Windowsのファイルエクスプローラーで検索ができないときの対処法7選

Windows 10のファイルエクスプローラー検索は、目的のファイルを素早く見つけられる便利な機能です。大量のドキュメントが保存されたフォルダーからでもキーワード入力だけで探せますし、ファイル名がわからなくても拡張子がわかれば、ワイルドカードを使って検索することも可能です。

しかし、何らかの原因でファイルエクスプローラーの検索機能が動作しなくなることがあります。幸い、そのほとんどの問題は簡単に解決できます。この記事では、ファイルエクスプローラーの検索を修復する7つの方法を紹介します。

1. Windows Searchサービスが実行中か確認する

まず最初に、Windows Searchサービスが正常に動作しているかを確認しましょう。WindowsサービスはOSの多くの機能を制御しており、サービスが停止したり不具合を起こしたりすると、予期しない問題が発生します。Windows Searchサービスが無効または破損している場合、ファイルエクスプローラーでファイルを検索できなくなります。

Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「services.msc」と入力します。

サービス一覧を下へスクロールして「Windows Search」を見つけ、状態を確認してください。

実行中であれば、これが原因ではありません。停止している場合は、Windows Searchをダブルクリックして設定画面を開き、「開始」ボタンをクリックします。その後「適用」を押して画面を閉じましょう。

サービスを再起動して復旧を試したい場合は、「停止」→「適用」→「開始」→「適用」の順に選択します。

2. 検索インデックスを再構築する

サービスの再起動でも検索機能が復活しない場合は、検索インデックスの再構築を試みましょう。検索インデックスとは、PC上のすべてのファイル情報をまとめたリストのことです。Windowsがファイルの場所を示すインデックスを持っていないと、コンピューター内を検索して目的のファイルを導けません。

インデックスの再構築にはある程度時間がかかりますが、エクスプローラー検索の問題を解決する最も効果的な方法のひとつです。

Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」を開き、以下のコマンドを入力します。

rundll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL srchadmin.dll

「インデックスのオプション」パネルが表示されます。「詳細設定」を選択し、「トラブルシューティング」欄の「再構築」をクリックしてください。

Windowsから「再構築には長い時間がかかる」という警告が表示されたら「OK」を選択し、処理が完了するまで待ちます。この間もPCは使用できますが、インデックスの再構築が完了するまでエクスプローラーの検索は機能しません。

3. 検索インデックスにドライブの場所が含まれているか確認する

インデックスの再構築でも問題が解決しない場合は、検索対象のフォルダーがインデックスに含まれているかを確認しましょう。

前のセクションと同じ手順で「インデックスのオプション」パネルを開き、「変更」を選択します。そして、インデックス済みの場所の一覧を確認してください。

少なくともC:ドライブはインデックスに含めておくことをおすすめします。多くの場合、C:ドライブにはOS、Windowsユーザープロフィール、写真、動画、音楽、ドキュメントなどが保存されています。これらのフォルダーがインデックスに含まれていないと、検索結果から多くのファイルが漏れてしまいます。

ドライブの場所を選択したら「OK」を押します。Windowsが新しい場所を自動的にインデックス化します。追加したドライブのサイズによっては、インデックス化にある程度時間がかかる点に注意してください。

4. Windowsインデックスのトラブルシューティングツールを実行する

「インデックスのオプション」パネルには、トラブルシューティングツールも用意されています。もう一度パネルを開きましょう。

「トラブルシューティング」欄の「検索とインデックスのトラブルシューティング」を選択すると、次の4つの選択肢が表示されます。

該当する問題を選んで進めると、「検索とインデックスのトラブルシューティングツール」が自動的に修正を適用し、変更内容を報告してくれます。

4つ目の選択肢は少し特殊で、自分の言葉で問題を説明すると、Windows 10がキーワードマッチングでエラーを推測し、修正方法を提示してくれます。ただし、精度はまちまちです。

5. Cortanaを無効化する

CortanaはWindowsの検索機能と深く統合されているため、Cortanaを終了することでエクスプローラーの検索が復活することがあります。実際に、CortanaがWindows Searchの不具合の直接の原因となったケースも報告されています。

タスクバーを右クリックして「タスクマネージャー」を選択します。「プロセス」タブを開き、下へスクロールして「Cortana」を見つけてください。Cortanaのプロセスを右クリックして「タスクの終了」を選択します。

Cortanaが一旦終了し、その後自動的に再起動します。

6. CHKDSKを実行する

ここまでの方法でも検索が動作しない場合は、より根本的な対処を検討しましょう。Windowsチェックディスク(CHKDSK)は、ファイルシステムの整合性を検証できるWindows標準のシステムツールです。実行時に発見した問題を自動的に修復するよう設定することも可能です。

スタートメニューの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力し、表示された結果を右クリックして「管理者として実行」を選択します(またはWindowsキー + Xを押して、メニューから「コマンドプロンプト(管理者)」を選択します)。

次に「chkdsk /r」と入力してEnterキーを押します。コマンドがシステムのエラーをスキャンし、見つかった問題を順に修復していきます。

7. SFCを実行する

システム ファイル チェッカー(SFC)も、Windowsのファイル検証ツールのひとつです。CHKDSKがドライブ全体のエラーをチェックするのに対し、SFCはWindowsのシステムファイルそのものを分析・修復します。

SFCコマンドを実行する前に、まずDISMコマンドで環境を整えておくのがおすすめです。DISM(展開イメージのサービスと管理)は、多様な機能を備えたWindows標準ユーティリティであり、DISMのRestoreHealthコマンドによって、次に行うSFCによる修復が正しく機能するようになります。以下の手順で進めてください。

1. スタートメニューの検索バーに「コマンドプロンプト」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択して、管理者権限のコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを入力してEnterキーを押します:DISM /online /cleanup-image /restorehealth
3. コマンドが完了するまで待ちます。システムの状態によっては最大20分程度かかることもあります。処理が途中で止まって見えることがありますが、完了まで待機してください。
4. 処理が完了したら「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押します。

まとめ:ファイルエクスプローラーとWindows検索を修復しよう

ファイルエクスプローラーの検索が使えないと、特定のファイルを探すのに多大な時間がかかります。検索機能の修復はそれほど難しい作業ではないので、この記事の手順を参考に、大事なファイル(あるいは行方不明になったファイル)をすぐに見つけられる環境を取り戻しましょう。

検索機能のトラブルはWindowsだけではありません。Outlookの検索が機能しないときの修理方法や、検索以外の不調に役立つ無料のWindows 10修復ツールについても、あわせてチェックしてみてください。