Macで「Safariでページを開けません」エラーを解決する7つの対処法

macOS Big Surの登場とともに、Safariは大規模な刷新を経験しました。Mac標準搭載のブラウザであるSafariは、動作速度が大幅に向上し、拡張機能の面でも柔軟性が高まっています。この進化により、ChromeやFirefoxといった主要ブラウザにも引けを取らない存在となりました。

しかし、Webページを開こうとした瞬間に「Safariでページを開けません」というエラーが表示され、困ったことはありませんか？このエラーが出るとページ自体が読み込まれないため、目的のサイトを一切閲覧できなくなってしまいます。

このエラーの原因は、URLの入力ミスのような些細なものから、プロキシ設定の不具合のような複雑なものまで多岐にわたります。ページを閲覧中に突然このエラーが表示された場合は、本記事で紹介する対処法を順番に試して、問題を解決しましょう。

Macの「Safariでページを開けません」エラーの基礎知識

Macにおける「Safariでページを開けません」エラーは、決して新しい問題ではありません。2003年にSafariが登場して以来、長年存在し続けているエラーです。

ヒント：ジャンクファイルや不要なアプリ、セキュリティ上の脅威は、システムトラブルや動作低下の原因になります。定期的にMacをスキャンして、問題の芽を早めに摘んでおきましょう。

状況によって、表示されるエラーメッセージの内容も異なります。代表的なものは以下のとおりです。

• サーバーとの安全な接続を確立できないため、ページを開けません。
• サーバーが予期せず接続を切断したため、ページを開けません。サーバーが混み合っているときに発生することがあります。数分待ってから、もう一度お試しください。
• ページを開けません。エラー：「不明なエラー」（NSURLErrorDomain:-1）
• ページを開けません。エラー：「操作を完了できませんでした。」
• サーバーが応答しないため、ページを開けません。
• アドレスが無効なため、ページを開けません。
• 証明書が無効または期限切れのため、ページを開けません。

エラーメッセージには多くのバリエーションがありますが、結果はどれも同じです。アクセスしたいWebページを閲覧できなくなります。

「別のサイトで同じ情報を探せばいいだけ」と軽く考えたくなるかもしれません。しかし、これがネットバンキングのサイトや、入力途中のフォームで発生したらどうでしょうか？そうなると深刻な問題になりかねません。

「Safariでページを開けません」エラーの主な原因

SafariでWebページが開けなくなる原因はさまざまですが、特によくあるものを以下にまとめました。

URLの誤り

アクセスしようとしているURLが不完全だったり、スペルミスがあったりすると、このエラーが表示されます。URLを今一度見直し、正しいアドレスを入力しているか確認しましょう。

キャッシュの破損

キャッシュとは、訪問したWebサイトの情報が一時的に保存される領域のことです。Safariはこのキャッシュを利用してサイトを高速に読み込んでいます。キャッシュが破損すると、ブラウザにさまざまな不具合が生じることがあります。

DNS設定の誤り

DNS（ドメインネームサーバー）は通常、ISP（インターネットサービスプロバイダ）と連携して、訪問先のWebサイトを表示します。しかしDNS設定に問題があると、インターネットに接続できず、目的のURLへアクセスできないことがあります。

ネットワーク接続の問題

インターネット接続が遅い、不安定などの状態だと、「Safariでページを開けません」エラーが発生しやすくなります。

Safariの一時的な不具合

システムの一時的なバグやグリッチによって、Safariが正常に動作しなくなることもあります。この場合の解決策は、Safariを再起動することです。

VPN接続による制限

地域制限のあるサイトにアクセスするためにVPNを使用していませんか？その場合、サイト管理者側に検知され、アクセスをブロックされている可能性があります。

Macの「Safariでページを開けません」エラーの解決方法

対処法1：インターネット接続を確認する

まず最初に、インターネット接続が有効になっているかどうかを確認しましょう。これはMacだけでなく、iPhoneやiPadなど、Safariを使うすべてのデバイスに共通するポイントです。

デバイスがインターネットに接続されていない、またはWi-Fiの電波が弱い場合にこのエラーが表示されるのは当然のことです。どのURLにアクセスしても同じ問題が起きるなら、接続環境に原因がある可能性が高いといえます。

メールアプリやSkypeなど、他のオンラインサービスを開いて、接続が実際に機能しているか確認しましょう。もし接続が切れている場合は、別のネットワークに切り替えるか、有線接続に変更すれば簡単に解決できます。

対処法2：URLを確認する

画像からWebアドレスを読み取って入力したり、クリックできないアプリからコピーしたりする場合は、スペルや記号をよく確認してください。ドットが1つ余計にあるだけでも、ページは読み込まれません。手入力よりも、URLをコピー＆ペーストしてアドレスバーに入力する方が確実です。

対処法3：Webページを再読み込みする

Safariの一時的な不具合が原因であれば、ページを再読み込みするだけで解決することがあります。何らかの理由で通信が一瞬中断されたケースでは特に有効です。

再読み込みするには、アドレスバーの横にある円形の矢印アイコン（更新ボタン）をクリックします。キーボードのOptionキーを押しながらクリックすると、キャッシュを使わない強制再読み込みも可能です。

対処法4：Safariを再起動する

ページの再読み込みで改善しない場合は、Safariを完全に終了してから再度起動し、目的のURLにアクセスできるか確認してみてください。

対処法5：DNS設定を変更する

プロバイダのDNSサーバーに問題がある場合は、Google Public DNSなどのパブリックDNSに切り替えるのがおすすめです。

設定手順は以下のとおりです。

1. Appleメニュー ＞「システム環境設定」を選択します（macOS Ventura以降は「システム設定」）。
2. 「ネットワーク」＞「詳細」を選択します。
3. 上部の「DNS」タブをクリックします。
4. 「＋」ボタンをクリックして、新しいDNSサーバーを追加します。
5. GoogleのDNSサーバーの値（8.8.8.8 と 8.8.4.4）を入力します。
6. 「OK」＞「適用」をクリックします。
7. Safariを再起動して、もう一度アクセスしてみましょう。

対処法6：ブラウザのキャッシュとサイトデータを削除する

古いキャッシュデータが残っていると、特定のサイトにアクセスできなくなることがあります。「Safariでページを開けません」エラーの引き金になることもあるため、ブラウザのキャッシュとサイトデータを削除しましょう。

Macでブラウザデータを消去するには、上部メニューの「Safari」＞「環境設定」＞「プライバシー」＞「すべてのWebサイトデータを削除」の順に選択します。削除の確認画面が表示されたら、実行してください。なお、キャッシュ・Cookie・サイトデータを削除すると、以前訪れたサイトには再度ログインが必要になる点に注意しましょう。

さらに、Mac内の古いキャッシュファイルを掃除用アプリで削除するのも効果的です。ジャンクファイルを取り除くことで、Safariをはじめとするアプリの動作を妨げる要因を減らせます。

対処法7：Safariをアップデートする

特定のサイトにアクセスできない原因として、Safariのバージョンが古いことも考えられます。「システム環境設定」の「ソフトウェア・アップデート」やMac App StoreでSafariのアップデートがないか確認し、最新版をインストールしておきましょう。

まとめ

「Safariでページを開けません」エラーは、MacのSafariユーザーにとって非常によくあるトラブルです。本記事で紹介した7つの対処法を試せば、ほとんどの場合は短時間で解決できるはずです。万が一すべて試しても改善しない場合は、ChromeやFirefoxなど別のブラウザで該当ページが正しく読み込めるか確認してみてください。