が得られます。

また、Google Chromeを使用している場合は、問題の原因となっている可能性のあるプラグイン、Cookie、その他のアドオンを無効にすることもできます。これらの設定は「設定」＞「コンテンツの設定」＞「Flash」で確認できます。あるいは、Chromeツールバーの「プラグイン」をクリックし、「例外を管理」を選択することで、個別のプラグインを無効にすることも可能です。

PCにタッチスクリーンが搭載されている場合は、ページの特定の部分をタップしたときにのみFlashが有効になるよう設定することもできます。

Chromeでもうまくいかない場合は、他のブラウザを試してみてください。

解決策7：Macをアップデートする

どのブラウザを使ってもNetflixの動画のちらつきが止まらない場合は、より複雑な問題が潜んでいる可能性があります。Safariでストリーミング動画がぼやけたりちらついたりする最も一般的な原因は、Mac OS Xのバージョンが古いことです。

この問題を解決するには、Macをアップデートしましょう。手順は以下の通りです：

1. 画面左上のAppleアイコンをクリックし、App Storeを開きます。
2. ページ上部の検索バーで「macOS Sierra」を検索します。
3. 「ダウンロード」をクリックし、ダウンロードが完了してからインストールします。
4. インストールが正常に完了したら、Netflixをもう一度視聴してみてください。
5. それでもストリーミングに問題がある場合や、OSのアップデートについてさらにサポートが必要な場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

解決策8：iCloudキーチェーンをオフにする

ちらつきに対する最も簡単な解決策の一つは、ログイン認証情報を管理するiCloudキーチェーンを無効にすることです。iCloudに接続されたデバイスがない場合は、設定アプリから簡単に無効化できます。「設定」＞「iCloud」＞「キーチェーン」に移動し、そこでオフにするだけです。

解決策9：「シェイクでポインタを拡大」設定をオフにする

少し意外な原因ですが、一部のユーザーは「シェイクでポインタを拡大」機能がSafariでのNetflix視聴に干渉しているケースがあるようです。

オフにする方法は以下の通りです：「システム環境設定」＞「トラックパッド」＞「その他のジェスチャ」（下にスクロール）と進み、「シェイク」をオフにします。これでマウスカーソルがシェイクで拡大されなくなり、問題が解決することが期待できます。

解決策10：バッテリー最適化をオンにする

さらに基本的な解決策として、Safariのバッテリー最適化をオンにする方法があります。これにより、デバイスのプロセッサがWebページとそれに関連する画像の処理を最適化するようになり、画像のちらつきや遅延を軽減できます。

設定手順は以下の通りです：「設定」＞「Safari」＞「詳細」＞「メニューバーに開発メニューを表示」をオンにします。次に「開発」メニューを開き、「画像とメディア」（フィルタリスト内）を見つけて、「高解像度画像を事前に読み込む」のチェックを外します。こうすることで、画像が事前に自動的にダウンロードされるのを防げます。

これで、高解像度グラフィックスを含むWebページを開いても、実際に下へスクロールして表示するまで画像は自動的にダウンロードされなくなります。

まとめ

SafariでNetflixを使う際の悪いニュースは何でしょうか？それは、視聴中の番組のクライマックスでブラウザがちらついたりフリーズしたりすることがある点です。では、良いニュースは？トラブルシューティングの方法さえ知っていれば、この厄介な問題は比較的簡単に解決できるということです。

SafariでのNetflixのちらつきは、Appleが早急に対処すべき厄介な問題の一つです。しかし、Appleからの公式な修正を待っている間も、上記の解決策を試して、自分に合った方法を見つけることができます。どれも簡単な手順なので誰でも実行でき、より快適な視聴品質が得られます。お気に入りの番組を見逃さないためにも、ぜひ試してみてください！